into-led.com/deBewertungen:
2.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
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WG
W G.
NRW
Relevanteste negative Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden.
Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
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Bewertungen für into-led.com/de
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist genauso wie beschrieben. Lediglich wurde beim Versand die Plaste der Leuchtenabdeckung ganz leicht beschädigt, was auf die dünne Verpackung (Papier und nochmal Folie drum) zurück zu führen ist - da in Werkstatt eingebaut, ist mir der Schmiss egal.
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Antwort von into-led.com/de
05.03.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind. Wenn Sie jemals Hilfe benötigen, sind wir gerne für Sie da! 😁
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte an sich gut, aber der Support antwortet nicht und wichtige Ergänzungsprodukte(zB Dimmer) sind regelmäßig und lange nicht verfügbar.
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Antwort von into-led.com/de
01.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung konnten wir Ihre E-Mail noch nicht beantworten. Wir haben das sofort für Sie aufgegriffen, damit wir das Problem auch beheben können.
Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die LEDs blinken immer mal wieder nach Einschalten.
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Antwort von into-led.com/de
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu hören, dass die Lichter blinken. Dies ist jedoch Teil der Funktion der Lichter. Wenn sie nicht gekoppelt sind, gehen sie in den Kopplungsmodus und beginnen dann zu blinken. Um dies zu beheben, müssen Sie sie in der Hoftronic Smart App koppeln.
Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen die Anleitung dafür zu schicken, damit Sie wissen, wie das funktioniert. Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung und sehr gut Verpackung.
Einziger Wehrmutstropfen, die LED -Röhren mit dem Maß T5, wiesen gegen alle Norm einen größeren Durchmesser auf und verursachten kleinere Probleme in der bestehenden Leuchtanlangen. Ein kleiner Hinweis, dass die Röhren 10 mm dicker sind als Norm hätte sicherlich geholfen. Deshalb nur 4Sterne!
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Antwort von into-led.com/de
29.02.2024
Schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! 😄 Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und hoffen, dass Ihnen Ihre Produkte gefallen.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware erst unvollständig ,dann korregiert
Ware erst unvollständig
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Antwort von into-led.com/de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass die Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns so schnell die Bilder geschickt haben, so dass wir dies schnell mit Ihnen klären konnten. Die fehlenden Teile sind also auf dem Weg zu Ihnen!
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, ob alles ordnungsgemäß angekommen ist, und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
bessere Beschreibung der Artikel durch Maßzeichnungen
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Antwort von into-led.com/de
29.02.2024
Schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Erfahrung mit uns sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Produkte gefallen. 💡
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
2von 4 Artikeln defekt
Es wurde reklamiert aber kein Ersatz geliefert
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Antwort von into-led.com/de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu hören, dass die Produkte fehlerhaft waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir hatten bereits auf Ihre E-Mail geantwortet, haben aber leider keine Antwort erhalten. Wir haben daher eine weitere E-Mail geschickt, in der Hoffnung, dass sie Sie richtig erreicht.
Wir bleiben in Kontakt und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung! Funktion muss noch getestet werden, da noch nicht verbaut.
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Antwort von into-led.com/de
29.02.2024
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben, wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Viel Spaß mit den Produkten, die Sie bestellt haben. 🤩
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist mehr als minderwertig
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Antwort von into-led.com/de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dies zu besprechen und sicherzustellen, dass es für Sie gut gelöst wird.
Wir bleiben in Kontakt und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
In der Sendung fehlt eine Position. Keine Antwort auf Email , die deutsche tel-Servicenummer ist "unbekannt"
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Antwort von into-led.com/de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass die Bestellung noch nicht abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir haben uns heute mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu lösen.
Darüber hinaus ist die Telefonnummer auf der Website korrekt, aber es ist eine niederländische Telefonnummer, weil wir ein niederländisches Unternehmen sind. Es ist also sehr wichtig, dass Sie bei einem Anruf +31 angeben.
Wir bleiben in Kontakt und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von into-led.com/de
29.02.2024
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben, wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Viel Spaß mit den Produkten, die Sie bestellt haben. 🤩
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Lampen aber schlampige Verpackung.
Lampen machen an sich einen guten ersten Eindruck. Diese werden nach und nach montiert und geguckt wie das Licht und Funktion ist.
Aber leider war der Karton ziemlich ramponiert (war auch schon dem Eindruck nach vorher mehr Mals in Gebrauch). Und eine Lampenverpackung war auch schon kaputt. Daher war der erste Eindruck eher befriedigend.
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Antwort von into-led.com/de
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wir entschuldigen uns, dass die Produkte in diesem Zustand an Sie geliefert wurden! Das ist nicht unsere Absicht. Aus diesem Grund haben wir uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir das Problem für Sie lösen können. Wir freuen uns auf Ihre Antwort, wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
JR
Jürgen R.
Dormagen
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut jedoch die Verschraubungen an den Led Langfeld Leuchten könnten größer sein damit auch NYY-J 3*1,5 mm2 reingeht.
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Antwort von into-led.com/de
29.02.2024
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben, wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Viel Spaß mit den Produkten, die Sie bestellt haben. 🤩
VF
Vinzenz F.
Nikitsch
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung
Eine von den zwei LED-Lampen war gleich bei der ersten Inbetriebnahme defekt regelrecht ein satter Kurzschluss was wahrscheinlich auf die schlechte Verpackung beim Transport zu verdanken ist.
Siehe Foto.
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Antwort von into-led.com/de
22.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass ein Defekt aufgetreten ist, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir haben uns kurz mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dies zu besprechen, damit wir eine Lösung finden können. Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte leider sehr lange.
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Antwort von into-led.com/de
21.02.2024
Hallo Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Ihre Bestellung war zum Zeitpunkt der Bestellung in der Tat nicht auf Lager, wie auf der Produktseite angegeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir bleiben in Kontakt und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung jetzt okay
Einen Tag nach der falschen Lieferung ist gestern meine Bestellung mit den richtigen Produkten eingetroffen. Der Kundenservice von INTOLED hat sich vielmals entschuldigt für die Unannehmlichkeiten. Das einige Manko ist, dass ich mich um die Retoure der falschen Bestellung kümmern musste.
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Antwort von into-led.com/de
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schön zu lesen, dass wir das Problem für Sie gut lösen konnten. Es stimmt, dass wir derzeit noch keinen Abholservice haben, aber wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, um es zu verbessern.
Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SK
Stephan K.
Bitburg
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war o.k.. war für den 16. Angekündigt, kann am 17.... alles in toleranten Bereich
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Antwort von into-led.com/de
29.02.2024
Schönen guten Tag!
Super danke für Ihre tolle Bewertung! 💐 Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung!