aktion-mensch.de
Erfahrungen:

224.736 Bewertungen insgesamt   

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Hervorragend

224.736 Bewertungen seit 22.10.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 27.11.2012
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Bewertungsübersicht

Kunden schätzen besonders, dass mit ihrem Loskauf soziale Projekte, Inklusion und bedürftige Menschen unterstützt werden. Viele Nutzer finden die Bestellung sowie die Nutzung von App oder Webseite einfach. Zudem wird die transparente Darstellung der Projekte und Gewinne positiv hervorgehoben. Auch der schnelle, freundliche und hilfreiche Support wird gelobt. Viele Kunden äußern sich jedoch zu den Gewinnchancen und empfinden diese oft als gering, akzeptieren dies aber zugunsten des guten Zwecks. Die Häufigkeit und Intensität der Werbemaßnahmen sowie Anreize zum Loskauf werden als störend oder übertrieben empfunden. Einige Kunden bemängeln Unübersichtlichkeit, technische Probleme oder fehlende Transparenz bei App und Webseite. Es besteht gelegentlich der Wunsch nach noch klareren Informationen zu Losbedingungen, Ziehungen oder Zusatzaktionen. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit oder Bearbeitungsdauer des Supports.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenaktion-mensch.de

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1 Bewertungen
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Es ist toll, dass so viel Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen unterstützt werden. Ich fände super, wenn kleinere Vereine wie unser Verein (SvO-Rieselfeld Freiburg) Unterstützung finden würde, eine Inklusionsfußball-Mannschaft zu gründen, um mit genug teilnehmenden Mannschaften eine Inklusionsliga gründen zu können. Sport ist für Menschen mit Behinderungen sehr wichtig und dazu gehört, dass sie zumindest ähnliche Möglichkeiten haben.
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3 Bewertungen
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Projektinformation und guter Überblich

Ich finde es sehr gut, dass wichtige Projekte unterstützt werden und ich auch etwas darüber lesen kann. Es beeindruckt mich, dass dies auch mit konkretem Bezug zu meinem Wohnsitz erfolgt. Die Erinnerungen, dass ich noch mehr Lose kaufen kann, sind vom Hintergrund gut, nur zu häufig. Die Informationen über Termine, wann meine Lose mitspielen sind sehr hilfreich. Die App gibt auch einen guten Überblick.
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3 Bewertungen
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Das was Sie die ganzen Jahre geleistet haben und auch weiterhin ist nicht mit Worten zu beschreiben 🤗

Unabhängig von einem Gewinn, den ich als Rentnerin sehr gut gebrauchen könnte, weiß ich, dass mein Einsatz von Ihnen für Menschen, die keine Lobby haben, eingesetzt wird! Bei einem evtl. Gewinn würde ich selbstverständlich auch Ihre Institution, sowie die Aktion Kindertraum, die Vier Pfoten sowie unseren lokalen Tierschutzverein die Pfotenhelfer Anteil haben lassen! Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg, vorallem eine große Spendenbereitschaft 🥰, liebe Grüße Christine Graf
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Eine Bewertung nach dieser kurzen Zeit kaum möglich...

Neue Bewertung: 5 von 5 Sternchen: Am Tag meiner ursprünglichen Bewertung erfolgte die ausstehende Antwort, also 9 Tage nach meiner Anfrage. Nun weiß ich, warum nur 1 meiner 2 Lose in der Liste erscheint und wann das 2 Los erscheinen wird. Die Antwort war freundlich und transparent in der Erklärung, vielen Dank. -------- Ursprüngliche Bewertung: 3 von 5 Sternchen: Ich habe Ihnen am 20.10.2026 zu dem ersten meiner 2 Lose eine Frage per Kontaktformular gesendet und habe bis heute (29.10.2026) noch keine Antwort erhalten, nur eine Empfangsbestätigung! Da ich erst seit dem 20.10.2026 Kunde bei Ihnen bin, kann ich den Rest Ihres Portals noch gar nicht beurteilen.
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1 Bewertungen
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Immer ein gutes Gefühl

Alles in Allem sehr gut durchdacht und präsentiert. Mir gefällt der Gedanke, dass man irgendwie immer gewinnt. Ein schöner Gedanke, dass das eingesetzte Feld nie verloren ist. Vielleicht wäre es mal Zeit einen Film , bzw. eine Dokumentation über alles zu drehen: die Anfänge, wer die Idee ins Leben gerufen hat, die Vorstellung einiger Projekte, die vorher gar nicht umsetzbar gewesen wären. Mitarbeiter, Gewinner, erfolgreich ins Leben gerufene Projekte , … Aber vor allem wäre es schön auch mal direkt von Menschen zu hören, deren Alltag durch eines dieser Projekte ein bisschen besser geworden ist. Vielleicht ein Buch?

Antwort von aktion-mensch.de

Lieber Kunde, es ist schön zu hören wie gut du die Aktion Mensch findest und unterstützt. Wir wünschen Dir für die kommenden Ziehungen viel viel Glück. Deine Aktion Mensch
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1 Bewertungen
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Bestimmte Prozesse sind verbesserungsfähig

Also grundsätzlich finde ich das Konzept von Aktion Mensch total großartig, es gibt aber drei Sachen, die mich aber echt seit langer Zeit stören. Es geht los mit dem Gratis-Los: um ein Gratis-Los zu erhalten MUSS ich ein neues Los kaufen, also kündige ich regelmäßig mein Los-Abonnement, damit ich auch eins bekomme. Ich zahle ja eh jeden Monat, warum erhalten dann nicht einfach alle ein Gratis-Los bei der monatlichen Abbuchung? Kommen wir zum nächsten Punkt, der sich durch das regelmäßige Kündigen von Losen ergibt. Ich würde gerne alte Lose wieder verwenden, dafür müsste ich aber anrufen… warum geht das nicht einfach über die App? Der Button ist ja quasi schon vorhanden? Und der letzte Punkt: wenn ich ein neues Los kaufe, ist es scheinbar nicht möglich den Mitspiel-Beginn so zu Takten, dass es fair bezahlt wird. Kaufe ich ein Los Ende des Monats, ist der Mitspiel-Beginn erst am Montag nach der ersten Ziehung, der volle Betrag für das Los wird mir allerdings trotzdem berechnet. Das gleiche gilt für Los-Käufe Mitte des Monats, da spielt man dann auch nur einen Sonntag mit, es wird aber direkt die Hälfte des Lospreises berechnet. Ich verstehe einfach nicht, warum der Mitspiel-Beginn künstlich so in die Länge gezogen wird, es kann ja nicht so schwer sein, diesen Prozess schneller abzuwickeln. Funktioniert bei anderen Lotterien schließlich auch und ich finde die Berechnung des Preises dann einfach komplett unfair.
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4 Bewertungen
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Schön war natürlich, dass ich innerhalb von einer Woche mit zwei verschiedenen losen gewonnen habe.. In der App gefällt mir nicht, wie die lose aufgelistet sind. Das das könnte man übersichtlicher machen. Zum Beispiel ab wann ein los startet oder noch mal schauen, wie sich die verschiedenen Beträge aus Spalten beim Los. Ich meine übersichtlicher darstellen, warum ein loss mitvier richtigen einmal 500 oder einmal 1000 € Gewinn bedeutet. Da hapert es bei der Darstellung
M S
Mike S.
3 Bewertungen
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Kommunikation nach Gewinn

Perfekt. Ich hatte gewonnen und es nicht mitbekommen. Ich wurde per E-Mail kontaktiert. Mangels hinterlegter Telefonnummer.Vorsichtig mit E-Mails(Spam,etc.) wie ich bin habe ich die Mitarbeiterin angerufen/kontaktiert und habe direkt einen Menschen am anderen Ende der Leitung gefunden. Da wurde mir die Richtigkeit nochmals bestätigt. Persönlicher Kontakt ist somit das A und O in Zeiten von KI.
U M
U. M.
22 Bewertungen
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Hilfe brauchen viele

Ich finde es wichtig, anderen zu helfen. Aber auch die Gewinnchancen dind nicht zu verachten. Ich würde gerne mal gewinnen, denn ich kenne einige, die ich mit meinen finanziellen Mitteln nicht so viel unterstützen kann, wie es für diese Personen wichtig wäre. Ich gehöre nicht zu denen, die wegschauen obwohl mir niemand half, als es mir wirklich ganz ganz schlecht ging.
P B
Peter B.
4 Bewertungen
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Unterstützung sozialer Projekte ist notwendig

Soziale Projekte zu unterstützen ist notwendig und wird von Aktion Mensch gut umgesetzt. Es nervt allerdings ein wenig, wenn man immer wieder aufgefordert wird weitere Lose zu kaufen, um Gutes zu tun. Mittlerweile habe ich sieben Lose, wo mir immer wieder gesagt wird, wie toll meine Unterstützung ist, aber leider haben meine Lose "diesmal" nicht gewonnen. Also bitte überprüfen, wieviel Lose der Mensch hat und nicht weiter die Spielsucht fördern mit ständigem Werben!
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5 Bewertungen
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Ich finde es total schön, dass wir alle unterschiedlich sind! Das macht Vielfalt und Inklusion erst möglich

Ich finde es total schön, dass Menschen gleich mit welchen Schwierigkeiten, gleich behandelt werden müssen und sich so eine bunte regenbogen Gesellschaft bilden kann! Wir sind alle unterschiedlich und haben jeder besondere Fähigkeiten und Stärken. Ich hab selbst für Integration und Inklusion von gehandicapten Menschen gearbeitet und dabei immer wieder neue Impulse und ganz viele schöne Erlebnisse gehabt. Es ist äußerst wichtig, dass wir uns in unserer Unterschiedlichkeit akzeptieren und schätzen lernen.... Dankeschön für Aktion Mensch!!!! LG Anja Weiher, Diplom Pädagoge
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2 Bewertungen
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Ich finde besonders schön das ein Anteil…an schwächeren Menschen geholfen wird 👍🏾❤️

Ich finde besonders schön das ein Anteil für behinderte Menschen / Kinder von den Einnahmen gespendet wird . Fühlt sich gut an,nicht nur ein Los zu kaufen man tut auch was Gutes damit . Da ich selber finanziell nicht so gut bestückt bin durch gesundheitliche Probleme, auch die Chance mit einen günstigen Lospreis vielleicht auch mal einen tollen Preis zu gewinnen 🙏🏽 Macht weiter so es ist sehr christlich.Gottes Segen in dem was Sie machen .❤️lg.Sonja
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10 Bewertungen
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Habe selbst ein behindertes Kind

Unkompliziert am PC beantragen, der Preis jeden Monat für ein Los ist erschwinglich ,wenn man nur eine kleine Rente hat. Außerdem kann man noch etwas Gutes tun. Ich habe auch deshalb ein Los gekauft, weil ich selbst eine schwerstbehinderte Tochter habe. Mir gefällt auch das man auf den Seiten von Aktion Mensch nachlesen kann wohin die Gelder gehen.

Antwort von aktion-mensch.de

Liebe Kundin, vielen Dank, dass du trotz eines schmalen Geldbeutels mitspielst und damit die gute Sache unterstützt. Mit deiner Teilnahme versuchst du nicht nur dein Glück bei unseren Ziehungen, sondern trägst gleichzeitig dazu bei, dass zahlreiche soziale Projekte für mehr Inklusion und gesellschaftliche Teilhabe gefördert werden können. Dafür möchten wir dir herzlich danken. Wir wünschen dir, dass sich dein Einsatz schon bald auch mit einem schönen Gewinn auszahlt. Deine Aktion Mensch
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10 Bewertungen
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Schnell und unproblematisch

Ich habe mir online ein neues Los (Glückslos) gekauft - dieses Mal mit einem zusätzlichen kostenlosen Los für einen Monat. Man kann sich leicht ein Los mit den verschiedenen Gewinnmöglichkeiten zusammenstellen - aber man muss aufpassen, dass es am Ende nicht zu teuer wird - den Endbetrag sollte man schon im Auge haben. Ich finde auch die ständige Werbung bedenklich. Glücksspiel macht süchtig - das sollte die Aktion Mensch mehr im Fokus haben. Ich hatte bestimmt fast 20 Jahre lang Lose - gewonnen habe ich zweimal 10 Euro und einmal 100 Euro. Den sozialen Hintergrund der Lotterie unterstütze ich natürlich jederzeit. Und die Spannung bei der Ziehung möchte ich auch nicht missen.
H E
Hjoerdis E.
7 Bewertungen
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Ich verschenke gern Lose zum Geburtstag. Die Bestellung ist unkompliziert und schnell. Genau wie die Bezahlung. Die Beschenkten sind glücklich und ich habe das Gefühl, etwas Gutes getan zu haben. So ein Los ist besser als irgendein Staubfänger, der irgendwann zur Belastung wird. Oder etwas ungesundes wie Alkohol oder Schokolade.
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Auf der Webseite finde ich viele Infos, die mich bei meiner Arbeit unterstützen. Durch die Förderprogramme konnte ich für meinen Verein schon mehrere Projekte durchführen, die Barrierefreiheit und Inklusion in der Kommune voranbringen. Ich besitze auch 2 Lose, und finde die App zum Ergebnisse kontrollieren sehr einfach und gut.

Antwort von aktion-mensch.de

Lieber Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Webseite/App zufrieden bist. Besonders schön ist, dass du den gemeinnützigen Gedanken hervorhebst, denn mit deiner Teilnahme unterstützt du wichtige Projekte. Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Glück bei unseren Ziehungen!
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1 Bewertungen
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Ich finde Aktion Mensch eine tolle Sache. Man hat mit seinem Los die Chance auf einen Gewinn und unterstützt gleichzeitig soziale Projekte – das gefällt mir besonders gut. Die Teilnahme ist unkompliziert und alles ist verständlich aufgebaut. Natürlich weiß man, dass die Gewinnchancen begrenzt sind, aber ein bisschen Hoffnung und Spannung gehört einfach dazu. 😊🍀 Ich bin gespannt, ob ich irgendwann auch mal zu den glücklichen Gewinnern gehöre! 😄
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Frank F.
4 Bewertungen
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Für mich ist es eine Win-Win -Geschic…

Für mich ist es eine Win-Win -Geschichte! Gewinnen ist immer schön, aber Hauptsache ist doch dabei einen sinnvollen Beitrag zur Unterstützung um Menschen in schwierigen Situationen zu leisten. Und es gibt eine Vielzahl von verschiedener Projekten . Auch ein kleines Licht kann den Horizont der anderen etwas heller machen.
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Manfred G.
7 Bewertungen
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Sehr gute Übersicht der jeweiligen Lose sowie der günstige Monatspreis gegenüber zb. Lotto usw. Klares erkennen wann die jeweiligen Lose in die Ziehung gelangen. Vor allem aber die persönliche Mitteilung bei möglichen Gewinne. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden,und helfe mit dem Kauf der Lose auch anderen Menschen was mir ein gutes Gefühl vermittelt.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind seit vielen Jahren bei der Aktion Mensch dabei. Auch wenn wir nur einmal einen kleinen Betrag gewonnen haben, so unterstützen wir doch sehr gern die sozialen Projekte. Wir wissen aus eigener Erfahrung, wie wichtig die Betreuung in den sozialen Einrichtungen ist und wie schwierig die Arbeit ist. Den Mitarbeitern gilt unsere Dankbarkeit.

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