Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH- Logo - Bewertungen

Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Bewertungen:

2.433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.434 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand. Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum. Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste. Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte. Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand. Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll. Kann diese AHK also durchaus empfehlen

Relevanteste negative Bewertung

27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Onlinekauf 2x gescheitert. Beim Öffnen der Website wird als erstes der PKW-Typ abgefragt, danach wird ein Montagestützpunkt inkl. Montagetermin ausgewählt und am Ende dieser Abfrage kommt die Fehlermeldung "Warenkorb leer" und der Vorgang bricht ab. Ja, der Korb ist leer, weil zuerst der PKW und dann der Montagestützpunkt abgefragt wird, keine Chance ein Produkt auszuwählen. Nach dieser Fehlermeldung weitegescrollt und AHK gekauft, da ich jetzt aber nicht wußte ob der Einbautermin noch gebucht ist, die Hotline angerufen. 12 Min Warteschleife, freundliche Mitarbeiterin empfiehlt Totalstorno und neue Bestellung mit Ihrer Anleitung. Nach mehreren Fehlfunktionen ( Wir haben seit Tagen EDV-Probleme) beim Bezahlen angekommen, Hotline verabschiedet sich. PayPal Zahlung veranlaßt mit Meldung "Alles ok", Bestellung bei Rameder abschließen. Letzter Tastendruck "Bestellung abschließen" bei Rameder mit Fehlermeldung "Es ist ein Problem mit Paypal aufgetreten, wenden sie sich an Paypal" Daraufhin Website geschlossen und AHK bei Audi-Zentrum beauftragt. Wer online nichts verkaufen will oder nicht dazu fähig ist, sollte seinen Webshop gleich ganz schließen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Sortierung  
Neueste zuerst
(240)
(63)
Zurücksetzen
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Übersicht der Website
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Fahrzeugdatenbank

Es wurde bei der Fahrzeugauswahl NICHT darauf hingewiesen, dass es Probleme geben könnte bzw. das es gar nicht möglich ist, die Anhängerkupplung wirklich nutzen zu können. Dies geschah erst ca. eine Woche NACH Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr F., wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, würden wir gerne detailliertere Informationen darüber erhalten, für welche Zwecke Sie die Anhängerkupplung einsetzen möchten. Ihr Montagetermin ist für Anfang Mai vorgesehen. Sollten Sie hierzu oder zu anderen Themen weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gern unter rating@rameder.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr rameder.Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
TA
Thomas A.
Weiler bei Bingen
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
LH
Lorenz H.
Pfaffenhofen
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leicht und gute Bedienung.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KJ
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 12 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Relativ schnelle Lieferung.Fahrradträger war sehr gut eingepackt!!
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für das positive Feedback! Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung und eine sichere Verpackung unserer Produkte. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Fahrradträger zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
RN
Rainer N.
Hemmingstedt
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware guter Service
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Lob! Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit unserem erstklassigen Service zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
LH
Lothar H.
Bedburg Erft
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware nur der Versand braucht lange ,liegt aber nicht an rameder.
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Liebe/r Kunde/in, wir bedauern, dass der Versand länger gedauert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um Lieferzeiten zu optimieren. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

unmögliche Lieferzeiten

die Spedition hat mir einen Anlieferungstermin vorgegeben der von 9:00 - 16:00. meine Ware wurde um 15:55 geliefert. werde bei meinen Nächsten Bestellungen genau darauf achten das eine Spedition mir keine Zeitvorgaben machen kann.
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Herr A., wir bedauern die späte Lieferung Ihrer Bestellung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Zeitpläne der Speditionen, da diese ihre Routen eigenständig planen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr rameder.Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Rameder selbst ist ok gewesen, beim Versand mit dpd gab es anscheinend aber größere Probleme, sodaß es nach der Bestellung 11 Tage gedauert hat, bis die Sendung ankam.
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Liebe/r Kunde/in, wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung durch DPD. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team