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Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Bewertungen:

2.335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.554 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand. Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum. Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste. Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte. Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand. Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll. Kann diese AHK also durchaus empfehlen

Relevanteste negative Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits mehrfach zufrieden bestellt. Diesmal kam Ware aber defekt an, da sehr minderwertig verpackt wurde. AHK Qualität gut, aber Schutzlack war teilweise weg. Dieser wurde speziell beworben (Korrosions-/Witterungsschutz). Beim nächsten Regen fängts dann wahrscheinlich schon an zu rosten. Als Austausch angefragt wurde, wurden 15 EUR Nachlaß angeboten. Dann keine Antwort mehr von rameder. Rückversand auf eigene Kosten. Das sehe ich ja ein, wenn mir der Artikel nicht gefällt, aber nicht wenn das Paket defekt ankommt. Noch dazu wenn es schlecht verpackt war. Zumindest wurde der Kaufpreis prompt erstattet. Dann bei anderem Anbieter bestellt - Paket dort war bei Vergleich der DPD Aufkleber 2kg schwerer (Verpackung innen).
SS
Susanne S.
Fürstenfeldbruck
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Bewertungen für Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Angebot war super. Allerdings war die Anleitung sehr sehr schwierig zu lesen. Viel zu klein gedruckt, so dass erst falsche Teile verwendet wurden. Haben uns dann mit YouTube Videos selber weitergeholfen
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung des Dachträgers. Wir bedauern, dass die Anleitung für Sie schwer lesbar war. Diese wird vom Hersteller selbst zur Verfügung gestellt. Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da und stehen Ihnen zur Verfügung. Es freut uns, dass Sie sich anderweitig behelfen konnten. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
RN
Ralf N.
Leipzig
12.01.2024
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PK
Peter K.
Bad Soden Salmünster
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super. Würde wieder hier kaufen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ramedere zufrieden sind. Bei weiteren Bestellungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
SK
Sibylle K.
Sinsheim
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, jedoch ist nicht erwähnt, dass die Schlüssel zum Abschließen des Gepäckträgers nicht erhalten sind. Nach zweimaligem Nachfragen wurden die Schlüssel immer noch nicht geschickt.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
09.01.2024
Sehr geehrte Frau H., wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns sofort um die Zusendung der Schlüssel, wenn das Geld per paypal eingegangen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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WJ
Wolfgang J.
Frankfurt
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Lieferung ,und alles OK
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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TL
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung muss besser sein.

Hatte eine Kofferraum Matte bestellt, sie war so blöd zusammen gerollt, das sie bis heute noch nicht gerade ist.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
02.01.2024
Sehr geehrter Herr L., wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Kofferraummatte. Leider werden die Kofferraummatten so vom Hersteller geliefert. Deshalb können wir Ihnen nur eine Rücknahme anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr rameder.Team
24.12.2023
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung super schnell & unkompliziert ABER: Rücksendung ist totale Katastrophe! Keine Bestätigung bzgl. Retoure, Abholung, Rücksendung. Keine Ahnung wann meine Retoure von wem abgeholt wird… das ist nicht kundenorientiert…
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
21.12.2023
Sehr geehrter Herr N., es tut uns leid, dass es hier zu Missverständnissen kam. Wir informieren jeden Kunden per E-Mail, wann die Ware durch DPD abgeholt wird. Gern prüfen wir nochmals Ihr Anliegen und setzen uns mit Ihnen in Verbindung! Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
19.12.2023
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
RW
R. W.
Biberach
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut bis auf die Lieferung. Der beauftragte Paketdienst hat an eine vollkommen abweichende Adresse geliefert und die Auslieferung als zugestellt dokumentiert. Nur durch durch wohlwollendes Verhalten des Empfängers habe ich die Sendung erhalten. Auf meine Mitteilung erfolgte seitens Rameder keine Stellungnahme.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
18.12.2023
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass der beauftragte Paketdienst die Sendung an eine falsche Adresse geliefert hat. Leider haben wir darauf wenig Einfluss. Gern melden wir das Anliegen an DPD, damit dies geprüft werden kann. Es freut uns, dass Sie die Sendung dennoch erhalten haben. Bezüglich Ihrer Mitteilung, dass durch uns an Sie keine Stellungnahme erfolgte, bedauern wir das Missverständnis. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und es ist unser Anspruch, auf Anliegen zeitnah und angemessen zu reagieren. Haben Sie noch weitere Fragen? Wenden Sie sich gern an rating@kupplung.de. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
11.12.2023
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat recht lange gedauert. Produkt war in anderen Shops zwanzig Euro billiger
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
04.12.2023
Sehr geehrter Herr C., wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten und die längere Versanddauer entschuldigen. In Bezug auf den Preisunterschied möchten wir betonen, dass wir stets bestrebt sind, wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Sollten Sie in Zukunft ein Produkt zu einem günstigeren Preis finden, lassen Sie es uns wissen. Wir sind offen für Feedback und prüfen gerne, ob wir Ihnen entgegenkommen können. Kontaktieren Sie uns gern für weitere Fragen oder Anliegen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
26.11.2023
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Schnell , Zuverlässig und gute Qualität.
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MM
Marcus M.
Gummersbach
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle unproblematische Lieferung. Die Ware ist qualitativ nicht so gut wie angenommen. Möglicherweise bin ich mit der falschen Voraussetzuung daran gegangen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
08.12.2023
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die 4-Sternebewertung und den Kauf einer Kofferraumwanne. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Falls Sie konkrete Beanstandungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
SB
Stephan B.
Mannheim
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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