Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Bewertungen:

Artikel nicht vorrätig. Also ist eine Bewertung zum jetzigen Zeitpunkt eher unnötig.

Für Rücksendung nur Abholung möglich für 12,50€. Absolute Frechheit. Lange Rückmeldung für service. Nie wieder.

Montage war eine Katastrophe, Fahrzeug ist jetzt defekt und muss zur Fachwerkstatt. Stecker der Kupplung nach einer Woche defekt.

Das Lieferdatum einhalten. Es wurde zweimal verschoben.

Hier werde ich nichts mehr kaufen

Die Anhängerkupplung ist gut, jedoch war der in der Anleitung angegebene Ausschnitt in der Stoßstange zu weit oben. Entsprechend musste hier nochmal neu geschnitten werden.

Das allerletzte, nie wieder, falsche Produktbeschreibung und dann kann ich noch selbst Rücksendung bezahlen, ein Unding, 5 Wochen auf Rückzahlung gewartet, einfach generell eine Frechheit, Saftl

Beschädigter Artikel geliefert. Kommunikation mit dem Service zäh wie Kaugummi. Automatische Antwort-Mails in denen Überlastung und Wartezeit sofort mit angekündigt werden. Angebot eines Preisnachlasses für in der Sicherheit beeinträchtigter Ware

Weil ich erst nächsten Monat einen Termin habe kann ich doch noch keine richtige Bewertung abgeben

Die gekauften Menabo Chrono Fahrradträger ließen sich nicht installieren, Daten in der Anleitung für Installation auf Vierkant-Profile trafen nicht zu. Auch die auf Anraten zusätzlich gekauften U-Klammern passten nicht. Hatte eindeutige Fotos mitgeschickt, Technik-Service verlangte weitere Fotos, war aber für Rückfragen nicht direkt per Durchwahl erreichbar, nur per Mail. Fairerweise muss man sagen, dass innerhalb von ein paar Stunden zurückgerufen wurde. Der ganze Vorgang zog sich über 3 Tag. Ergebnis: Träger passen nicht, Urlaub muss ohne Räder angetreten wersen. Letzlich muss ich die Träger nun von DPD abholen lassen, soll dafür einen ganzen Tag von 8 bis 18 Uhr (!!) bereitstehen und sollte noch das Rückporto von ca 13 Euro zahlen. Das geht gar nicht! Porto wurde auf Beschwerde mittlerweile erlassen. Leider mein erster und letzte Einkauf bei Rameder/Kupplung.de

Leider hat die Lieferung mehrere Monate gedauert und bis zuletzt konnte mir kein Lieferdatum genannt werden, bis schließlich eine Versandbestätigung kam. Auf den ersten Blick scheint die Ware vollständig zu sein. Da sich aber bereits die Buchung eines Montagetermins auch schon wieder über eine Woche hinzieht, kann ich über den tatsächlichen Zustand und die Vollständigkeit keine abschließende Aussage treffen.

Mehr sage ich nicht

Der gekaufte Fahrradträger Menabo Chrono passt nicht auf die Vierkant-Trägerprofile, obwohl er laut Maßen in der Anleitung passen müsste. Die nach Angebot hinzugekauften Klemmen waren darüber hinaus nicht nötig, der sie beim Träger bereits enthalten waren. Alles in allem kurz vor dem Urlaub ärgerlich.

Ich habe die Kupplung noch garnich bekommen, Montage ist erst am 14.06.2023

Der Dachträger ist aus meiner Sicht keine 5 Euro wert. Die Beschreibung ist eine bodenlose Frechheit. Man muss extrem aufpassen, mit diesem Ding nicht sein komplettes Dach zu zerkratzen.

Rameder möchte, dass ich jetzt eine Bewertung abgebe. Der Termin für die Installation ist allerdings erst in über 2 Wochen. Was soll ich denn da bewerten? Ist ja irgendwie wie Schrödingers Katze 🐱. Wird hoffentlich perfekt durchgeführt, vielleicht wird es aber auch eine totale Katastrophe. Die 3 Sterne gibt's daher als Mittelwert aller möglichen Erfahrungen. Was auf jeden Fall verbessert werden kann: diese Bewertungs-Mails erst nach erfolgter Installation verschicken.

Preise in Ordnung. Lieferung leider nicht zufriedenstellend. Der Mechanische Teil der AHK kam nach 6 Werktagen. Der elektrische Teil ist immer noch nicht da. Würde empfehlen das man das Versandunternehmen wechselt oder klar beschreibt das trotz „auf Lager“ die Lieferung getrennt kommt und bis zu 10 Tage dauern kann.

Ja, wenn die Kupplung montiert ist.

Die Rückleuchten meines bestellten Fahrradträgers waren nicht richtig festgeschraubt, es fehlte eine Schraube sogar ganz. Ließ sich leicht beheben, war jetzt für mich allerdings kein grund, den Träger zurück zu senden.