Toller Service! Obwohl meine Dudchkabine schon sehr alt ist, konnte die Mitarbeiterin ganz schnell herausfinden, wie das Ersatzteil heißt und auch noch wie man es befestigt (Dichtung am unteren Rand) . Danke dafür!
Der Shop ist unübersichtlich, Teilenummern und Artikelnummern stimmen teilweise nicht überein, Explosoinszeichnungen fehlen, Artikelzeichnungen/Bilder fehlen teilweise, die deshalb notwendige Interaktion (Mail) mit den Mitarbeitern ist recht langwierig.
Lieferfristen sind sehr lange, zusammen gehörende und zusammen bestellte Artikel werden nicht gemeinsam geliefert.
Der Shop nicht sehr übersichtlich und Lieferzusagen werden nicht eingehalten.
Der Shop ist unübersichtlich, Teilenummern und Artikelnummern stimmen teilweise nicht überein, Explosoinszeichnungen fehlen, Artikelzeichnungen/Bilder fehlen teilweise, die deshalb notwendige Interaktion (Mail) mit den Mitarbeitern ist recht langwierig.
Lieferfristen sind sehr lange, zusammen gehörende und zusammen bestellte Artikel werden nicht gemeinsam geliefert.
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Antwort von shop-de.duscholux.com/
09.04.2024
Vielen Dank für ehrliche Bewertung. Fehlende Explosionszeichnungen werden täglich ergänzt. Insbesondere bei älteren Anlagen gibt es noch verbesserungspotenzial. Wir werden ihre Punkte aufnehmen und im Team besprechen.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach erst das Material liefern und dann Umfrage machen. Das soll ich bewerten wenn ich nichts habe???????????
Leider erst heute bekommen, aber das lag mehr an DPD.
Verkäufer:
Nach meiner Meinung war das Paket zu überdimensioniert für das Produkt, es gibt bestimmt andere Möglichkeiten.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist beschädigt angekommen - Ersatz ist noch nicht erfolgt
Verpackung war zu stramm. Gepolsterter Briefumschlag. Teile in der Erstlieferung und in der Ersatzlieferung zerbrochen.
Ansonsten freundliche Kommunikation, jedoch sollte spätestens in der Ersatzlieferung nicht die gleiche ungeeignete Verpackung gewählt werden. Nun 3.Versuch!
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Antwort von shop-de.duscholux.com/
07.11.2023
Vielen Dank für die wertvollen Informationen rund um Ihre Bestellung . Wir werden den Vorgang nun analysieren und bewerten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.