Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
Onlinekauf 2x gescheitert.
Beim Öffnen der Website wird als erstes der PKW-Typ abgefragt, danach wird ein Montagestützpunkt inkl. Montagetermin ausgewählt und am Ende dieser Abfrage kommt die Fehlermeldung "Warenkorb leer" und der Vorgang bricht ab. Ja, der Korb ist leer, weil zuerst der PKW und dann der Montagestützpunkt abgefragt wird, keine Chance ein Produkt auszuwählen. Nach dieser Fehlermeldung weitegescrollt und AHK gekauft, da ich jetzt aber nicht wußte ob der Einbautermin noch gebucht ist, die Hotline angerufen.
12 Min Warteschleife, freundliche Mitarbeiterin empfiehlt Totalstorno und neue Bestellung mit Ihrer Anleitung. Nach mehreren Fehlfunktionen ( Wir haben seit Tagen EDV-Probleme) beim Bezahlen angekommen, Hotline verabschiedet sich.
PayPal Zahlung veranlaßt mit Meldung "Alles ok", Bestellung bei Rameder abschließen. Letzter Tastendruck "Bestellung abschließen" bei Rameder mit Fehlermeldung "Es ist ein Problem mit Paypal aufgetreten, wenden sie sich an Paypal"
Daraufhin
Website geschlossen und AHK bei Audi-Zentrum beauftragt.
Wer online nichts verkaufen will oder nicht dazu fähig ist, sollte seinen Webshop gleich ganz schließen.
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir legen großen Wert auf schnellen Versand und gute Kommunikation. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestellprozess zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und die passenden Teile erhalten haben. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback, das motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Lob! Wir legen großen Wert auf Effizienz und Kundenzufriedenheit. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen und reibungslosen Abwicklung zufrieden sind. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass die Ware in Ordnung ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top service
Perfekter Einbau und Service
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Einbau und Service zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und gerne wieder bei uns einkaufen möchten.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt wie immer
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach perfekt!!!🤩
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Der zufrieden.Danke
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
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