Der Service war einfach grandios. Bei Abgabe des Autos bekamen wir genau erklärt was und wie alles gemacht wird. Bei Abholung wurde uns dann jedes kleinste Detail erklärt. Und vorgeführt. Die Elektrik war einfach Klasse. Man kann nun den Zustand des Anhängers im Fahrzeugdisplay sehen. Nach dem ankuppeln des Anhängers kann man einen Selbsttest auslösen der alles kontrolliert. Rücklicht, Bremslicht, Blinker, usw. . Es sind also keine zwei Personen zur Kontrolle mehr nötig.
Die Arbeit der Monteure war sauber und sehr hochwertig. Die Kupplung sehr hochwertig. Meine Frau und ich sind von dieser Firma, vor allem vom Stützpunkt Barsinghausen schwer begeistert.
Dachbox bestellt, wurde mit auffälligem Kratzer geliefert. Transportschaden würde ich auszuschließen, da der Versandkarton unbeschädigt ist. Also entweder ist der Kratzer bereits in der Produktion der Box entstanden oder der Händler verschickt Retourenware. Beides wäre nicht akzeptabel. Mängelanzeige über die Website an den Händler geschickt - auch nach 2 Tagen noch keinerlei Reaktion. Das ist keinesfalls ein "erstklassiger Service", wie auf der Website beschrieben.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gern weiter. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gern weiter. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die angaben Lieferzeit in zwei bis drei Werktagen passt nicht. Aber vielleicht habe ich nicht richtig gelesen dass die Lieferzeit nur die Übergabe an den Lieferdienst gemeint ist.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Angabe „Lieferzeit in zwei bis drei Werktagen“ bezieht sich darauf, dass Sie Ihr Paket normalerweise in diesem Zeitraum erhalten sollten. Leider kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen beim Versand kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr rameder.Team
26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Leistung…
Auf der Suche nach einer Nachrüstanhängerkupplung bin ich bei Rameder hängen geblieben. Da die Filiale Stuttgart direkt um die Ecke liegt, habe ich mich für Rameder entschieden.
Das schwierigste war die Auswahl der Kupplung. Bestellung, Terminauswahl und Bezahlung erfolgte Online.
Die Montage verlief problemlos und schnell. Der Mitarbeiter Vorort war sehr freundlich und kompetent. Er hat mir bei der Abholung alles erklärt. Die Werkstatt macht einen sehr professionellen Eindruck. Ich bin sehr zufrieden.
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Einbau Anhängerkupplung an einen alten Opel Insignia. Alles bestens. Telefonische Anfrage, Bestellung Kupplung, Terminvergabe, Informationen per SMS, alles super. Anhängerkupplung funktioniert einwandfrei, supernetter Mechaniker. Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden. 100 % Weiterempfehlung!
Allgemein:
Schnelle Terminfindung und günstiges Angebot.
Montagepoint Stuttgart:
Freundliches Personal. Schneller und einwandfreier Einbau.
Übergabe erfolgte mit entsprechender Einweisung und Erläuterung sowie Vorführung der Komponenten und Kodierung.
Gute Beratung durch den Support bezüglich der benötigten Komponenten und Werkstattleistungen für den Einbau einer Anhängerkupplung.
Komponenten geliefert wie beschrieben und in der Werkstatt zum geplanten Termin eingebaut. Alles bestens.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
13.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Schön, dass der Einbau in unserer Werkstatt reibungslos verlief. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Die Beratung war sehr gut. Habe jetzt einen festen Termin für den Einbau der Anhängerkupplung und weiß, dass Fachleute am Werk sind. Bei meinem Fahrzeug wagt sich keine externe Autowerkstatt an den Einbau einer Kupplung ran.
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles super gelaufen.
Vorab bekommt man alles Details zu den Produkten, die Bestellung ist einfach und der Versand ist schnell.
Seit Jahren bestelle ich alles rund um Anhänger hier.
Klare Empfehlung!
Professionelle Auftragsabwicklung, trotzdem unkompliziert und auch unbürokratisch. Überaus freundliche Bedienung, kompetente Montageausführung. Beim nächsten Wagen und bei Bedarf gerne wieder.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
13.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Auftragsabwicklung und Montageausführung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne bis zum nächsten Mal.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Nachrüstung AHK (ORIS FIX4BIKE)
Bestellung, Lieferung (zum Montagepoint) und Terminvereinbarung, sowie Montage und Übergabe verliefen einwandfrei und ohne Probleme. Bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Ergebnis.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
13.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positiven Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem Ergebnis zufrieden sind. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Anhängerkupplung BMW G11
Alles Mega unkompliziert. Perfekten Email Verkehr. Top Erklärung bei der Fahrzeug Rückgabe. Und super netter Monteur in Bad Friedrichshall. Einfach alles perfekt. Großes Lob👍👍👍👍
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mein erster Termin wurde in Leipzig wegen Krankheit abgesagt und die Ausweichwerkstatt in Köthen hat einen tollen Job gemacht. Kann ich nur bestens weiter empfehlen.
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Montage hat alles bestens funktioniert.
Zudem ist die Kompetenz und Freundlichkeit des Monteurs, hervorzuheben.
Vielen Dank dafür.
Superschnelle Lieferung, Sonntag bestellt, Dienstag da. Ware ordentlich verpackt und wie beschrieben. Sehr zufrieden. 👍🏻
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
13.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern
Sehr freundlich, schelle Erledigung des Anbaus, Kundenservice ohne Beanstandung, alles verständlich erklärt