die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden.
Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen!
Da wir einen weiteren Verbesserungspunkt in der Anzahl der Sterne in Ihrer Bewertung sehen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Vielleicht können wir gemeinsam sehen, was beim nächsten Mal verbessert werden könnte und wie wir Ihre 4-Sterne-Erfahrung noch in eine 5-Sterne-Erfahrung verwandeln können! 😁
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, jetzt wünsche ich Ihnen erst einmal einen schönen Tag 🌞!
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe LED s mit gleichen Charakteristiken gekauft wie die alten, trotzdem leuchten die dunkler als die alten.
Auf ersten Bild ist die alte Lampe, 2 LEDs mehr als auf dem zweiten.
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
19.07.2023
Hallo Guten Tag,
Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass es einen Unterschied in der GU10 Glühbirnen Sie erhalten haben. Danke, dass Sie uns Fotos zur Verfügung gestellt haben, damit wir mit Ihnen einen Blick darauf werfen können. Es ist sicherlich nicht die Absicht, dass es einen Unterschied gibt, weshalb wir Sie kontaktiert haben.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen noch einen schönen Tag!
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Füllstoffe verpackt, Lampen purzelten löse im Packet herum- hoffentlich ist alles heile geblieben, wurde noch nicht alles verbaut
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
19.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass die Bestellung ohne Polstermaterial bei Ihnen angekommen ist. Das ist absolut nicht beabsichtigt, dies kann natürlich den Inhalt beschädigen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Rückmeldung sofort an unser Lager weitergeleitet, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Wir haben uns auch kurz mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu erfahren, ob mit den Produkten alles in Ordnung ist und ob es weitere Anmerkungen gibt.
Wir hoffen, dass wir Ihre Erfahrung mit einer positiven Note beenden können. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen schönen Tag! 🌞
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen!
Da wir einen weiteren Verbesserungspunkt in der Anzahl der Sterne in Ihrer Bewertung sehen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Vielleicht können wir gemeinsam sehen, was beim nächsten Mal verbessert werden könnte und wie wir Ihre 4-Sterne-Erfahrung noch in eine 5-Sterne-Erfahrung verwandeln können! 😁
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, jetzt wünsche ich Ihnen erst einmal einen schönen Tag 🌞!
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super wie immer
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
18.07.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind! 😁 Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Uns ist aufgefallen, dass Sie eine 4-Sterne-Bewertung abgegeben haben, und wir haben versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren, weil wir uns gefragt haben, ob Sie vielleicht irgendwelche Verbesserungspunkte haben.
Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen helfen können, oder Sie uns mitteilen möchten, wie wir eine 4-Sterne-Bewertung in eine 5-Sterne-Bewertung für Sie verwandeln können, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Customer Support Team ist für Sie da! Einen schönen Tag 🌞
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
17.07.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind! 😁 Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Produkten auch zufrieden sind.
Wenn wir Ihnen noch mit irgendetwas helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenbetreuungsteam ist für Sie da! Einen schönen Tag 🌞
Der Paketbote hat bei einer wildfremden Frau geklingelt,ohne ein Wort das Paket in die Hand gedrückt,und ist weggerannt.Die Frau hat 2 mal versucht mich zu erreichen,ich war leider unterwegs.Warum sie keinen Zettel in meinen Postkasten geworfen hat- ich weiß es nicht.
Somit kann ich mich nicht einmal bedanken.Die gute Bewertung für INTOLED ist voll gerechtfertigt.Der Paketbote von DPD ist der Schuldige.
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
17.07.2023
Guten Tag Klaus!
Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben, wir wissen das sehr zu schätzen 🤩!
Es ist ärgerlich zu hören, dass Sie solche Probleme mit DPD hatten. Da wir sehr eng mit ihnen zusammenarbeiten, finden wir es sehr wichtig, dass auch die Lieferung einwandfrei ist. Da dies bei Ihnen nicht der Fall war, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen bzw. um zu sehen, wie wir Ihre Erfahrung noch verbessern können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wenn es noch etwas gibt, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! 🌞
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
19.07.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen!
Da wir einen weiteren Verbesserungspunkt in der Anzahl der Sterne in Ihrer Bewertung sehen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Vielleicht können wir gemeinsam sehen, was beim nächsten Mal verbessert werden könnte und wie wir Ihre 4-Sterne-Erfahrung noch in eine 5-Sterne-Erfahrung verwandeln können! 😁
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, jetzt wünsche ich Ihnen erst einmal einen schönen Tag 🌞!
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
28.07.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen!
Da wir einen weiteren Verbesserungspunkt in der Anzahl der Sterne in Ihrer Bewertung sehen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Vielleicht können wir gemeinsam sehen, was beim nächsten Mal verbessert werden könnte und wie wir Ihre 4-Sterne-Erfahrung noch in eine 5-Sterne-Erfahrung verwandeln können! 😁
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, jetzt wünsche ich Ihnen erst einmal einen schönen Tag 🌞!
Leicht anzubringen und anzuschliesen. Leider kann man im Bedarfsfall das Leuchtmittel nicht tauschen.
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
11.07.2023
Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es freut mich zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit den bestellten Produkten zufrieden sind. Dieses Leuchtmittel ist in der Tat nicht austauschbar. Deshalb verkaufen wir unsere LED-Leuchtstoffröhren in Sets mit den LED-Leuchtstoffröhren. Diese sind austauschbar und in verschiedenen Wattzahlen und Lumen erhältlich!
Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 🌞
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
28.07.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen! 🤩
Da wir einen weiteren Verbesserungspunkt in der Anzahl der Sterne in Ihrer Bewertung sehen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Vielleicht können wir gemeinsam sehen, was beim nächsten Mal verbessert werden könnte und wie wir Ihre 4-Sterne-Erfahrung noch in eine 5-Sterne-Erfahrung verwandeln können! 😁
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, jetzt wünsche ich Ihnen erst einmal einen schönen Tag 🌞!
Hallo Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass die Produkte beschädigt an Sie geliefert wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Dies ist natürlich absolut nicht beabsichtigt und wir möchten dies gerne für Sie lösen.
Wir haben uns daher mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit einer positiven Note enden wird. Bis dahin wünschen wir Ihnen noch einen schönen Tag!
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern Abzug weil dieser Versand mit DPD einfach eine Katastrophe ist!
3 Pakete...nicht komplett geliefert und einen Teil der Lieferung in einer landwirtschaftlichen Scheune an falscher Adresse abgelegt und nur durch nachfragen bei allen Nachbarn den Paketen auf die Spur gekommen...🥴
Die Ware ist noch verpackt und hoffentlich OK...🤷🏻♂️
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
11.07.2023
Hallo Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass der Versand mit diesem Anbieter leider nicht geklappt hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! 😥
Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung möglicherweise 5 Sterne werden kann! Hoffentlich sind die Produkte, die Sie erhalten haben, auch völlig zufriedenstellend und Sie können sie genau so verwenden, wie Sie es wollten.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! 🌞
Guten Tag!
danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben! Wie super zu hören, dass die Produkte so schnell an Sie geliefert wurden, desto schneller können Sie mit den Produkten, die Sie bestellt haben, loslegen! Hoffentlich sind die Produkte auch rundum zufriedenstellend! 😁
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag heute! 😊
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach ein Ersatzprodukt geliefert
Lieferung kam schnell, aber für ein Produkt wurde einfach „gleiches“ Produkt geliefert von anderen Hersteller. Laut Onlineshop war aber sofort lieferbar. Supportaussage dass man Produkt zurückschicken kann ist einfach frech und in der Preisklasse zu aufwendig.
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
23.06.2023
Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. In der Tat sehen wir auf Ihrer Bestellung, dass Sie den Artikel von Hoftronic erhalten konnten. Es handelt sich jedoch um genau die gleichen Produkte wie die des anderen Anbieters. Das ist der Grund, warum dieses Produkt verschickt wurde, da sich nur der Produktkarton unterscheidet.
Im Übrigen sind wir mit Ihnen einer Meinung, dass man Sie vorab darüber hätte informieren können, weshalb wir uns noch um eine Lösung bemühen möchten. Deshalb werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Einen schönen Tag noch!
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Besseres service. Man kann nicht von alles video machen, fals etwas nicht funktioniert.
Das ist was die helpdesk fragt.
Bewertung melden
Antwort von into-led.com/de
19.06.2023
Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wir verstehen durchaus, dass man nicht von allem ein Video machen kann, wir sehen, dass wir Sie in diesem Fall auch gebeten haben, das Produkt anzuschließen. Dies ist natürlich bei einem Solarprodukt nicht möglich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir werden Ihnen daher eine etwas deutlichere E-Mail schicken, damit wir den Fehler aus der Ferne beheben können und Sie nichts zurückschicken müssen! Hoffentlich können wir Ihnen dann bald ein einwandfrei funktionierendes Produkt zur Verfügung stellen 👍.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Einen schönen Tag noch!
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind! 😁 Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wenn wir Ihnen noch mit irgendetwas helfen können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Customer Support Team ist für Sie da! Einen schönen Tag 🌞
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.