Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

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Die AHK bis jetzt noch nicht erhalten

Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand. Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum. Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste. Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte. Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand. Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll. Kann diese AHK also durchaus empfehlen

Hallo und guten Tag meine sehr geehrten Damen / Herren .... erreichen kann man Sie , aber zum Ziel zu meiner Frage'n kommt man leider nicht , weil die Einsicht in der EDV Explizit leider nicht möglich ist ....meine Frage war : Wo die Anhängerkupplung hingeschickt wird ( zu der Montagefirma oder zu mir nach Hause) keine Einsicht in dem Programm ..habe kein Zugriff im PC.... oder Steht der Termin noch mit der Montagefirma ( Adresse wurde genannt ) keine Einsicht in dem Programm ...habe kein Zugriff im PC .. also warten ....warten ....und mein Urlaub rückt immer näher.... Gekauft am 5.07.2023----Bezahlt am 07.07.2023 ( Montage und Anhängerkupplung Oris ) Info.: Erste Materiallieferung sollte am 10.07.2023 sein , dann neuer Liefertermin ab dem 16.07.2023 , lasse mich überraschen wie es weitergeht mit der Lieferung ... Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Schmuck

Prompte Lieferung und soweit ganz solider Dachträger, Ich habe nur zu bemängeln dass der Dachträger als passend und, wie ich verstanden habe, speziell für VW Sportsvan sein sollte. Er passt zwar leidlich aber eben nicht genau. Es ist ein "allerwelts" Dachträger der laut Aufdruck auf der Verpackung für 50 - 100 Pkw-Modelle geeignet sein soll aber eben nicht speziell angepasst für eine bestimmte Modellreihe. Ich werde ihn trotzdem behalten aber für die irreleitende Beschreibung 1 Stern Abzug.

Lieferung war schnell, leider funktionierte das Elektroteil nicht. Also musste ich es zurück geben. Ich bekam alles zurück, nur war es keine kostenlose Retoure, sondern ich musste das Teil frei gemacht zurück senden. Ich habe meinen Retourenwunsch online abgesendet. Bekam davon aber keine Rückmeldung. Erst als ich per E-Mail den Kundenservice angeschrieben habe, kam eine Rückmeldung. Dann aber anstandsfrei und unkompliziert.

Nach anfänglichen Problemchen wurde es einwandfrei gelöst. Jetzt ist alles super. Da kauft man gerne wieder.

Lieferung war schnell, wäre aber statt mit DPD mit DHL besser abgelaufen. Es gab keine Möglichkeit eine Pickup Station auszuwählen. Habe die Lieferung um einen Tag verschoben und dann tatsächlich den ganzen Tag gewartet. Nachmittags kam dann eine Benachrichtigung, dass DPD zwischen 16:30 und 17:30 kommt

Es ist ok. Der Artikel kam in schlechtem Zustand bei mir an und die angebotenen 25% Rabatt hätten die Mängel nicht wett gemacht. Die Abholung läuft dann über einen Dienstleister, der zwischen 10 und 18 Uhr das Paket abholt. Als arbeitstätiger ist das kein guter Service. Aber OK.

Beratung am Telefon okay, aber nicht perfekt. Sehr schnelle Lieferung. Allerdings passte die Dachträgersatz nicht; trotz Vergleichs der Fahrzeugdaten und der Wahl des teureren Angebotes. Rücksendung folglich Vereinbart - Auftrag lässt auf sich warten...

Alles hat problemlos geklappt. Die abnehmbare Kupplung von Brink ist jedoch relativ schwer zu montieren. Da muss man schon halb unter das Auto kriechen. Ist natürlich auch dem Fahrzeug geschuldet, weil es keinen alternativer Hersteller gab.

Die Ware wurde schnell geliefert aber die Verpackung war aufgerissen. Zum Glück habe ich gleich im Beisen des Fahrers kontrolliert, denn es kullerte noch ein Teil im Transporter rum. Kann sicher Rameder nichts dafür.

Wenigsten hier stimmt die Beschreibung wie im Netz angegegben. Es ist zwar ein Bausatz, aber einmal abgestimmt, ist der Grundträger einfach wieder zu montieren. Und - großes Lob - die Zusage der Lieferzeit hat gestimmt.

Auftragsabwicklung und Lieferung hat gut funktioniert.Leider sind einige Angaben Hinweise zu Heckklappen durch Hersteller Atera zu diversen Fahrzeugtypen nicht gegeben.Habe mich trotzdem für dieses Produkt entschieden.

Lieferung und Angebot war super. Allerdings war die Anleitung sehr sehr schwierig zu lesen. Viel zu klein gedruckt, so dass erst falsche Teile verwendet wurden. Haben uns dann mit YouTube Videos selber weitergeholfen

Schnelle Lieferung, gutes Produkt, jedoch ist nicht erwähnt, dass die Schlüssel zum Abschließen des Gepäckträgers nicht erhalten sind. Nach zweimaligem Nachfragen wurden die Schlüssel immer noch nicht geschickt.

Die Organisation (Bestellung, Terminierung, Ausführung und Einweisung) waren einwandfrei. Ich habe erst heute die AH-Kupplung montiert bekommen, deshalb habe ich noch keinen "Praxistest" durchführen können.

Ware am 5.6.bestellt geliefert 13.6. das könnte schneller gehen ,liegt aber in der Verantwortung von DPD. Dachträger passt und lässt sich gut montieren.Plus keine Windgeräusche , auch bei Autobahnfahrt.

Schnelle Lieferung von Rameder, aber eine Schraube im Anbausatz war 10 mm zu kurz, mußte neu dazu gekauft werden. Ist nicht Schuld von Rameder, sollte aber an den Hersteller weiter gegeben werden.

Fast perfekt. Die Fussmatten passen bestens, das Material ist ziemlich geruchsneutral. Leider ist die Kofferraummatte aus einem anderen Material, ein wenig steif und nicht so rutschhemmend. Schade.