shop-de.duscholux.com/Bewertungen:
108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.102 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ersatzteile -Wasserabweisprofile- bestellt. Ohne Probleme sehr zügig
geliefert. Es war alles perfekt verpackt, nur der Paketdienst war nicht in der Lage,
das Paket schadenfrei zu mir zu befördern. Ein Telefongespräch mit der Firma Duscholux und das reklamierte Teil kam wieder genauso beschädigt bei mir an....
Also noch einmal bei Duscholux angerufen. Der dritte Versuch hat dann endlich geklappt und das Ersatzteil kam unbeschädigt bei mir an. Also einen
herzlichen Dank an Duscholux und jederzeit wieder Materialbestellungen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war zu stramm. Gepolsterter Briefumschlag. Teile in der Erstlieferung und in der Ersatzlieferung zerbrochen.
Ansonsten freundliche Kommunikation, jedoch sollte spätestens in der Ersatzlieferung nicht die gleiche ungeeignete Verpackung gewählt werden. Nun 3.Versuch!
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UG
Uwe G.
Stuhr
Bewertungen für shop-de.duscholux.com/
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuerst hatte ich eine kleine Reklamation, welche aber umgehend bearbeitet und erledigt wurde. Besonders lobenswert muss man an dieser Stelle Herrn Frank Hergeth erwähnen, der sofort reagiert hat.
Diesen Shop kann man auf jeden Fall weiter empfehlen, jederzeit wieder!
Ing. Alfons Bliem, MA
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RA
Reiner A.
Enkenbach-Alsenborn
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil Rollenführungen zu Duschkabine mit Eckeinstieg.
Detaillierte Explosionszeichnungen machten mir die Ersatzteilbestellung sehr einfach. Die bestellten Rollenführungen passten exakt, wie das Original.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unsere Duschkabine ist 20 Jahre alt und funktioniert jetzt wieder einwandfrei, dank der Ersatzteile.
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RZ
Robert Z.
Sauerlach
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte Magnetprofile bestellt und bekommen, aber das Gegenstück, den Magnetstreifen haben Sie nicht gleich mitgeliefert.
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Antwort von shop-de.duscholux.com/
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es wurden zwei Magnetprofile bestellt. Durch die magnetische Nord/Süd- oder Süd/Nord Polung ziehen sich die Dichtungen selbst an. Wir lassen den Vorgang aber gerne überprüfen. Bitte setzen Sie sich hierfür uns in Verbindung.
ED
Edeltraud D.
Plochingen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange gesucht, und guten Kundendienst gefunden
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dichtungen passen alle super!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top!
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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HC
Horst C.
Düsseldorf
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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ES
Erwin S.
Speyer
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ersatzteile -Wasserabweisprofile- bestellt. Ohne Probleme sehr zügig
geliefert. Es war alles perfekt verpackt, nur der Paketdienst war nicht in der Lage,
das Paket schadenfrei zu mir zu befördern. Ein Telefongespräch mit der Firma Duscholux und das reklamierte Teil kam wieder genauso beschädigt bei mir an....
Also noch einmal bei Duscholux angerufen. Der dritte Versuch hat dann endlich geklappt und das Ersatzteil kam unbeschädigt bei mir an. Also einen
herzlichen Dank an Duscholux und jederzeit wieder Materialbestellungen.
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UH
Ute H.
Marktredwitz
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versanddienstleister DPD ist leider unzuverlässig. Erste Lieferung wurde defekt angeliefert. Zweite Zustellung wurde ohne Abstellerlaubnis einfach vor der Haustür abgestellt.
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Antwort von shop-de.duscholux.com/
17.10.2023
Danke, dass Sie die Situation so ehrlich geschildert haben.
Häufig werden die Pakete kontaktlos abgestellt.
Kontaktlose Zustellung bedeutet, dass die Quittierungspflicht des Empfängers bis auf weiteres ausgesetzt ist.
Im Detail läuft diese vorübergehende Form der Zustellung so ab:
Der Zusteller klingelt beim Empfänger, informiert ihn über die kontaktlose Zustellung und stellt das Paket mit
mindestens zwei Meter Abstand zum Empfänger ab.
Dann gibt der Zusteller in den Handscanner „Kontaktlose Zustellung ohne Unterschrift“ sowie den
Empfängernamen ein. Hiermit waren wir während der Pandemie einverstanden, jetzt sehen wir das auch skeptisch.
Die Haftung liegt bei DPD wenn sie keine Abstellerlaubnis erteilt haben. Wir werden unabhängig hiervon DPD kontaktieren.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt,
die Dusche ist schon älter und ich hatte im Zubehör keine passenden Teile gefunden.
Mit Hilfe des Videos konnte ich die Produktnummer finden.
Der Kundenservice hatte nach einer knappen Stunde die Richtige Bestellnummer mitgeteilt und ich konnte die Bestellung durchführen.
Die Ersatzteile wurden deutlich früher geliefert als vorab mitgeteilt wurde.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alles bestens
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03.11.2023
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30.10.2023
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RM
Rita M.
Hamburg
30.10.2023
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22.10.2023
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20.10.2023
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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