die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden.
Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Die Lampen machen einen soliden Eindruck. Negativ ist das ca. 20 cm kurze Anschlusskabel. Ein erforderlicher Kabelverbinder von ca. 8-10 cm Länge stört die ansonsten schöne Optik der Lampen erheblich. Ein 2 m langes Anschlusskabel hätte den Kaufpreis sicher nur unerheblich erhöht. Beim Anschluss eines eigenen Kabels direkt an das Lampengehäuse besteht die Gefahr, dass dieses nicht mehr wasserdicht ist.
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Antwort von into-led.com/de
24.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie schön zu hören, dass Sie mit den Lampen zufrieden sind. Sehr schade, dass die Kabelverbindung zu kurz ist, so dass man das nicht gut handhaben kann. Wir raten allerdings davon ab, das Kabel komplett zu ersetzen, da wir dann in der Tat keine Wasserdichtigkeit mehr garantieren können.
Ich hoffe, Sie konnten das Problem trotzdem gut lösen. Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, einen schönen Tag noch!
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Lieferung erhalten.
Der Paketdienst dpd ist aus meiner Sicht
ziemlich nachlässig.
Trotz Korrektur meiner Anschrift die zuvor
Korrekt war,keine Info seitens des Paketdienst.
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Antwort von into-led.com/de
18.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht durch den Paketdienst zugestellt wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir haben eine Untersuchung eingeleitet und werden Sie über die weitere Entwicklung auf dem Laufenden halten. Sollte dies längere Zeit in Anspruch nehmen, werden wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung für das Problem suchen. Wir bleiben in Kontakt und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leichter defekt
Leider war die eingebaute Lüsterklemme defekt, die Schrauben treten durch. Deshalb musste die Lüsterklemme ausgetauscht werden.
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Antwort von into-led.com/de
03.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns soeben mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung gesetzt, da es natürlich nicht die Absicht ist, dass Ihre Bestellung in diesem Zustand an Sie ausgeliefert wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir bleiben in Kontakt, um dies für Sie zu lösen! Einen schönen Tag noch!
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ nicht so toll, aber wohl für den Preis dann auch nicht zu erwarten
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Antwort von into-led.com/de
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität enttäuschend war, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir hoffen, dass Sie die Lampen trotzdem gut nutzen können. Wenn Sie Fragen dazu haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, einen schönen Tag noch!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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