Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Wie immer sehr zufrieden, Super Verpackung.
Ich bin mit Gold Silber Shop mehr als Zufrieden und werde in Zukunft weiter dort einkaufen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung bin ich sehr begeistert.
Vielen Dank, weiter so.
Lg
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt geklappt.
Man wurde stets per Mail über den Status der Bestellung informiert.
Ich kann GoldSilber Shop mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.
Vielen lieben Dank!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich muss mich bei Ihnen bedanken, für die schnelle Bearbeitung des Versands.
Trotz das es nicht immer pünktlich zur Überweisung des Geld kam, haben Sie immer eine Ausnahme gemacht.
Vielen Dank für Ihre Verständnis.
Bei allen meinen Käufen war ich voll und ganz zufrieden, die Auswahl bei g.u.s.-Shop ist hervorragend, die Preise stimmen, Service und Versand sind ausgezeichnet, ich kann nur beste Empfehlungen aussprechen!!!
Von der Auswahl bis zur Zustellung war es ein reibungsloser Ablauf. Das war jetzt schon meine 2. Bestellung und wird nicht die Letzte sein. Abgesehen davon, sind die Preise auch noch äußerst fair.
Absolut professionelle und unproblematische Abwicklung.
Gern wieder, da zudem sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen großen Anbietern. Hätte ich das mal früher erkannt...
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin etwas enttäuscht, dass Sie nur eine Art von Deutschen Kaiser Münzen verschickt haben. Sie müssten doch alle drei vorrätig haben, wenn sie sie alle abbilden und als verfügbar angeben.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Aufmerksame Rückfragen per Mail um gute Zustellung sicherstellen zu können, denn hier in Griechenland auf Insel gibt es keine Strassennamen und Hausnummer.
Und Zustellung nach 7 Tagen. Super
Ich fand es wirklich toll, dass nach meiner Teilzahlung sofort eine Rückmeldung kam.
Besser gefallen hätte mir, wenn bei der Auslieferumg die Vorlage meines Ausweises verlangt worden wäre.
Sehr schnelle Abwicklung. Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ist nicht meine erste Bestellung bei GoldSilberShop.de und ich kann diesen Händler nur wärmstens weiterempfehlen.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
2 Sachen zur Verbesserung:,
1- es sollte der Ausweis vorgelegt werden, bevor die Ware geliefert wird
2- die Uhrzeit zwischen 08-17:00 ist viel zu viel..
Sonst gut eingepackt, gesichert,
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Parketzusteller bitte Paketstationen oder -shops nutzen können
Der Paketdienst sollte Paketshops oder Packstationen nutzen können. Für Berufstätige manchmal zwingend notwendig. Ansonsten ist die Zustellung vollkommen zufriedenstellend gewesen.
Ich finde den Ablauf einfach genial. Man hat sofort immer eine Antwort. Die Ware kommt gut verpackt und sicher hier an. Immer wieder gerne. Euch kann man auf jeden Fall vertrauen.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Weiter so
Lieferung hat ein wenig länger gedauert als gedacht.Ich bei Edelmetallen ist das so.War ja meine erste Bestellung.Ansonsten alles übersichtlich und sicher verpackt.Bin Zufrieden.
Alles rasch geliefert. Ob man ein wertiges Paket dann einfach abstellen sollte halte ich für fraglich, denke eine persönliche Übergabe durch den Postboten wäre anzuraten.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert!
Klare & gut organisierte Website sowie dann, nach dem Kauf, exzellenter Abwicklungsservice mit regelmäßigen guten Email - Infos zum Verlauf.
Absolut empfehlenswert!
Ich habeschon öfter besstellt, habe auch das Buch bestellt gehabt und bin mit allem zufrieden, da in meinen Augen die Anlage in Gold und Silber Vertauensache ist.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Verkäufer. Exakte Artikelbeschreibung, sehr gut verpackt, schneller Versand. Alles perfekt. Ein Einkauf wie man sich ihn wünscht. Vielen Dank. Gerne wieder.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell, Freundlich, Verbesserbar
Der Kundenservice war freundlich und schnell zur Stelle! Die Begleitung durch den Kaufprozess per E-Mail fand ich gut, das könnte man sogar noch verbessern.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder
Ich habe mehrmals bei Ihnen bestellt. Das Paket ist sicher und diskret verpackt angekommen. Ich hoffe auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit in Zukunft.
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Importierte Bewertungen
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