ebike-24.com

Erfahrungen:

Aufgrund meiner Unerfahrenheit online habe ich einen Kauf getätigt, aber gleichzeitig wurde mir klar, dass ich das Produkt gekauft hatte, aber es war nicht auf Lager.) Jungs kontaktierten mich schnell und boten an, mir Geld zurückzuerstatten oder mir mein gewünschtes Produkt zu schicken. Natürlich wählte ich mein Produkt aus, das ich wollte, das Produkt kam sicher und gesund, alles, wie es auf der Website geschrieben stand... Vielen Dank an das gute Team für die gute Arbeit🫶🫶🫶👍👍👍🤝

Lieferung lief zufriendenstellend und in dem angekündigten Zeitrahmen. Lieferkarton war ziemlich ramponiert, weshalb der Fahrer des Speditionsunternehmen auch geduldig gewartet hat, bis das Rad eingehend inspiziert werden konnte. Minimale Mängel an dem Schutzblech durch die Montage wurden meinerseits nicht moniert, da kommen eh irgendwann Gebrauchsspuren dran. Kleinteile hätten besser bzw. ordentlicher verpackt sein können. Am Ende ein sehr ordentliches Erlebnis.

Von der Bestellung bis zur Lieferung eine beispielhafte Abwicklung. Proaktiv wurde mir vor dem Versand ein kleiner optischer Mangel angezeigt und ein entsprechender Nachlass angeboten. Der Kundenservice war sehr freundlich und äußerst zuvorkommend. Das Fahrrad war sehr sicher verpackt und kam vollständig montiert pünktlich bei mir an. So macht das Spaß.

Ich kann Euch nur empfehlen! Ich habe mein Rad überJobrad geleast und es ging wirklich sehr schnell. Innerhalb von 7 Tagen stand es bei mir vor der Tür. Obwohl es beim Amflow PX Carbon Lieferschwierigkeiten hab. Alles war enthalten, sogar Pedale. Was soll ich sagen, 5 Sterne! Das Rad an sich ist der Hammer! Viel Leistung , Durchdachte Technik, geringes Gewicht. Bin restlos begeistert!

Das Bike wurde in der angebenen Lieferzeit abgeliefert, gut verpackt und alles sicher angekommen. Bestes Preis Leistung Verhältnis. Sind mit allen super zufrieden und würden jederzeit wieder dort ein Fahrrad bestellen. Einzigste Sache, die man verbessern kann ist, zu informieren wie Lenker, Pedale und diverse Einstellungen im Fahrad vorgenommen werden müssen. Es mussten einige Schrauben nachgezogen werden.

Ich habe mir ein Mountainbike bei eBike-24 bestellt und dieses wurde nach 6 Werktagen per Spedition geliefert. Alles kam gut und sicher verpackt an. Ich musste lediglich die Pedale anschrauben und den Lenker drehen - dann war das Rad nach 5min einsatzbereit. Der einzige Kritikpunkt für mich ist die - nach meinem Gefühl - lange Lieferzeit. Diese wurde aber vorab klar kommuniziert und hier handelt es sich nur um Umgeduld meinerseits. Ich kann guten Gewissens eBike-24 empfehlen.

Liebes EBike- 24 Team, ich war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Der einzige kleine Punkt was verbessert werden könnte "die Angabe der Lieferzeit- oder diese bei Verzögerung dem Kunden Proaktiv mitteilen". Alles andere und das Bike selbst sind einfach spitze. LG Dominique

-Very little assembly needed from our end. 5/5 stars for that ! -Time frame arranged with delivery company per telecon was not adhered to; but managed to adjust from both ends (change of delivery location from home address to work address) and all worked out :)

- unkomplizierte Bestellung - schnelle Rückmeldung auf Nachfrage per Mail - trotz angekündigter Lieferverzögerungen schnelle Lieferung - Spedition könnte allerdings vor der Anlieferung anrufen - Fahrrad ist super, coole Farbe, gute Qualität (Sattelstange könnte bisschen kürzer sein damit der Sattel richtig auf dem Rahmen sitzt) * Insgesamt alles prima! *

Unkomplizierte Abwicklung über Leasingvermittler Jobrad. Schnelle Lieferung über Spediteur. Dank sorgfältiger Verpackung kam das Rad ohne Blessuren bei mir an. Pedale montiert, Lenker positioniert und schon konnte ich meine Probefahrt starten. Danke für den super Service.

Die Lieferung erfolgte im genannten Zeitraum. Die Kommunikation mit dem Spediteur klappte zuverlässig und die Räder kamen gut verpackt an. Musste nach der Lieferung leider noch die Hydraulikbremsen entlüften und nachfüllen und nach dem Ausrichten des Lenkers noch das Steuersatzspiel einstellen. Außerdem war die Halterung an einem Purion 200 gebrochen. Reklamation wurde aber schnell und professionell bearbeitet, so dass wir insgesamt zufrieden waren. Ich kann den Händler deshalb weiterempfehlen. Bei Problemen bekommt man auch Unterstützung nach dem Kauf.

Die Online Bestellung hatte ich Freitag den 15.052026 an EBike-24 gesandt, die Bestätigung kam sehr schnell im Anschluss per Mail. Am Montag Vormittag den 18.5.2026 hatte ich per Mail geschrieben, dass ich die Möglichkeit hätte, das E Bike am Mittwoch den 20.05.2026 nach der Mittagszeit direkt in Gottmadingen abzuholen, da ich am Vormittag einen Geschäftstermin direkt in die Nähe habe. Zusätzlich hatte ich noch den telefonischen Kontakt über die angegebene Servicenummer gewählt. Mir wurde berichtet, dass eine Abholung zum genannten Zeitpunkt am frühen Mittwoch Nachmittag des 20.05.2026 nicht möglich wäre. Sehr schade, dies hätte dem Unternehmen Aufwand und Kosten gespart, den Speditionaufwand hatte ich schon bezahlt. Um so mehr erstaunt war ich, als nur ein paar Stunden später am Donnerstag Vormittag den 21.05.2026 um 9:50 die Mail kam, dass das E Bike nunmehr fertig sei und an die Spedition übergeben wird. Ich bin mir sicher mit einem persönlichen Engagement, wäre eine Abholung möglich gewesen. Durch das lange Pfingstwochenende hatte sich der Transport dann verzögert, das E Bike ist damit leider erst am Mittwoch den 27.05.2026 vom Spediteur am Nachmittag als zustellbar gemeldet worden. Ich habe die Sendung direkt am Mittwoch bei Spedition Dachser im Verteilerzentrum in Nürnberg abgeholt. Die äußere Verpackung war unbeschädigt, lediglich der innere Transportschutz am Hauptrahmen hatte etwas am Lack gescheuert und den matten Lack glänzend gerieben. Soweit alles im Toleranzbereich, alles gut. Mit ein wenig persönlichem Einsatz für die Abholung wären es 5 Sterne geworden. Leider ein generelles Problem in der Wirtschaft, spüre ich bei den Mitarbeitern im eigenen Unternehmen.

Ich kann keinen Punkt nennen mit dem ich nicht zufrieden hätte sein können! Schnell, einfach, unkompliziert.... Eine kleine Hürde, bei der Abwicklung was aber nichts mit dem Kauf zu tun hatte. Sondern ein Verständnisproblem meinerseits mit den Daten für die Jobrad - Beantragung. Vielen Dank!

Genuinely helpful service. The team went out of their way to offer for me to pick up the helmet in Konstanz after realising I ordered it to be posted to a pick up address near to their shop. Never experienced this service before! Thank you!

„Fahrrad kam sehr gut verpackt, nur noch Pedale, Lampe und Lenker in die richtige Position gedreht – fahrbereit! Auch das persönliche Telefonat mit einem Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent! Die einzige Frage beim Onlinekauf ist das Problem, im Garantiefall eine örtliche Fahrradwerkstatt zu finden, die trotz Onlinekauf repariert. Hier wurde mir versprochen, dass man auch in diesen Fällen immer eine Lösung findet! Ich bin bis jetzt super zufrieden!“

Ich habe Samstag abend oder Sonntag bestellt, am Dienstag war das Fahrrad da. super schnell!! Bisschen schade war, dass das Bosch Ladegerät einfach im Paket drin lag. Aber eigentlich nicht der Rede wert.

Tolles Fahrrad mit sehr guter Qualität und hervorragendem Fahrkomfort. Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als ursprünglich angegeben, aber das Warten hat sich definitiv gelohnt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe 2 e-bikes bei e-bike24 online bestellt und gekauft - primär aufgrund des attraktiven Kaufpreises und guten Angebots. Während des ganzen Kaufprozesses (Kontaktaufnahme, Rückfragen, Lieferung, Rückerstattung DE MWSt bei Export in CH) war ich mit der Interaktion sehr zufrieden. Alle meine Fragen wurden prompt, freundlich und kompetent beantwortet. Jederzeit gerne wieder, sehr empfehlenswert!

Schnelle Abwicklung des Kaufes, das Bike wurde in einem sehr stabilen Carton per Spedition geliefert und verlief reibungslos und ohne defekte. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Am Anfang machte ich mir Gedanken, ob mein Cube Händler um die Ecke mich als Kunde annehmen würde, um die noch folgenden Inspektionen durchführen zu können, da ich ja das Bike nicht bei ihm gekauft habe. Aber das war kein Problem, er nahm mich gerne in seinem Kundenstamm auf. Jedoch sollte man das bei einem Onlinekauf immer in Betracht ziehen. Ein gewisses Restrisiko ist da immer dabei, nicht angenommen zu werden und weitere Strecken zurückzulegen zu einem Händler des vertrauens. Jedoch wie gesagt alles perfekt gelaufen.

War zwar kein E-Bike sondern ein klassisches Gravelbike, aber alles lief bestens! Gute Kommunikation, eingehaltener Liefertermin, unbeschädigte Verpackung und ein von Profis vormontiertes Rad. Gerne wieder, ich war echt positiv überrascht!