Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Sehr schnelle Abwicklung. Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ist nicht meine erste Bestellung bei GoldSilberShop.de und ich kann diesen Händler nur wärmstens weiterempfehlen.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Parketzusteller bitte Paketstationen oder -shops nutzen können
Der Paketdienst sollte Paketshops oder Packstationen nutzen können. Für Berufstätige manchmal zwingend notwendig. Ansonsten ist die Zustellung vollkommen zufriedenstellend gewesen.
Ich finde den Ablauf einfach genial. Man hat sofort immer eine Antwort. Die Ware kommt gut verpackt und sicher hier an. Immer wieder gerne. Euch kann man auf jeden Fall vertrauen.
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Weiter so
Lieferung hat ein wenig länger gedauert als gedacht.Ich bei Edelmetallen ist das so.War ja meine erste Bestellung.Ansonsten alles übersichtlich und sicher verpackt.Bin Zufrieden.
Alles rasch geliefert. Ob man ein wertiges Paket dann einfach abstellen sollte halte ich für fraglich, denke eine persönliche Übergabe durch den Postboten wäre anzuraten.
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert!
Klare & gut organisierte Website sowie dann, nach dem Kauf, exzellenter Abwicklungsservice mit regelmäßigen guten Email - Infos zum Verlauf.
Absolut empfehlenswert!
Ich habeschon öfter besstellt, habe auch das Buch bestellt gehabt und bin mit allem zufrieden, da in meinen Augen die Anlage in Gold und Silber Vertauensache ist.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Verkäufer. Exakte Artikelbeschreibung, sehr gut verpackt, schneller Versand. Alles perfekt. Ein Einkauf wie man sich ihn wünscht. Vielen Dank. Gerne wieder.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war alles in bester Ordnung: Bestellvorgang, Lieferabwicklung, Bezahlungs-
modaiitäten und hervorragende Qualität und Ausführung der Artikel; gerne
wieder.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell, Freundlich, Verbesserbar
Der Kundenservice war freundlich und schnell zur Stelle! Die Begleitung durch den Kaufprozess per E-Mail fand ich gut, das könnte man sogar noch verbessern.
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder
Ich habe mehrmals bei Ihnen bestellt. Das Paket ist sicher und diskret verpackt angekommen. Ich hoffe auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit in Zukunft.
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuvorkommende Komminikation..man bekommt schnell über Lieferung und Bestellung bescheid...bin auch sehr zuvrieden mit der Qualität.
vielen Dank
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose und schnelle Abwicklung. Wir waren zu Hause, aber ich hätte gerne die Möglichkeit, meine Nachbarin als Ersatzempfängerin zu benennen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.