Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
Lieferzeit überschritten und schleppende Kommunikation
Leider ist das bestellte Teil nicht auf Lager obwohl es im Shop so angezeigt wurde. Lieferzeit unbekannt und keine Information dazu, erst auf Nachfrage wurde mir das mitgeteilt!!
Kommunikation eher schleppend aber nett.
Ich warte nun auf die Lieferung und hoffe, das dies zeitnah auch passiert.
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Antwort von r2-bike.com
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte achte genau auf die Lieferzeitangaben im Shop. Artikel mit "ab Lager verfügbar" sind im Lager vorhanden und können sofort verschickt werden. Der von dir bestellte Artikel wurde mit Lieferzeit angegeben. Leider hat sich diese durch eine Verzögerung beim Hersteller verzögert. Wir bitten um Entschuldigung. Der Artikel ist mittlerweile unterwegs an dich.
Viele Grüße
r2bike
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine Neuware, zerkratzt, Risse im Reifenheber, nicht so toll🥴
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Antwort von r2-bike.com
15.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Laut System haben wir dir Neuware vom Hersteller geschickt. Du hast bspw. keine Retoureware erhalten. Sollte es Probleme mit dem Reifenheber geben, tut uns das leid. Melde dich gerne bei unserem Support-Team unter support@r2-bike.com um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
r2-bike
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Verfügbarkeit angegeben
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles 1A wenn man es nicht eilig hat
Bei r2-bike.com ist von der Bestellung bis zur Ware alles 1A - 5 Sterne +++
Ein Stern habe ich nur wegen der Lieferzeit gestrichen ... am 17.02 morgens bestellt und am 21.02 geliefert ... - vielleicht wohne ich ja extrem weit oder ungünstig für die Lieferung, aber bei Anderen geht es da echt schneller!
Die Bestellung bei der Konkurrenz wurde zeitgleich aufgegeben, am gleichen Samstag verpackt und verschickt und war am Montag bei mir.
sehr gut für speziell Dinge, leider hat es etwas gedauert, da das profane eine Lieferzeit von zwei Monaten hatte, was ich dann abbestellt habe.
Generelle Bestellempfehlung.
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Importierte Bewertungen
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