Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
Sehr schnelle Lieferung. Ware hat jedoch nicht zu 100% der Abbildung entsprochen, konnte es aber verwenden.
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28.03.2024
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit überschritten und schleppende Kommunikation
Leider ist das bestellte Teil nicht auf Lager obwohl es im Shop so angezeigt wurde. Lieferzeit unbekannt und keine Information dazu, erst auf Nachfrage wurde mir das mitgeteilt!!
Kommunikation eher schleppend aber nett.
Ich warte nun auf die Lieferung und hoffe, das dies zeitnah auch passiert.
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Antwort von r2-bike.com
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte achte genau auf die Lieferzeitangaben im Shop. Artikel mit "ab Lager verfügbar" sind im Lager vorhanden und können sofort verschickt werden. Der von dir bestellte Artikel wurde mit Lieferzeit angegeben. Leider hat sich diese durch eine Verzögerung beim Hersteller verzögert. Wir bitten um Entschuldigung. Der Artikel ist mittlerweile unterwegs an dich.
Viele Grüße
r2bike
Hat alles gut geklappt. Gab bei mir leider Probleme beim bezahlen mit der Kreditkarte. Der Support hat aber super schnell reagiert. Würde da immer wieder einkaufen.
Lieferung und Ware einwandfrei jedoch ist die Verpackung sehr überdimensioniert gewesen.
Ansonsten absolut zu empfehlen
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine Neuware, zerkratzt, Risse im Reifenheber, nicht so toll🥴
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Antwort von r2-bike.com
15.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Laut System haben wir dir Neuware vom Hersteller geschickt. Du hast bspw. keine Retoureware erhalten. Sollte es Probleme mit dem Reifenheber geben, tut uns das leid. Melde dich gerne bei unserem Support-Team unter support@r2-bike.com um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
r2-bike
Es hat alles gut geklappt.
Der Online-Preis war der Beste, den ich finden konnte. Die Lieferung hat sich aufgrund der Verfügbarkeit eines Artikels unerwartet leicht verzögert. Die entsprechende Kommunikation diesbezüglich war vorbildlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.