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aktion-mensch.de
Bewertungen:

18.383 Bewertungen in den letzten 12 Monaten156.448 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.11.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aktion-mensch.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo habe wieder mit 15 Glückslosen je 20€ Plus 2 5 Sterne lose Alle Kategorien je für 35,50 gespielt im Einsatz waren 330€ , Ich kann euch nur sagen ich spiele seit bestimmt Seit 10 Jahren lose habe bestimmt über 20000 Euro an losen gekauft,aber immer leider ohne Erfolg,an die 1 Millionen Sieht mal bitte seit 10 Jahren spiele ich um die Millionen,bei sonderverlosung Das kann nicht sein das ich bei 1135 losen kein einziges Gewinn dabei ist, Hier habe ich als Beweis ein lossnr von mir Für Leute die das nicht glauben, 899109847900 das ich nicht mitgespielt habe, So seit 10 Jahren spielen diese aktionere 2 mal im Jahr Sonderauslosung bei jeder Verlosung Versprechen die 10 Millionäre das macht 20 millionere,im Jahr und in 10 Jahren macht das weit über 200 Millionäre,plus noch Mal in den 10 Jahren die einzelnen Gewinner von Millionen? Mehr als 200 Millionäre wo sind die alle? Wenn ich gewinnen würde , würde ich direkt ein intevie geben,mit Foto das ich die Millionen gehaben habe,ich sehe nur das Leute die 10000 Euro gewinnen mit denen ein Foto und Interview Geführt werden,aber nicht mit den 200 Millionen Gewonnen haben,da stimmt doch was nicht , Am 06.11.23 habe ich mit ein Kunden Service Mitarbeiter gesprochen,um meine lose zu kündigen,er war so freundlich,so menschlich Das er kooperativ meine lose gekündigt hatte ohne wenn und aber ,als Dankeschön wollte sein Namen haben,und ihn gesagt wenn das jetzt am 08.11.23 mit ein Gewinn funktioniert,werde ich mich revanchieren, Wisst ihr was er meinte ... Nein das brauchen sie nicht , Vielen Dank für ihr soziales Engagement Und eine schöne Tag. Nach dem Motto du wirst soviso nicht gewinnen .. Er hatte sich am Telefon verraten .. Absolut Betrug 100 Prozent 1000 Prozent Ich binn der lebende Beweis .

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Man Gewinnt nichts. Ich und freune haben einfach mal verschiedene Lose gekauft und Wochen verglichen. Keiner von uns 6 Leute mit 5 Losen pro Kopf ist nur annähernd an Gewinn rangekommen. In der Zeit haben mehr Leute beim Lotto, Eurojackpot oder sogar Ruppellose Gewonnen. Wir sind am Überlegen ob wir uns einen Anwalt nehmen und alles mal prüfen lassen. Wir glauben das es eine Betrugsmasche ist und keiner Gewinnt.
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Bewertungen für aktion-mensch.de

 Sortierung  
Relevanz
(559)
(197)
(290)
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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WF
Walter F.
Schwörstadt
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Über Internet habe ich schon mehrmals ein ein Zusatzlos geordert.Dann wird mir der entsprechende Betrag vom Konto abgebucht,doch ich bekomme keine Bestätigung von Aktion Mensch,dass mein geordetes Los jetzt seine Gültigkeit hat .Daraufhin mache ich dann ein Storno.Eine unbefriedigende Situation. Schade eigentlich. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von aktion-mensch.de
25.03.2024
Lieber Kunde, eine Bestellbestätigung erhalten sie automatisch nach Ihrer Losbestellung. Der Teilnahmebeginn Ihres Loses wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Sobald der Einzug des Betrages von Ihrem Konto abgegangen ist, ist das Los spielberechtigt. Weitere Bestätigungen werden nicht versendet. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Los haben, wenden sie sich an unser Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz aktuell hinterlegten eigenen Daten ist es nicht möglich, weitere Lose zu bestellen, ohne erneut eigene Daten eintragen zu müssen. Dies sollte selbstverständlich sein.
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Antwort von aktion-mensch.de
05.04.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Für die Aktion Mensch ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen aller durch uns erbrachten Leistungen ein besonderes Anliegen. Deshalb verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Die Aktion Mensch hat sich bewusst dazu entschlossen das automatische Befüllen, auch über den Login ins Kundenkonto, der Datenfelder mit personenbezogenen Daten nicht mehr über Autofill ausfüllen beziehungsweise befüllen lassen. Dies erfolgt zum Schutz Ihrer Daten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Herzlichen Dank, dass Sie sich für die Anliegen der Aktion Mensch engagieren. Wir wünschen Ihnen viel Glück bei den kommenden Ziehungen! Ihre Aktion Mensch
BR
Bernd R.
Waiblingen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuviele Noch ein Los und weitere Lose und wenn ein weiteres Los gekauft wird bekommt man Los dazu. Ich finde das ist nicht ganz der Sinn der Sache. Auch ihre Homepage unübersichtlich überladen. Man möchte immer mehr das ganz große Geld machen .
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Antwort von aktion-mensch.de
10.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Online-Shop nicht zufrieden sind. Die Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Die Aktion Mensch bietet immer mal wieder solche Angebote an, um weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben und somit viel Förderprojekte unterstützen zu können. Diese Angebote werden in der Regel gerne von unseren Teilnehmern angenommen. Durch diese zusätzlichen Lose erhöht sich die Gewinnchance auch bei der kommenden Sonderverlosung. Viel Glück bei den kommenden Ausspielungen! Ihre Aktion Mensch
SK
Stefan K.
35582 Wetzlar
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Aktion Mensch ist toll Der Bestellvorgang für zusätzliche Lose eine Katastrophe. Ich musste nochmal registrieren, obwohl diese im Kundenkonto angezeigt werden.
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Antwort von aktion-mensch.de
28.03.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sie mit unserer Website nicht zufrieden sind. Die Rückmeldung der Nutzer ist für uns sehr wichtig und wird regelmäßig ausgewertet. Sie können uns gerne unter 0228 2092-200 mitteilen, welche Verknüpfung der Webseite nicht zum erwünschten Ziel führt. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir viel Glück. Ihre Aktion Mensch
PB
Peter  B.
Emmendingen
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ausreichend! Bis jetzt alles in Ordnung, Preis/Kommunikation/Zeit/Lieferung hat alles der Beschreibung entsprochen und ist somit auch ausreichend. Befriedigend wäre ein Kleingewinn mit Einsatzhöhe retour. Gut und sehr gut wäre es bei dementsprechenden Gewinnen.
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Antwort von aktion-mensch.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bei der Aktion Mensch-Lotterie handelt es sich um ein Glücksspiel, eine Gewinngarantie können wir nicht geben. Dennoch hat Ihr Einsatz viel Gutes bewirkt. Durch das Engagement unserer Mitspieler ist es uns möglich, viele Projekte der Behinderten- , Kinder- und Jugendhilfe zu fördern. Für die kommenden Ziehungen drücken wir Ihnen die Daumen! Ihre Aktion Mensch
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihre App "Aktion Mensch" ist zu kompliziert. Beim Erwerb weiterer Lose können diese nicht oder nur zu umständlich in der App erfasst werden, so daß alle Losnummern sichtbar sind.
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Antwort von aktion-mensch.de
16.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer App nicht zufrieden sind. Die Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Bitte teilen Sie uns Ihre konkreten Kritikpunkte unter lotterie@aktion-mensch.de mit, damit wir diese an die zuständige Abteilung weiterleiten können. Oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 0228 2092 200. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Viel Glück bei den kommenden Ausspielungen! Ihre Aktion Mensch
AB
Anita B.
Windhagen
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich das Los nicht in der App installieren.Der Kundenservice hat es auch nicht kinbekommen.Sehr Schade,
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Antwort von aktion-mensch.de
04.04.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Ihre Losnummer liegt uns gültig vor und spielt ordnungsgemäß seit dem 03.11.2020 in den Ziehungen mit. Damit sich der Status Ihres Loses in unserer App aktualisiert, muss die hinterlegte Losnummer in der App eventuell einmal angetippt werden. Sollte die Gültigkeit Ihres Loses danach immer noch nicht angezeigt werden, entfernen Sie Ihre Losnummer bitte einmal aus der App und tragen danach die Losnummer nochmal neu in die App ein. Danach sollte der Status Ihres Loses korrekt in der App angezeigt werden. Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls auch die korrekte Eingabe der 12-stelligen Losnummer und dass die aktuelle Version unserer App auf Ihrem Smartphone installiert ist. Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten. Viel Glück für die kommenden Ziehungen. Ihre Aktion Mensch
RB
Ralf B.
Pfullingen
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ganz ok

Alles ok soweit, wäre jedoch schön, wenn man Lose, die man verschenkt, auch gleich zeitlich limitieren könnte.
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Antwort von aktion-mensch.de
08.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich an unserer Lotterie beteiligen. Gerne können Sie sich für die zeitliche Begrenzung Ihres Loses an unseren Kundenservice wenden. Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Viel Glück bei den kommenden Ausspielungen! Ihre Aktion Mensch
AV
Ariane V.
Koblenz
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe online einen Lotterie-Schein für "Aktion Mensch" bestellt, diesen aber bis heute nicht erhalten.
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Antwort von aktion-mensch.de
17.04.2024
Lieber Kunde, Sie haben in unserem Onlineshop ein digitales Los bestellt. Dieses Los wird nicht von uns versendet. Es befindet sich als PDF-Datei in der Bestellbestätigung. Falls Sie noch Fragen oder Änderungswünsche haben, wenden Sie sich bitte nochmals an uns. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0228 2092-200, montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Für dir kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Übertragung/Aktivierung von am Desktop gekauften Lose in die App erfordert einen IT Spezialisten.
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Antwort von aktion-mensch.de
18.04.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Um Ihre Lose in der App hinzuzufügen, machen Sie bitte folgendes: Wenn Sie die App öffnen gehen Sie bitte unten auf den Reiter "Lose" hinzufügen oder auf das "+", dann können sie Ihre Lose manuell hinzufügen. Wenn Sie die Losnummer eingegeben haben müssen sie unten im "Ziffernblockfenster links der rot hinterlegten Hacken" drücken, nun ist Ihr Los hinzugefügt. Gerne steht Ihnen zur Hilfestellung unser Kundenservice zu Seite unter der Rufnummer 0228 2092-200, montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Für dir kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bankdaten

Die Bankdaten können nicht hinterlegt werden. Viel Werbung, wenig wirklich wichtiges.
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Antwort von aktion-mensch.de
15.04.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Wie auch andere Unternehmen muss auch die Aktion Mensch Werbung für Ihre Produkte machen, damit wir auch zukünftig wettbewerbsfähig bleiben und somit viele Förderprojekte unterstützen können. Bezüglich der Änderung Ihrer Bankdaten wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Viel Glück bei den kommenden Ausspielungen! Ihre Aktion Mensch
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Umschlag vom Losversand sah aus wie eine Werbesendung und wurde fast entsorgt.
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Antwort von aktion-mensch.de
25.03.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback .Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Danke für den Hinweis wir werden es umgehend weiterleiten. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
HW
Heike W.
Risum-Lindholm
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Moin, ich bekomme zu wenig Info über Gewinner und Gewinne auch,wenn ich nicht gewonnen habe. LG
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Antwort von aktion-mensch.de
21.03.2024
Lieber Kunde, auf unserer Webseite finden Sie umfangreiche Informationen zu Gewinnchancen und Gewinnplänen. In der Rubrik "Unsere Gewinner*innen erzählen" können Sie die Geschichten der Gewinner nachlesen. Unser Newsletter informiert Sie über die aktuellen Gewinnzahlen, Sonderverlosungen, Förderprojekte und spannende Themen rund um die Aktion Mensch und Inklusion. Diese können Sie im Bereiche der Lotterie abonnieren. Ihre Aktion Mensch
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich ehrlich bin, glaube ich nicht an Gewinne. Aber es ist ja für einen guten Zweck.
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Antwort von aktion-mensch.de
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Aktion Mensch-Lotterie zahlt jeden Monat ca. 200.000 Gewinne aus. Die Gewinnchance bei unserer Lotterie beträgt 1: 2.500.000 für den Höchstgewinn insgesamt. Verglichen zu anderen Lotterien ist die Gewinnwahrscheinlichkeit sehr hoch. Dennoch handelt es sich bei der Aktion Mensch-Lotterie um ein Glücksspiel, eine Gewinngarantie können wir nicht geben. Dennoch hat Ihr Einsatz viel Gutes bewirkt. Durch das Engagement unserer Mitspieler ist es uns möglich, viele Projekte der Behinderten- ,Kinder- und Jugendhilfe zu fördern. Ihre Aktion Mensch
WF
Wolfgang F.
Braunschweig
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Werbung und Angebote entsprechen nicht der Realität. Konzeptnsollte überarbeitet werden
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Antwort von aktion-mensch.de
08.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie mit unserer Werbekampagne nicht begeistern konnten. Bitte teilen sie uns Ihre konkreten Kritikpunkte unter lotterie@aktion-mensch.de mit, damit wir diese an die zuständige Abteilung weitertragen können. Oder wenden Sie sich an unser Kundenservice unter 0228 2092 200. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
IM
I. M.
Muenchen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche gekauft, gestern abgebucht und noch immer keine Bestätigung
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Antwort von aktion-mensch.de
04.04.2024
Lieber Kunde, die Bestellbestätigung haben Sie direkt im Anschluss Ihrer Bestellung per E-Mail bekommen. Gerne haben wir Ihnen diese erneut versendet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an unser Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre schön, wenn man nicht immer schauen müsste, ob man etwas gewonnen hat.
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Antwort von aktion-mensch.de
21.03.2024
Lieber Kunde, alle Gewinner unserer Lotterie werden benachrichtigt, sofern uns eine aktuelle Anschrift oder E-Mailadresse vorliegt. Bei Gewinnsummen bis zu 10.000 Euro erhalten Sie sogar eine Gewinnbenachrichtigung mit gleichzeitiger Überweisung der Gewinnsumme auf Ihr Konto. Für die kommenden Ziehungen drücken wir Ihnen die Daumen! Ihre Aktion Mensch
MS
Michael S.
Erkelenz
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Los auf einen anderen Namen im Nachhinein ändern geht überhaupt nicht.
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Antwort von aktion-mensch.de
03.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nachträglich ist eine Änderung des Losinhabers möglich. Dazu benötigen wir eine Abtretungserklärung. Sollten Sie Fragen dazu haben, hilft Ihnen gerne unser Kundenservice weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Viel Glück bei den kommenden Ausspielungen! Ihre Aktion Mensch
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist unmöglich die Gewinnzahlen im im Kundenportal abzurufen.
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Antwort von aktion-mensch.de
02.04.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback.Machen Sie sich bitte keine Sorgen, einen Gewinn zu verpassen. Alle Gewinner unserer Lotterie werden benachrichtigt, sofern uns eine aktuelle Anschrift oder E-Mailadresse vorliegt.  Da wir monatlich ca. 200.000 Gewinne ausspielen, kann die Gewinnauszahlung zwei Wochen dauern, dieses bitten wir zu berücksichtigen. Selbstverständlich können Sie alle Gewinnzahlen der letzten 12 Monate jederzeit im Internet unter www.aktion-mensch.de/gewinnzahlen einsehen. Außerdem werden die Gewinnzahlen im ZDF-Videotext auf Tafel 560 veröffentlicht. Sie möchten schnell und einfach wissen, ob Ihr Los gewonnen hat? Gerne können Sie sich unsere App unter www.aktion-mensch.de/mobile-app herunterladen und Ihre Losnummer darin hinterlegen. Zusätzlich erhalten Sie Infos über Neuerungen, Chancen auf zusätzliche Gewinne und unsere sozialen Projekte. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch