Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
Wir haben bereits mehrfach zufrieden bestellt. Diesmal kam Ware aber defekt an, da sehr minderwertig verpackt wurde. AHK Qualität gut, aber Schutzlack war teilweise weg. Dieser wurde speziell beworben (Korrosions-/Witterungsschutz). Beim nächsten Regen fängts dann wahrscheinlich schon an zu rosten. Als Austausch angefragt wurde, wurden 15 EUR Nachlaß angeboten. Dann keine Antwort mehr von rameder. Rückversand auf eigene Kosten. Das sehe ich ja ein, wenn mir der Artikel nicht gefällt, aber nicht wenn das Paket defekt ankommt. Noch dazu wenn es schlecht verpackt war. Zumindest wurde der Kaufpreis prompt erstattet. Dann bei anderem Anbieter bestellt - Paket dort war bei Vergleich der DPD Aufkleber 2kg schwerer (Verpackung innen).
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die 5 Sternebewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Rameder zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
vor 9 Tagen
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 9 Tagen
Hallo. Vielen Dank für Ihre Bestellung auf www.rameder.de und für diese positive Bewertung.
vor 9 Tagen
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 9 Tagen
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
vor 10 Tagen
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre positive Sternebewertung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
vor 10 Tagen
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Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt
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vor 10 Tagen
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Gute Beratung am Telefon, schneller Versand
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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Fahrradträger E-Bikes
Der Fahrradträger wurde mangels einer schlechten Verpackung teilweise ramponiert geliefert. Der Fahrradträger hat sich durch die Verpackung gedrückt. Lag vielleicht auch an DHL. Die Möglichkeit der Kommunikation sollte verbessert werden durch Nennung und Erreichbarkeit eines Ansprechpartners für die Reklamation. Die Abwicklung war dann jedoch positiv, jedoch falsche Rechnung geschickt.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Fahrradträger beschädigt geliefert wurde. Wir werden unsere Verpackung überprüfen und die Kommunikation verbessern. Ihre Anmerkung bzl. einer falschen Rechnung können wir leider nicht nachvollziehen. Gern prüfen wir dies nochmal. Wir bitten um Zusendnung einer E-Mail an rating@rameder.de. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Superschnelle Lieferung! DPD-Paket wurde innerhalb 24h zugestellt, Speditionspaket innerhalb 48h. Top!
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vor 12 Tagen
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Bestellung und Terminvergabe
Sehr netter Kontakt und Hilfestellung bei der Bestellung sowie Terminvergabe per Telefon. Wenn beim Einbau der bestellten Ware auch alles so ist, bin ich sehr zufrieden 👍
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Die Verarbeitung des "Paulchens" ist mit Blick auf den (vernünftigen) Preis sehr gut. Nach unserem Zusammenbau war Rameder Essen bei der Montage sehr kundenfreundlich behilflich. Überhaupt war die Kommunikation mit den Mitarbeitern vor Ort nun schon mehrfach außergewöhnlich freundlich und kompetent. Da fährt man gerne hin, wenn Rat oder Hilfe benötigt wird. Danke nochmal Wolfgang
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Fahrradträger zufrieden sind. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Wir werden Ihr Lob an unser Team in Essen weitergeben. Vielen Dank, dass Sie sich für Rameder entschieden haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
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