Unsere Erfahrung mit diesem Online-Shop, aus dem wir seit Jahren Fresubin für unsere Senioren-Wohngemeinschaft beziehen, ist durchweg positiv. Es ist erfrischend zu sehen, dass die Qualität des Services konstant hoch bleibt, mit den günstigsten Preisen, die wir im Vergleich zu zahlreichen anderen Anbietern auf dem Markt finden konnten. Die Schnelligkeit der Lieferung ist jedes Mal beeindruckend, was für uns als Pflegegemeinschaft von großer Bedeutung ist. Wir schätzen die zuverlässige und effiziente Abwicklung unserer Bestellungen sehr und freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit fortzusetzen. Ein großes Lob an das Team für ihre exzellente Arbeit!
Hallo, lieben Dank für Ihre Bewertung.
Natürlich hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns mitgeteilt hätten, was Ihnen an unserer Ware, unserem Shop oder unserem Service nicht gefallen hat. Schade, wir hätten den Grund für Ihre mittelmäßige Bewertung gerne gewusst, denn nur so können wir auch besser werden. Oder handelte es sich um ein Versehen, denn alle zusätzlichen Fragen wurden von Ihnen mit "sehr gut" bewertet?
Über eine Rückmeldung an info@trinknahrung.shop würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße, Ihr Trinknahrungs-Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
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Antwort von trinknahrung.shop
11.08.2023
Hallo, lieben Dank für Ihre Bewertung.
Natürlich hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns mitgeteilt hätten, was Ihnen an unserer Ware, unserem Shop oder unserem Service nicht gefallen hat. Schade, wir hätten den Grund für Ihre mittelmäßige Bewertung gerne gewusst, denn nur so können wir auch besser werden. Oder handelte es sich um ein Versehen, denn alle zusätzlichen Fragen wurden von Ihnen mit "sehr gut" bewertet.
Über eine Rückmeldung an info@trinknahrung.shop würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße, Ihr Trinknahrungs-Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonkontakt verbesserungsfähig
Die Lieferung erfolgte zügig (allerdings mit einer Verzögerung bei DHL) und war m. W. auch insgesamt in Ordnung. (Die Sendung ging an meine Mutter im Pflegeheim, so dass ich mich im letzten Punkt auf Rückmeldung verlassen muss).
Folgende Punkte könnten aus meiner Sicht im Shop verbessert werden:
a) Es wäre hilfreich, wenn bei vorübergehend nicht bestellbaren Artikeln angegeben werden könnte, ob diese in absehbarer Zeit wieder lieferbar sein werden.
b) Bei meiner vorherigen Bestellung hatte ich versucht, bei Trinknahrung.shop unter der Nummer für Bestellabwicklung anzurufen. Das klappte leider gar nicht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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