Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
Wir haben bereits mehrfach zufrieden bestellt. Diesmal kam Ware aber defekt an, da sehr minderwertig verpackt wurde. AHK Qualität gut, aber Schutzlack war teilweise weg. Dieser wurde speziell beworben (Korrosions-/Witterungsschutz). Beim nächsten Regen fängts dann wahrscheinlich schon an zu rosten. Als Austausch angefragt wurde, wurden 15 EUR Nachlaß angeboten. Dann keine Antwort mehr von rameder. Rückversand auf eigene Kosten. Das sehe ich ja ein, wenn mir der Artikel nicht gefällt, aber nicht wenn das Paket defekt ankommt. Noch dazu wenn es schlecht verpackt war. Zumindest wurde der Kaufpreis prompt erstattet. Dann bei anderem Anbieter bestellt - Paket dort war bei Vergleich der DPD Aufkleber 2kg schwerer (Verpackung innen).
Bei 9.00 Termin wäre gut eventuell eine genauere Uhrzeit zu vereinbaren.
Musste bis 11.00 Warten bis es losging.
War früher fertig als gesagt.Telefoniert
Wurde bei Fertigstellung.
Sonst alles ok.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Abgabezeit Ihres Fahrzeugs ist keine Garantie, dass sofort mit der Montage der Anhängerkupplung begonnen wird.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service ansonsten zufrieden waren.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Sehr gute Abwicklung. AHK wurde schnell versendet. Die Kupplung passt perfekt an das Fahrzeug. Der vorgefertigte E-Satz ist ebenso ohne Probleme integriert worden.
Gerne wieder
alles war sehr gut organisiert, die Kommunikation klappte reibungslos und die Mitarbeiter sowohl in der Montage (hat mich auf vorhandenen Schaden hingewiesen, den er provisiorisch repariert hat :-)) als auch der Herr im Service war obwohl sehr viel los war sehr professionell und freundlich -
Sehr zuvorkommend und freundlich sowie Zuverlässig… besonders der junge Mann in der Montage in Schwabing. Hat mir, weil ich keine passende Schürze hatte ( Lieferprobleme vom Autohaus), es super und sauber ausgeschnitten.
Weiter so!!!
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
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