Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Alles gut, allerdings lässt die Sende Zeit zu wünschen übrig, zwei Wochen auf einer kleinen Bestellung zu warten ist schon nicht ohne. Obwohl die Artikel angeblich vorrätig waren.
Alle Artikel in sehr guter Qualität und diskrete schnelle Lieferung.
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vor 5 Tagen
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War alles prima
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vor 5 Tagen
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Es hat alles von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt geklappt.
Man wurde stets per Mail über den Status der Bestellung informiert.
Ich kann GoldSilber Shop mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.
Vielen lieben Dank!
Ich habeschon öfter besstellt, habe auch das Buch bestellt gehabt und bin mit allem zufrieden, da in meinen Augen die Anlage in Gold und Silber Vertauensache ist.
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vor 5 Tagen
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Im großen Ganzen bin ich sehr zufrieden, von der Bestellung über Bezahlung und anschließend Versand ist alles zu 100% Zufriedenstellend, Kundenservice ist auch sehr darauf behaart einem zu helfen und nett zu sein,also alles in einem, top.
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