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into-led.com/de
Bewertungen:

2.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.615 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
into-led.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
WG

Relevanteste negative Bewertung

03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden. Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
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Bewertungen für into-led.com/de

 Sortierung  
Relevanz
(251)
(47)
(82)
Zurücksetzen
AW
A. W.
Gundelsheim
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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WM
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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DS
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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NS
Norbert S.
Bad Segeberg
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Ich habe bei INTOLED einen Bewegungsmelder für außen bestellt. Wie sich herausstellte handelte es sich um billigst Importware. Wenn ich den Kopf des Bewegungsmelder verstellen wollte, ist dieser sofort in die Ausgangsstellung zurückgekehrt. Er war also völlig unbrauchbar. Beim zurücksenden musste ich auch noch die Portokosten tragen. Obwohl das Gerät bei der Firma eingegangen, habe ich selbst nach 4 Tagen noch keine Rückerstattung erhalten. Wahrscheinlich kann ich jetzt die Kaufsumme von € 15,50 abschreiben. Ich kann jeden nur warnen bei dieser Firma etwas zu bestellen.
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Antwort von into-led.com/de
vor 12 Tagen
Guten Tag, Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass der Bewegungsmelder nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Eine Rücksendung ist natürlich kein Problem. Wir haben ein deutsches Depot für unsere deutschen Kunden, so dass die Rücksendung günstiger ist, als wenn Sie ihn an unser Lager in den Niederlanden schicken müssten. Auf diese Weise halten wir die Kosten so niedrig wie möglich. Allerdings kann dies dazu führen, dass die Bearbeitung der Rücksendung bei uns ein paar Tage länger dauert. Wir werden jedoch dafür sorgen, dass die Rücksendung so schnell wie möglich vollständig bearbeitet wird. Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung! Einen schönen Tag noch!
MH
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Solide aber nicht ohne Mangel

Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Die Lampen machen einen soliden Eindruck. Negativ ist das ca. 20 cm kurze Anschlusskabel. Ein erforderlicher Kabelverbinder von ca. 8-10 cm Länge stört die ansonsten schöne Optik der Lampen erheblich. Ein 2 m langes Anschlusskabel hätte den Kaufpreis sicher nur unerheblich erhöht. Beim Anschluss eines eigenen Kabels direkt an das Lampengehäuse besteht die Gefahr, dass dieses nicht mehr wasserdicht ist.
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Antwort von into-led.com/de
vor 12 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie schön zu hören, dass Sie mit den Lampen zufrieden sind. Sehr schade, dass die Kabelverbindung zu kurz ist, so dass man das nicht gut handhaben kann. Wir raten allerdings davon ab, das Kabel komplett zu ersetzen, da wir dann in der Tat keine Wasserdichtigkeit mehr garantieren können. Ich hoffe, Sie konnten das Problem trotzdem gut lösen. Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, einen schönen Tag noch!
JS
vor 6 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Es grenzt an Betrug, die Angebote im Internet entsprechen nicht der gelieferten Ware.Der Wattverbrauch, die Lumenangabe und das Energielabel sind schlechter. Man teilt dann mit, das man die im Internet angebotene Ware gar nicht hat und das da wohl im Brauser ein Fehler passiert ist. Mal sehen ob das Angebot jetzt im Internet verschwindet.
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JR
Jens R.
Strohkirchen
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Produkt top , nur das man bei einem DIMMBAREN LED Schlauch noch zusätzlich ein dimmbares Stromkabel dazu also extra kaufen muss , finde ich sehr verwirrend!!!
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Antwort von into-led.com/de
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wie bei fast allen Lichtquellen, die dimmbar sind, müssen Sie tatsächlich noch einen Dimmer dazu kaufen. Darauf weisen wir auch im Produkttext und in den Bildern hin. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht ganz klar war! Wir hoffen, dass Ihnen die Produkte gefallen, und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir warten seit 2 Wochen auf den Rücksendecode
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Antwort von into-led.com/de
09.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir müssen Retouren manuell genehmigen, weshalb es manchmal 1 Tag dauert. Wir sehen auch bei Ihnen, dass dies am nächsten Morgen direkt am 2. April genehmigt wurde. Möglicherweise ist die E-Mail mit den Informationen in Ihrer Spam-Mail gelandet, so dass sie nicht gesehen wurde. Wir haben sie soeben noch einmal verschickt, so dass sie hoffentlich ganz klar ist! Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
IS
Igor S.
Braunschweig
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu kompliziert
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Antwort von into-led.com/de
09.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu hören, dass der Prozess leider zu kompliziert war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Trotz der früheren Kontaktaufnahme und der Information, dass das Produkt nicht verfügbar sei, konnten wir dies beheben und die Lieferung kam heute noch bei Ihnen an. Wir haben uns daher kurz mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu einem guten Ende zu bringen. Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
JS
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von into-led.com/de
16.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir verstehen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir würden dies gerne mit Ihnen besprechen und von Ihnen hören, was wir besser machen können. Deshalb werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir die Sache für Sie abschließen können. Wir bleiben in Kontakt, schönen Tag noch!
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Shop mit leicht umständlicher Abwicklung

Der Online-Shop ist übersichtlich und die Navigation gut. Produkte lassen sich ordentlich filtern und man findet schnell zum Ziel. Die Bestellung funktioniert schnell und unkompliziert. Eine Registrierung ist nicht notwendig. Der Versand ist verbesserungswürdig. Mir war beim Bestellen nicht klar, dass der Shop aus den Niederlanden verschickt. Dadurch kam die Ware nicht pünktlich an. Die Verpackung ließ zu wünschen übrig. Die Lampen waren mit viel Luft und viel zu wenig Polstermaterial im Karton und vielen darin herum. Eine Lampe hatte sich auf dem Weg aus der OVP befreit. Bei der Rücksendung muss man sich erst umständlich Zugang zu einem Account verschaffen (den man eigentlich gar nicht haben möchte). Dann muss man die Rücksendung erst anfragen. Die Kosten für den Versand trägt man selbst. Zum Glück ist die Rücksendeadresse in Deutschland. Fazit: Wenn man genau weiß, was man möchte, ist der Shop gut. Wenn man sich unsicher ist und erstmal testen möchte (was bei Lampen ja durchaus gegeben ist), ist die Abwicklung zu kompliziert.
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Antwort von into-led.com/de
28.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie einige Probleme mit der Lieferung von diesen hatte, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! 😥Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall intern aufnehmen. Wir hoffen, dass die Produkte dennoch zu Ihrer vollen Zufriedenheit sind. Falls noch etwas sein sollte, können Sie uns jederzeit kontaktieren. 🤗 Einen schönen Tag noch!
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schön helle LEDs, Versand verbesserungsfähig

Ich bin mit den LED Lampen sehr zufrieden, einfache Installation und alles dabei. Schön hell und gleichmäßige Ausleuchtung. Allerdings war das Paket extrem schlecht verpackt, es musste von DPD zusätzlich verklebt werden, sodass es noch ein paar Tage länger gedauert hat.
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Antwort von into-led.com/de
25.03.2024
Guten Tag! vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass es so schlecht verpackt war, wir schätzen Ihr Feedback dazu und werden daran arbeiten. Wenn Sie jemals Hilfe benötigen, werden wir gerne helfen! 😁
BS
Bernd S.
Frechen
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich sehr schnelle Belieferung.Beim bestellen ist mir mehrfach passiert, Teil an Lager, ist aber dann doch nicht lieferbar.
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Antwort von into-led.com/de
18.03.2024
Guten Tag! Super Dank für Ihre tolle Bewertung! 💐 Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Viel Spaß bei Ihrer Bestellung!
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind hochwertig verarbeitet wie angegeben. Jedoch hält die Akkulaufzeit der Solarleuchten nicht so lange wie versprochen.
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Antwort von into-led.com/de
28.03.2024
Guten Tag! Wie schön, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! 🛍️ Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass die Ladezeit ein wenig enttäuschend ist. Wenn Sie immer noch Probleme damit haben, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Sie werden Ihnen gerne helfen. Wir schätzen Sie als Kunden und hoffen, dass wir Sie wiedersehen werden!
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Very convenient

Very pleased with the products that I have purchased, LIke to be able to shop online for these products Prices are competitive
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Antwort von into-led.com/de
19.03.2024
Good afternoon! Very nice to hear that you are satisfied with your purchase! 🛍️ Thank you for your kind words. We appreciate you as a customer and hopefully we will see you again!
RU
Ralle U.
Chemnitz
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Funktionell und schick. Einzig die Klebefläche haftet nicht durchgängig am Holz (Unterschrankbeleuchtung)
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Antwort von into-led.com/de
02.04.2024
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Viel Spaß mit den von Ihnen bestellten Produkten. 🤩
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelles Angebot und gute Beratung - Verpackung könnte besser sein
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Antwort von into-led.com/de
25.03.2024
Guten Tag! Wie schön, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! 🛍️ Vielen Dank für Ihre Feedback, wir werden daran arbeiten. Wir schätzen Sie als Kunden und hoffen, dass wir Sie wiedersehen werden!