Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
Wir haben bereits mehrfach zufrieden bestellt. Diesmal kam Ware aber defekt an, da sehr minderwertig verpackt wurde. AHK Qualität gut, aber Schutzlack war teilweise weg. Dieser wurde speziell beworben (Korrosions-/Witterungsschutz). Beim nächsten Regen fängts dann wahrscheinlich schon an zu rosten. Als Austausch angefragt wurde, wurden 15 EUR Nachlaß angeboten. Dann keine Antwort mehr von rameder. Rückversand auf eigene Kosten. Das sehe ich ja ein, wenn mir der Artikel nicht gefällt, aber nicht wenn das Paket defekt ankommt. Noch dazu wenn es schlecht verpackt war. Zumindest wurde der Kaufpreis prompt erstattet. Dann bei anderem Anbieter bestellt - Paket dort war bei Vergleich der DPD Aufkleber 2kg schwerer (Verpackung innen).
Das Lieferdatum einhalten. Es wurde zweimal verschoben.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
14.06.2023
Sehr geehrte Frau W.,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Leider teilte uns der Hersteller hier immer wieder eine Lieferverzögerung mit. Dieser Fahrradträger ist meist schnell vergriffen, da er passend für Transporter/Camper/Vans mit Flügeltüren ist. Wir wünschen allzeit gute Fahrt.
Ihr rameder.Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anhängerkupplung Gut, Anleitung fehlerhaft
Die Anhängerkupplung ist gut, jedoch war der in der Anleitung angegebene Ausschnitt in der Stoßstange zu weit oben. Entsprechend musste hier nochmal neu geschnitten werden.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.06.2023
Hallo, wir bedauern, dass es zu einem Schnittfehler an der Stoßstange kam und danken für das Feedback. Wir werden diese Information nutzen, um solche Situation in Zukunft zu vermeiden.
Ihr rameder.Team
Schneller und reibungsloser Ablauf seitens Rameder.
DPD lässt zu wünschen übrig. Trotz Abstellgenehmigung kam es einen Tag später weil niemand angetroffen worden wäre…
Egal! Würde wieder dort bestellen!
Unkompliziert und termingerecht wie versprochen - sehr angenehm im heutigen www-Verkehr
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
bin mit Abwicklung, Lieferung und dem Produkt sehr zufrieden
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität bei verlässlicher Lieferung
Die Qualität der gelieferten Dachträger ist einwandfrei und entspricht meinen Erwartungen. Die Lieferung hätte etwas schneller sein können.
Gerne wieder!
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
07.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Dachträger zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um unsere Lieferzeiten kontinuierlich zu optimieren und hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Ihr rameder.Team
Die Ware kam zwar am angekündigten Tag, aber nicht zwischen 8 und 11 Uhr 30. Sondern erst um 17 Uhr 30!
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr sage ich nicht
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
07.06.2023
Sehr geehrter Herr M., wir würden uns über eine genaue Stellungnahme Ihrerseits sehr freuen. Nur so können wir uns verbessern. Bitte informieren Sie uns über die Lieferzeit, Ware und Kundenservice per E-Mail an rating@kupplung.de. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Die Ware (Dachbox und Träger) ist soweit ganz gut. Wurde bis jetzt nur einmal aufgebaut, um zu schauen, ob alles passt.
Aber das die beiden Artikel getrennt voneinander verschickt wurden und das auch noch mit unterschiedlichen Unternehmen, das verstehe ich nicht so recht. Das zum Thema Energie sparen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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