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r2-bike.com
Bewertungen:

5.873 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.246 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
r2-bike.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist für mich erste Wahl! Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller! Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut! Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut! Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit, Lieferung erfolgt sehr schnell!
CN
Christian N.
Brinckheim

Relevanteste negative Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
PH
Petra H.
Radevormwald
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Bewertungen für r2-bike.com

 Sortierung  
Relevanz
(239)
(22)
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27.03.2024
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TD
23.03.2024
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21.03.2024
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20.03.2024
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19.03.2024
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19.03.2024
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15.03.2024
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12.03.2024
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10.03.2024
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KW
Kh W.
Erkelenz
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit überschritten und schleppende Kommunikation

Leider ist das bestellte Teil nicht auf Lager obwohl es im Shop so angezeigt wurde. Lieferzeit unbekannt und keine Information dazu, erst auf Nachfrage wurde mir das mitgeteilt!! Kommunikation eher schleppend aber nett. Ich warte nun auf die Lieferung und hoffe, das dies zeitnah auch passiert.
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Antwort von r2-bike.com
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte achte genau auf die Lieferzeitangaben im Shop. Artikel mit "ab Lager verfügbar" sind im Lager vorhanden und können sofort verschickt werden. Der von dir bestellte Artikel wurde mit Lieferzeit angegeben. Leider hat sich diese durch eine Verzögerung beim Hersteller verzögert. Wir bitten um Entschuldigung. Der Artikel ist mittlerweile unterwegs an dich. Viele Grüße r2bike
15.03.2024
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Leider keine Neuware, zerkratzt, Risse im Reifenheber, nicht so toll🥴
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Antwort von r2-bike.com
15.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Laut System haben wir dir Neuware vom Hersteller geschickt. Du hast bspw. keine Retoureware erhalten. Sollte es Probleme mit dem Reifenheber geben, tut uns das leid. Melde dich gerne bei unserem Support-Team unter support@r2-bike.com um eine Lösung zu finden. Viele Grüße r2-bike
13.03.2024
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Falsche Verfügbarkeit angegeben
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles 1A wenn man es nicht eilig hat

Bei r2-bike.com ist von der Bestellung bis zur Ware alles 1A - 5 Sterne +++ Ein Stern habe ich nur wegen der Lieferzeit gestrichen ... am 17.02 morgens bestellt und am 21.02 geliefert ... - vielleicht wohne ich ja extrem weit oder ungünstig für die Lieferung, aber bei Anderen geht es da echt schneller! Die Bestellung bei der Konkurrenz wurde zeitgleich aufgegeben, am gleichen Samstag verpackt und verschickt und war am Montag bei mir.
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IF
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr gut für speziell Dinge, leider hat es etwas gedauert, da das profane eine Lieferzeit von zwei Monaten hatte, was ich dann abbestellt habe. Generelle Bestellempfehlung.
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SH
01.03.2024
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Schnelle Lieferung, aber leider Kleberückstände auf der Schutzfolie, die sich nicht entfernen lassen
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt, bis auf die falsch Lieferung. Auf Mail wurde auch zügig geantwortet.
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HB
Helmut B.
Frankfurt
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Danke, gerne einmal wieder
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RV
Rolf V.
Remseck
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte etwas irrtümlich bestellt, wurde anstandslos storniert.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

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Sehr gute Abwicklung, Versand etwas zu lang. Ansonsten Top.
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