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Bewertungen:

Alles super. Das Fahrrad kam Tipptopp an. Ein Stern Abzug gibt es für den Transport. Es wäre schön, wenn die Fahrräder vor die Haustüre geliefert werden würden. Leider wurde das Fahrrad nur bis zur Bordsteinkante geliefert und man musste den Riesenkarton durch den ganzen Innenhof ziehen. Alleine ziemlich schwierig. Trotz bitte um Hilfe verweigerte die Dame dies. Naja, gab halt kein Trinkgeld.

Einwandfreie Ware zum günstigen Preis erhalten. Keine Probleme, gerne wieder.

Verpackung nicht geeignet (Aussage Logistikfachkraft). Verkabelung unvorteilhaft (vor Beleuchtung) verlegt. Fahrzeugpapiereaufenthalt war nicht kommuniziert, Grund für den separaten Versand allerdings im Nachhinein verständlich.

Alles gut. Versand dauerte etwas und leider gab es keine Versandbenachrichtigung. Artikel kam gut verpackt an.

xxx ysd ggg

Fahrrad montiert liefern bzw. mit dem notwendigen Werkzeug, um es fahrbereit zu machen.

Grundsätzlich bin ich zufrieden. Das Rad passt zu meiner Größe (habe es mit dem Tool auf der Website errechnen lassen) und auch die Anlieferung lief wie angekündigt. Bei der Hotline von Dachser (Spedition) war man sehr freundlich, man sollte aber für den Liefertag ein Tag frei haben oder nette Nachbarn haben. Etwas sonderbar Empfang ich den Informationsfluss nach der Bestellung. Ich habe auf Rechnung bestellt und bekam nur eine Eingangsbestätigung, mehr kam dann nicht mehr. Keine Auftragsbestätigung, kein Bearbeitungsstand, keine Info das die Ware in den Versand geht. Erst mit Anruf nach einigen Tagen bekam ich die Info das voraussichtlich in 1-2 Tagen versendet wird und die Bestellung geklappt hat. Das Rad kommt natürlich in einem riesen Karton und ich vermute dass die Lieferung auch nur bis zur Bordsteinkante gilt, was bei mir kein Thema war da ich im Erdgeschoss lebe. Zeit zum auspacken um den Karton dem Speditor mitzugeben, gibt es keine (müssten sie meines Wissens auf Wunsch aber machen). Dann muss man noch Pedale und Lenkrad richtig montieren. Die Montage der Pedale war allerdings sehr kraftaufwendig bei meinem Cube Rad und setzt natürlich auch Werkzeug voraus.Optimal währe eine Option, das Rad. ggf. an Vertragspartner senden zu lassen der ggf. für ein paar Euro auch die finale Montage übernimmt. Für den fehlenden Kommunikationsfluss nach der Bestellung, den Umgang mit der Verpackung und die finale Selbstmontage ziehe ich einen Stern ab.

Ich hatte anfangs ziemliche Probleme beim Bezahlen mit meiner Visa-Karte auf ihrer Website. Ich kontaktierte sie dann per E-Mail und musste leider eine ganze Weile auf eine Antwort warten. Außerdem hat die Lieferung meines E-Bikes perfekt geklappt. Ich würde auch in Zukunft über sie einkaufen.

Wartezeit auf das Rad 14 Tage ! Schneller wäre machbar, ausserdem war die Spedition Dachser nicht zuverlässig. Erst in die falsche Stadt geschickt und dann ohne Anruf vor die Tür gestellt !!

Versand ist wie beschrieben! Es fehlt nur das Handbuch zum Fahrrad!

Gute Beratung, Warteschleife auch noch ok!

Alles Top

Sehr lange Lieferzeit. Der, bei Bestellung, angegebene Lieferzeitraum wurde total überschritten. Meine bestellte Ware habe ich immer noch nicht.

Die Preise aktualisieren und Versand optimieren

Auf Nachfrage zum Lieferdatum war sogar das Telefon besetzt. Die Logistiker Dachser waren nicht so zuverlässig. Trotzdem wurde der Lieferzeitraum eingehalten.

Schnelle Lieferung

Lieferzeit extrem lang, deutlich länger als angegeben. Verpackung überdimensioniert aber sonst alles gut

Habe mir ein Focus Atlas 6.7 im Sale gekauft. Gutes Mittelklasse Fahrrad für Mittel und Langstreckenfahrten. Die Bremsen sind super, der Rahmen mit Gabel ist sehr robust und sehr leicht und der Lenker bietet ausreichenden Komfort.

Hat ein wenig länger gedauert, 12 Tage. Nach der autom. Bestätigiung der Bestellung erstmal eine Woche Funkstille. Eine Mail-Anfrage wurde aber beantwortet. Anrufen unmöglich: "der nächste freie Mitarbeiter" geht niemals ans Telefon. Egal, die Ware zu einem guten Preis kam gut verpackt und unbeschädigt an, ist halt viel los bei dem Sommerwetter. Man darf sogar per Rechnung zahlen.....

Es hat mir sehr gefallen , das in der Endkontrolle festgestellt wurde , das schon 40 Km auf dem Tacho waren und ich darüber vor dem Versand informiert wurde . Vielleicht könnte man seitens von E Bike - 24 auf den Kunden mit einem Angebot zugehen , damit der Kunde , wie in meinem Fall, nicht dazu gezwungen wird , in einem längeren schriftlichen Dialog zu treten .