Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.04.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter hervor. Besonders positiv werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die professionelle Ausführung bei Montage und Einbau, sowie die gute Einweisung bewertet. Die Produktqualität und das Preis-Leistungsverhältnis werden überwiegend als sehr gut empfunden. Die unkomplizierte Abwicklung von Stornierungen und Rückgaben sowie die meist reibungslose Terminvereinbarung werden ebenfalls gelobt. Vereinzelt werden lange Antwortzeiten oder mangelnde Kommunikation beim Kundenservice kritisiert. Einige Kunden berichten über Verspätungen bei der Lieferung oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Es gibt Hinweise auf Fehler beim Montageprozess, Wartezeiten sowie teils unverständliche Montageanleitungen, die zu Unsicherheiten führen. Kurzfristige Terminänderungen oder Ausfälle trüben gelegentlich den positiven Eindruck. Einzelne Kunden bemängeln zudem die Stabilität der Produkte oder die Qualität des Materials.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
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Verifiziert
2 für den Preis von einem
Bestellt habe ich einen Dachträger für meinen SUV. Ohne es zu wissen, wurde mir der Grundträger mit der wohl üblichen Halterung geliefert, plus der Halterung für den SUV. Zufällig passt die übliche Halterung auf meinen PKW. Besser geht nicht. Und das Produkt an sich ist auch von bester Qualität. Ganz zu schweigen vom Preis. Ich habe, im Vergleich zum Angebot der PKW-Händler, ca. 500 Euro gespart.
Vielen herzlichen Dank!
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass der Dachträger perfekt zu Ihrem SUV passt und Sie mit Qualität und Preis-Leistung überzeugt sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Rameder und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder
Verifiziert
Service gut - Produkt zweifelhaft
Sendung erfolgte rasch und nach Plan.
Beim Produkt - ein Menabo Omega Dachträger - bin ich eher skeptisch, da in verbindenden Teilen zuviel Plastik verbaut ist - wie lange dauert es, bis das ausgeleiert ist. Eine Katastrophe war die Montageanleitung (von Menabo). Da musste man Hieroglyphen entziffern und etliche Youtube-Filmchen anschauen, um zu begreifen. Aber das ist ja inzwischen ein verbreitetes Phänomen. Warum verlangt der Handel von den Herstellern nicht, verständliche Montageanleitungen zu erstellen.
Bei meiner Bitte um Unterstützung war der Service von Rameder wiederum kooperativ,
Verifiziert
Guter Träger für den Caddy
Ich habe für meinen Caddy einen Fahrradträger gebraucht und bin bei rameder fündig geworden. Die Bilder und Beschreibung war sehr gut und im Gegensatz zu anderen Anbietern eine Grundlage für eine Entscheidung.
Der Träger ist super und hat meine beiden Fahrräder stabil transportiert. Er ist ausreichend dimensioniert und mit der Halterung unter dem Nummernschild wirklich gut am Auto befestigt.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Rameder, unserem Service und dem Fahrradträger zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop für Anhängerkupplungen und Transportlösungen.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder
Verifiziert
Alles Bestens...
Guter Preis, gutes Produkt (AHK VW T5) , sehr schnelle Lieferung, und dann auch noch ein hilfsbereiter Speditions-Mitarbeiter!
PS. Kleines Manko - aber eher üblich heute! Einbauanleitung ist extrem. minimalistisch, quasi Bilderrätsel. Knappe Anleitungen sind ja gut, solange sie ohne längeres Grübeln verstehbar sind, für den Fachmann, wenigstens - der nur ein paar mal im Jahr eine Kupplung/E-Satz verbaut.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Rameder, unserem Service und der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop für Anhängerkupplungen und Transportlösungen.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder
Verifiziert
Sehr freundliches Personal, gut erklärt und gezeigt wie man AHK demontiert und zu Montieren ist, Unterlagen ABE im Fahrzeug lassen, Funktion der Lichter vor Ort gezeigt(geprüft wie es beim TüV auch getestet wird).
Bin sehr zufrieden und hab es sogar heute einem früheren Arbeitskollegen weiter empfohlen der es sich auch überlegt eine nachzurüsten.
sehr gerne wieder
Verifiziert
Super Preis für AHK inklusive Einbau und Programmierung
Super Preis für AHK inklusive Einbau und Programmierung, schnell einen Termin bekommen! Sehr nette Mitarbeiter an der Annahme und auch in der Werkstatt. Nach Einbau wurde die Funktion, per Dummy, vorgeführt und erklärt.
Bushaltestelle direkt gegenüber, Abfahrt/ Ankunft, allerdings nicht sehr häufig. Trotzdem mit Umstieg in Garching gute Anbindung nach München Zentrum um den Tag, während der Montage, zu verbringen. Einziges Minus: bei Übergabe wurde erklärt, daß per SMS eine Nachricht über Fertigstellung des Fahrzeugs kommt, wir aber spätestens 16 Uhr zur Abholung vor Ort sein sollen. Da nach Abgabe ca. 9 Uhr bis 15.40 Uhr keine Nachricht und auch sonst keine Info kam, wollten wir anrufen um uns zu erkundigen, konnten aber auch nach mehreren Versuchen leider niemanden erreichen! Es wäre schön gewesen, wenn wir bescheid bekommen hätten, daß die Montage noch bis ca. 16.30 Uhr dauert, dann hätten wir den Bus zurück nehmen können, der leider erst 16.27 Uhr genau gegenüber ankommt.
Verifiziert
Von der telefonischen Anfrage
Beratung freundlich, nett, kompetent
Angebot super schnell, detailliert innerhalb weniger Minuten , inklusive Montageservice in der Nähe
Termin innerhalb einer Woche
Montageservice (in unsrem Fall Alzey) schnell, sehr gut und kompetent
Vergebe selten ***** Sterne aber in diesem Fall IMMER WIEDER!!
Grüße aus Rheinhessen
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Rameder. Besonders freut uns, dass Sie unsere telefonische Beratung rund um die Anhängerkupplung als freundlich, kompetent und hilfreich erlebt haben.
Auch die kurzfristige Terminvergabe und Ihre positive Erfahrung mit der fachgerechten Montage der Anhängerkupplung in unserem Rameder Montagepoint sind für uns ein schönes Feedback.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Rameder und unseren Montageservice für Anhängerkupplungen.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder
Verifiziert
Die Beratung vor Ort , sowie danach die Onlinebestellung war sehr gut und einfach. Unsere Fragen zur Bestellung der Anhängerkupplung und Nachbestellung eines Kabelbaums wurde nach telefonischer Rücksprache sofort geklärt und vom Onlinecenter nachbestellt. Die Anhängerkupplung und der Kabelbaum wird direkt an die Montagewerkstatt gesendet.
Zur Montage können wir uns nochnicht äußern, die wird erst ca. in einer Woche montiert, da wir noch im Urlaub sind !
Wir können die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Beispielhaftes Projektmanagement und Kommunikation
Sehr schnelle Rückmeldung nach der ersten Anfrage zur Klärung offener Punkte. Der Auftrag musste dann leider storniert werden, da der Einbau der Anhängerkupplung nicht mit den gewünschten Eigenschaften möglich.
Alle Punkte wurden durch Rameder sehr offen, klar, ohne Druck und zeitnah kommuniziert, die Stornierung des Auftrags war absolut problemlos möglich.
Verifiziert
Seit drei Wochen haben wir einen Termin. Einen Tag vorher wird der Termin abgesagt aus Krankheitsgründen (klar das kann passieren) aber warum wir erst unter Vorbehalt in drei Wochen einen neuen Termin bekommen ist nicht zu verstehen. Kundenorientierend bei mehreren Standorten ist das nicht.
21.07.2026 nachdem wir aktiv um eine Lösung gebeten hatten konnte der Auftrag auf einen anderen Standort geändert werden. nun wurde unsere Anhängerkupplung eingebaut. sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Generell war es ein sehr freundlicher und netter Kontakt, bekamen auch immer eine schnelle Antwort.
Verifiziert
Das ist schon meine zweite AHK von Rameder. Diesmal habe ich sie einbauen lassen weil mein jetziges KFZ zu neu und mit zu viel Elektronik ausgestattet ist. Es hat alles gut geklappt, online bestellt, in den Montage Point liefern lassen, Termin gemacht und pünktlich zum Termin das KFZ hingebracht.
Einbau und Funktion alles prima.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der fachgerechten Montage Ihrer Anhängerkupplung und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen jederzeit eine sichere Fahrt mit Ihrem Fahrzeug! Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder
Verifiziert
Nachrüsten AHK
Hallo,
die Erfahrung beim Rameder-Montagepoint in Barsinghausen war mehr als positiv!
Die Jungs vor Ort verstehen ihren Job mehr als gut, arbeiten schnell und echt zuverlässig. Ich habe eine abnehmbare AHK nachrüsten lassen und war von der Bestellung, über Montage vor Ort bis hin zur Abholung meines Fahrzeugs super zufrieden und begeistert welche Professionalität einen dort erwartet.
Auf jeden Fall eine Empfehlung an alle!
Definitiv immer wieder gern!
Verifiziert
Vielleicht einen besseren Lieferanten wählen. Trotz mehreren Erklärungen das der Dachträger zurück an Rameder soll. Versuchte DPD den Träger 3 Tage lang an mich zuzustellen. Obwohl ich von Rameder telefonisch die Anweisung bekommen habe, die Annahme zu verweigern. Ich möchte nicht wissen mit welchen Flüchen der Fahrer mich belegt hat weil er jedesmal das Packet wieder mitnehmen sollte.
Verifiziert
Ging alles reibungslos über die Bühne. Daten angegeben, Termin ausgemacht, morgens abgegeben und nachmittags abholt. Großer Pluspunkt an Service. Das Auto soll man um 16uhr abholen (16:30ist Feierabend) . Wir standen im Stau. Habe angerufen das wir im Stau stehen und laut Navi um 16:30 erst da sind. Das Personal hat auf mich gewartet und ich konnte mein Auto noch abholen. Danke dafür !
Verifiziert
Einbau Anhängerkupplung Audi Q3 S-Line
Schneller und gut gemachter Einbau einer Anhängerkupplung mit Elektrosatz und Codierung.
Alles funktioniert bestens.
Weniger gut: Termin beim Montagepoint erst im Warenkorb bei der Bestellung anklicken.
Macht man es vorher, wie auf der Seite von rameder beschrieben, kann man den vorher ausgewählten Termin in der Bestellung nicht mehr anwählen.
Verifiziert
Anhängerkupplung abnehmbar, Kastenwagen
Gut gefallen hat mir die vorherige Beratung damit ich den richtigen Elektrosatz für mein Fahrzeug (Kastenwagen, 6,40m Länge, keine E-Vorbereitung ab Werk) bestellen konnte. Allerdings fehlte der Hinweis das für 6,40m Fahrzeuge zusätzlich noch 2 Hülsen für die Längsträger erforderlich sind.
Der Anhängersatz wurde schnell geliefert und der Einbau war Dank der guten Anleitung kein Problem. Auch die Hülsen konnten schnell nachgeliefert werden.
Verifiziert
Lieferung war schnell und unkompliziert. Leider hat’s es zu meinem Auto so nicht gepasst, aber auch das war kein Problem. Unkomplizierter Widerruf, unproblematische Rücknahme und kein unnötiges hin und her.
Jetzt warte ich auf meine Erstattung, dann hat sich alles erledigt. Unabhängig vom Produkt, gerne wieder einen Einkauf bei Rameder.
Verifiziert
Eigentlich gut - aber Hotline/Bestellverfahren geht besser
Eigentlich gut, aber nach der Bestellung der AHK gab es zunächst keine Terminbestätigung vom Montagepunkt. Erst nach telefonischer Nachfrage dort erfuhr ich, dass in absehbarer Zeit keine Montagetermine frei sind. Daraufhin Stornierung und Bestellung nach Oldenburg, dort dann schnellerer Termin als gedacht. Zwischenzeitlich hin- und her mit der Hotline. Auto dann um 7:30 dort hingebracht, mit dem Rad dann in die Stadt, Frühstücken und Erledigungen gemacht, Nachricht um kurz vor Mittag dass das Auto fertig ist. Nette Mechaniker, gute Einweisung in die Kupplung, saubere Arbeit.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie erst nach eigener Nachfrage erfahren haben, dass am ursprünglich gewählten Montagepoint kurzfristig kein Termin verfügbar war.
Umso mehr freut es uns, dass der Wechsel nach Oldenburg anschließend gut funktioniert hat und Sie mit der Montage, der sauberen Arbeit sowie der Einweisung durch unsere Kollegen vor Ort zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr positives Feedback an unser Team in Oldenburg.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Verifiziert
Sehr freundliches Team mit Lösungsansätze.
Lieferung von Dachgepäckträger war unvollständig. Online gab es keine Reaktion aber der telefonische Service war kompetent. Eine Woche bis Entscheidung muss man aber einplanen. Bei mir war das gerade vor einem Urlaub nicht ausreichen.
Verifiziert
Super Service. Ich kam an und wurde direkt mit meinem Namen empfangen. Auto abgeben und am Nachmittag wieder abgeholt. Es wurde alles genaustens erklärt von Herr Weber. So ein Service wünscht man sich. Höchsten Respekt von Herr Weber, so ein feiner netter Mann. So geht man mit Kunden um. Ich habe eine Anhängerkupplung einbauen lassen. WEITER SO
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