Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit GoldSilberShop.de teilen. Von der übersichtlichen Gestaltung der Webseite bis hin zur schnellen und sicheren Lieferung meiner Bestellung war ich durchweg beeindruckt. Die Preise sind fair, und die Auswahl an Produkten ist hervorragend. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice, der stets freundlich und hilfsbereit war. Ich habe volles Vertrauen in diesen Shop und werde sicherlich wieder hier einkaufen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!
Die Auswahl ist groß. Diese Lieferung war super, wie versprochen.
Habe direkt noch etwas bestellt.
Kostenfreier Versand ab einer bestimmten Bestellsumme mit Auswahl des Beförderers.
Weiter so:)
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