die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden.
Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen. 😁
Da wir in der Anzahl der Sterne sehen, dass es irgendwo einen Punkt der Verbesserung im Service geben könnte, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, um dies mit Ihnen zu besprechen. Wir würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um zu sehen, wie wir Ihnen noch ein 5-Sterne-Erlebnis bieten können! 🤩
Wir bedanken uns nochmals und freuen uns auf Ihre Antwort, einen schönen Tag noch!
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von into-led.com/de
18.08.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für die Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen! 🤩 Es freut uns, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden sind. Wir hoffen, die Produkte sind ganz nach Ihrem Geschmack!
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und einen schönen Tag! ✨
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben, wir wissen das zu schätzen! Wie schön zu hören, dass Sie so zufrieden mit dem Leuchtstoffröhren sind, wir wünschen Ihnen viel Spaß damit! 😁
Wenn wir Ihnen sonst noch helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Unser Kundenservice ist für Sie da! 💡 Einen schönen Tag noch!
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