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into-led.com/de
Bewertungen:

2.573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.602 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
into-led.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
WG

Relevanteste negative Bewertung

03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden. Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
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Bewertungen für into-led.com/de

 Sortierung  
Relevanz
(253)
(48)
(21)
(83)
Zurücksetzen
AW
A. W.
Gundelsheim
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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WM
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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DS
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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NS
Norbert S.
Bad Segeberg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Ich habe bei INTOLED einen Bewegungsmelder für außen bestellt. Wie sich herausstellte handelte es sich um billigst Importware. Wenn ich den Kopf des Bewegungsmelder verstellen wollte, ist dieser sofort in die Ausgangsstellung zurückgekehrt. Er war also völlig unbrauchbar. Beim zurücksenden musste ich auch noch die Portokosten tragen. Obwohl das Gerät bei der Firma eingegangen, habe ich selbst nach 4 Tagen noch keine Rückerstattung erhalten. Wahrscheinlich kann ich jetzt die Kaufsumme von € 15,50 abschreiben. Ich kann jeden nur warnen bei dieser Firma etwas zu bestellen.
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Antwort von into-led.com/de
vor 8 Tagen
Guten Tag, Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass der Bewegungsmelder nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Eine Rücksendung ist natürlich kein Problem. Wir haben ein deutsches Depot für unsere deutschen Kunden, so dass die Rücksendung günstiger ist, als wenn Sie ihn an unser Lager in den Niederlanden schicken müssten. Auf diese Weise halten wir die Kosten so niedrig wie möglich. Allerdings kann dies dazu führen, dass die Bearbeitung der Rücksendung bei uns ein paar Tage länger dauert. Wir werden jedoch dafür sorgen, dass die Rücksendung so schnell wie möglich vollständig bearbeitet wird. Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung! Einen schönen Tag noch!
MH
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Solide aber nicht ohne Mangel

Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. Die Lampen machen einen soliden Eindruck. Negativ ist das ca. 20 cm kurze Anschlusskabel. Ein erforderlicher Kabelverbinder von ca. 8-10 cm Länge stört die ansonsten schöne Optik der Lampen erheblich. Ein 2 m langes Anschlusskabel hätte den Kaufpreis sicher nur unerheblich erhöht. Beim Anschluss eines eigenen Kabels direkt an das Lampengehäuse besteht die Gefahr, dass dieses nicht mehr wasserdicht ist.
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Antwort von into-led.com/de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie schön zu hören, dass Sie mit den Lampen zufrieden sind. Sehr schade, dass die Kabelverbindung zu kurz ist, so dass man das nicht gut handhaben kann. Wir raten allerdings davon ab, das Kabel komplett zu ersetzen, da wir dann in der Tat keine Wasserdichtigkeit mehr garantieren können. Ich hoffe, Sie konnten das Problem trotzdem gut lösen. Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, einen schönen Tag noch!
JS
vor 2 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Es grenzt an Betrug, die Angebote im Internet entsprechen nicht der gelieferten Ware.Der Wattverbrauch, die Lumenangabe und das Energielabel sind schlechter. Man teilt dann mit, das man die im Internet angebotene Ware gar nicht hat und das da wohl im Brauser ein Fehler passiert ist. Mal sehen ob das Angebot jetzt im Internet verschwindet.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Lieferung erhalten. Der Paketdienst dpd ist aus meiner Sicht ziemlich nachlässig. Trotz Korrektur meiner Anschrift die zuvor Korrekt war,keine Info seitens des Paketdienst.
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Antwort von into-led.com/de
18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht durch den Paketdienst zugestellt wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir haben eine Untersuchung eingeleitet und werden Sie über die weitere Entwicklung auf dem Laufenden halten. Sollte dies längere Zeit in Anspruch nehmen, werden wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung für das Problem suchen. Wir bleiben in Kontakt und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
JR
Jens R.
Strohkirchen
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Produkt top , nur das man bei einem DIMMBAREN LED Schlauch noch zusätzlich ein dimmbares Stromkabel dazu also extra kaufen muss , finde ich sehr verwirrend!!!
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Antwort von into-led.com/de
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wie bei fast allen Lichtquellen, die dimmbar sind, müssen Sie tatsächlich noch einen Dimmer dazu kaufen. Darauf weisen wir auch im Produkttext und in den Bildern hin. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht ganz klar war! Wir hoffen, dass Ihnen die Produkte gefallen, und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
DS
Dirk S.
Rosengarten
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

LED Leuchte

Die Leuchte ist gar ich so schlecht, entspricht aber leider nicht der Beschreibung. Form anders als Foto, Anschlusskabel zu kurz.
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Antwort von into-led.com/de
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit den Informationen auf der Website über die Lampe, die Sie bestellt haben, unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unklarheiten! Wir haben dies sofort an die richtige Abteilung weitergeleitet, um die Website zu verbessern, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns daher kurz mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um auch Ihre Erfahrung zu einem guten Ende zu bringen, wir bleiben in Kontakt. Einen schönen Tag noch!
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leichter defekt

Leider war die eingebaute Lüsterklemme defekt, die Schrauben treten durch. Deshalb musste die Lüsterklemme ausgetauscht werden.
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Antwort von into-led.com/de
03.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns soeben mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung gesetzt, da es natürlich nicht die Absicht ist, dass Ihre Bestellung in diesem Zustand an Sie ausgeliefert wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir bleiben in Kontakt, um dies für Sie zu lösen! Einen schönen Tag noch!
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualitativ nicht so toll, aber wohl für den Preis dann auch nicht zu erwarten
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Antwort von into-led.com/de
04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität enttäuschend war, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir hoffen, dass Sie die Lampen trotzdem gut nutzen können. Wenn Sie Fragen dazu haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, einen schönen Tag noch!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir warten seit 2 Wochen auf den Rücksendecode
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Antwort von into-led.com/de
09.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir müssen Retouren manuell genehmigen, weshalb es manchmal 1 Tag dauert. Wir sehen auch bei Ihnen, dass dies am nächsten Morgen direkt am 2. April genehmigt wurde. Möglicherweise ist die E-Mail mit den Informationen in Ihrer Spam-Mail gelandet, so dass sie nicht gesehen wurde. Wir haben sie soeben noch einmal verschickt, so dass sie hoffentlich ganz klar ist! Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
IS
Igor S.
Braunschweig
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu kompliziert
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Antwort von into-led.com/de
09.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu hören, dass der Prozess leider zu kompliziert war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Trotz der früheren Kontaktaufnahme und der Information, dass das Produkt nicht verfügbar sei, konnten wir dies beheben und die Lieferung kam heute noch bei Ihnen an. Wir haben uns daher kurz mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu einem guten Ende zu bringen. Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
JS
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von into-led.com/de
16.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir verstehen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir würden dies gerne mit Ihnen besprechen und von Ihnen hören, was wir besser machen können. Deshalb werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir die Sache für Sie abschließen können. Wir bleiben in Kontakt, schönen Tag noch!
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Shop mit leicht umständlicher Abwicklung

Der Online-Shop ist übersichtlich und die Navigation gut. Produkte lassen sich ordentlich filtern und man findet schnell zum Ziel. Die Bestellung funktioniert schnell und unkompliziert. Eine Registrierung ist nicht notwendig. Der Versand ist verbesserungswürdig. Mir war beim Bestellen nicht klar, dass der Shop aus den Niederlanden verschickt. Dadurch kam die Ware nicht pünktlich an. Die Verpackung ließ zu wünschen übrig. Die Lampen waren mit viel Luft und viel zu wenig Polstermaterial im Karton und vielen darin herum. Eine Lampe hatte sich auf dem Weg aus der OVP befreit. Bei der Rücksendung muss man sich erst umständlich Zugang zu einem Account verschaffen (den man eigentlich gar nicht haben möchte). Dann muss man die Rücksendung erst anfragen. Die Kosten für den Versand trägt man selbst. Zum Glück ist die Rücksendeadresse in Deutschland. Fazit: Wenn man genau weiß, was man möchte, ist der Shop gut. Wenn man sich unsicher ist und erstmal testen möchte (was bei Lampen ja durchaus gegeben ist), ist die Abwicklung zu kompliziert.
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Antwort von into-led.com/de
28.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie einige Probleme mit der Lieferung von diesen hatte, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! 😥Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall intern aufnehmen. Wir hoffen, dass die Produkte dennoch zu Ihrer vollen Zufriedenheit sind. Falls noch etwas sein sollte, können Sie uns jederzeit kontaktieren. 🤗 Einen schönen Tag noch!