Zertifiziert seit: 23.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute Produktqualität sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung hervor. Besonders positiv wird auch die freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung bewertet. Außerdem wird geschätzt, dass selbst für sehr alte Produkte noch Ersatzteile erhältlich sind. Kritisch äußern sich Kunden vor allem zu den als zu hoch empfundenen Preisen und Versandkosten. Zudem gibt es vereinzelt Beschwerden über Verzögerungen oder Probleme mit den Paketdiensten. Mehrere Kunden wünschen sich bessere oder überhaupt Anleitungen zur Montage oder zur Auswahl der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhttps://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
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Verifiziert
Dank Chat GPT konnte ich Sie finden. Als ich das Profil der Magnetdichtung auf Ihrer sehr klaren Homepage gesehen habe, war ich sehr glücklich.
Bestellung und Lieferung gingen schnell und unkompliziert.
Als ich die Dichtung einsetzte war ich nochmal glücklich über die Qualität der Dichtung und die leichte perfekte Einpassung. Richtig gute Qualität, die auf jeden Fall den Preis rechtfertigt.
Meine alte Tante war überwältigt😀
Alles einfach super! Danke !!!
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns über ChatGPT gefunden haben und sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität und Passgenauigkeit der Magnetdichtung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tante weiterhin viel Freude damit!
Verifiziert
Der Einkauf selbst war einfach.
Der Einkauf selbst war einfach und die Lieferinformation war klar und 100% zutreffend. Vorausgegangen war eine e-mail Kontaktanfrage. da bekam ich die genauen Artikelnummern inklusive der zusatzdaten für die Farbe und noch etwas, von dem ich nicht weiß was es ist. Im Shop selbst abe ich keine Erklärung gefunden was es da für auswahlmöglichkeiten und deren Bedeutung gibt.
Leider hatte der Mitarbeiteer, der meine Anfrage bearbetet hatte einen Fehler in der Stückzahl einer der Dichtungen gemacht, und entsprechend der Explosionszeichnung wäre noch eine Weitere Dichtung notwendig gewesen, die gar nicht benannt war.
Was mir total fehlte, war eine Demontageanleitung der Bandseite um diese Dichtungen sauber zu erneuern. Auf der anderen Seite war alles selbsterklärend.
Verifiziert
Sehr guter Support!!
Geliefertes Produkt ist in Ordnung, allerdings ist der Paketdienstleister unzuverlässig. Angekündigte Lieferung erfolgte nicht und die ebenfalls angekündigte Nachricht vor der danach erfolgten Lieferung fehlte!!
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Support. Es freut uns, dass Sie mit dem gelieferten Produkt zufrieden sind.
Dass die angekündigte Zustellung durch den Paketdienst nicht wie vorgesehen erfolgt ist, bedauern wir. Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und geben diese entsprechend weiter.
Verifiziert
…nachdem wir unser S/N in die Suchmaske…
…nachdem wir unser S/N in die Suchmaske eingegeben hatten, wurden alle Ersatzteile zu unserem Duschkabinentyp angezeigt, in den Warenkorb gezogen und 2 Tage später war die bestellte Dichtung da. Schneller Service, Danke
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie über die Seriennummer schnell die passenden Ersatzteile gefunden haben und mit der zügigen Lieferung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Duschwand von DUSCHOLUX!
Verifiziert
Total genial
Der Bestellvorgang, das Finden des richtigen Artikels (Ersatzteiles), war gut strukturiert. Und, dass es nach 20 Jahren der Nutzung der Duschabtrennung noch immer Ersatzteile dafür gibt ist total genial. Das steht für Nachhaltigkeit und verdient ein großes Lob!! Ebenso ist die Qualität einfach nur gut!! Danke!
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und die richtigen Ersatzteile wurden rausgesucht (Produkt von vor 26 Jahren)
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir auch für Ihre 26 Jahre alte Duschkabine schnell die passenden Ersatzteile finden konnten.
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Toller und freundlicher Service. Schnelle Lieferung
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Passt wie angegossen, gut verpackt und schnell geliefert
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass alles passt und Sie mit Verpackung und schneller Lieferung zufrieden sind.
Verifiziert
Für die Reparatur unserer Duschkabine (28 Jahre alt) waren Ersatzteile erforderlich. Da die übermittelte Seriennummer unbekannt war, konnte uns dennoch mit Hilfe eines Photos weiter geholfen werden. Herzlichen Dank.
Verifiziert
Top Badreiniger!
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Der Reiniger überzeugt durch eine deutlich bessere Wirkung als herkömmliche Badreiniger und rechtfertigt den höheren Preis durch seine sehr gute Leistung. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
Perfekte Abwicklung der Ersatzteilbestellung
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Ersatzteilbestellung rundum zufrieden waren.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, immer wieder gerne.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Sehr guter telefonischer Service. Lieferung leider mit einem falschen Teil. Insgesamt ok
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem telefonischen Service.
Es tut uns leid, dass Ihnen zunächst ein falsches Teil geliefert wurde. Bei Fragen oder Reklamationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@duscholux.de zur Verfügung.
Verifiziert
Unkompliziert, schnell alles OK
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert und schnell funktioniert hat.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Ware
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind.
Verifiziert
Die Versandkosten in Höhe von 10 Euro für einen gepolsterten Umschlag, der mir in den Briefkasten zugestellt wurde, erscheinen mir unverhältnismäßig hoch. Sonst alles prima.
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können nachvollziehen, dass die Versandkosten bei einer kleinen Sendung unverhältnismäßig wirken können.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen und richten sich nicht ausschließlich nach der Größe des versendeten Artikels. Ihren Hinweis nehmen wir dennoch gerne auf und geben ihn intern weiter.
Es freut uns, dass Sie ansonsten mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Verifiziert
Top
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Verifiziert
Artikelbestellung war sehr einfach, Lieferung war schnell und passt perfekt.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Bestellung einfach war, die Lieferung schnell erfolgte und der Artikel perfekt passt.
Verifiziert
Ersatzteile nach über 30 Jahren!
Echt phänomenal!
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Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns besonders, dass wir auch nach über 30 Jahren noch passende Ersatzteile für Ihre Duschkabine anbieten konnten.
Verifiziert
Dichtung in Ordnung für die Versandkosten würde ich eine schnellere Lieferung erwarten.
Antwort von https://shop-eu.duscholux.com/de_DE/
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Dichtung Ihren Erwartungen entspricht.
Wir haben den Versand geprüft: Die Ware wurde von uns unmittelbar verladen und an die Spedition übergeben. Offenbar kam es anschließend beim Transport zu einer Verzögerung. Wir bedauern, dass Sie länger auf Ihre Lieferung warten mussten.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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