into-led.com/deBewertungen:
2.557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.573 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
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WG
W G.
NRW
Relevanteste negative Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden.
Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
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Bewertungen für into-led.com/de
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Zustellung!!!
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Antwort von into-led.com/de
05.05.2023
Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich, dass Sie das Paket noch nicht erhalten hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Versand nach Österreich kann leider etwas länger dauern als der Versand nach Deutschland, bei dem die durchschnittliche Lieferzeit zwischen 1-3 Werktagen liegt. Außerdem lag ein niederländischer Feiertag dazwischen, der den Versand nach Österreich verzögert haben könnte. Wir entschuldigen uns dafür!
Glücklicherweise haben wir gesehen, dass Ihr Paket kurz nach dem Verfassen dieser Bewertung geliefert wurde. Hoffentlich ist alles zu Ihrer Zufriedenheit, wir werden Sie diesbezüglich kontaktieren.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von into-led.com/de
02.05.2023
Guten Morgen,
Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wir sehen zurück, dass Sie einen Rücksendeantrag gestellt haben, schade, dass die Produkte nicht nach Ihrem Geschmack sind. Wir werden uns daher kurz mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, ob wir Ihnen vielleicht mit einer Alternative helfen können.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, einen schönen Tag noch!
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Retoure ist fast bei jeder Firma mittlerweile schon kostenlos, habe Lampen bestellt die minderwertig waren, die Halterung hat überhaupt nicht funktioniert, und dann musste ich sie auf meine eigenen Kosten um 32 € zurück senden, kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen, solche Leuchten sollte man gar nicht verkaufen!
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Antwort von into-led.com/de
01.05.2023
Guten Morgen,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist in der Tat so, dass Rücksendungen leider nicht kostenlos sind und die Kosten zu Ihren Lasten gehen. Allerdings haben wir eine deutsche und eine belgische Rücksendeadresse, so dass die Kosten einigermaßen niedrig bleiben.
Allerdings sehen wir zurück, dass Sie in der Rücksendemitteilung nicht angegeben haben, dass die Produkte nicht richtig funktionieren, sondern dass die falschen bestellt wurden. Daher sind wir davon ausgegangen, dass es keine Probleme mit dem Produkt selbst gab, sondern dass es einfach nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Nun wissen wir aber, dass es Probleme mit dem Produkt gab. Deshalb haben wir uns kurz mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir noch für Sie tun können. Bei Problemen oder Mängeln wäre die Bezahlung einer Rücksendung natürlich unangebracht.
Wir würden uns daher freuen, von Ihnen zu hören, und wünschen Ihnen einen schönen Tag!