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into-led.com/de
Bewertungen:

2.560 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.579 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
into-led.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
WG

Relevanteste negative Bewertung

03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden. Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
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Bewertungen für into-led.com/de

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Neueste zuerst
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
LED Röhre sehr gute Qualität.Ich finde es gut dass die Verschraubungen und eine sorger mit Dichtung dabei sind .Gehäuse eher befriedigend, das Blech mit den Fassungen ist viel zu weich und kam bei den beiden Lieferungen ziemlich verbogen an. Mann könnte es auch mit den Klammern anders lösen um für schelleres Anbauen zu sorgen.
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Antwort von into-led.com/de
11.09.2023
Guten Tag, Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Schade, dass das Innere so zerbrechlich ist und beschädigt bei Ihnen ankam. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aus diesem Grund möchten wir uns gerne telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und haben Ihnen eine Rückrufbitte zukommen lassen. Wir hoffen, dass wir so Ihre Erfahrungen positiv abschließen können. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, würden wir uns ebenfalls freuen, von Ihnen zu hören. Einen schönen Tag noch!
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig: es fehlt die Lampensteuerung
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Antwort von into-led.com/de
07.09.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wie ärgerlich zu hören, dass die Lieferung unvollständig war und die Fernbedienung der LED-Leiste leider fehlte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Daher haben wir uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dies zu korrigieren. Das fehlende Produkt ist auf dem Weg zu Ihnen und Sie werden es bald erhalten. Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Einen schönen Tag noch!
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Erfassungsabstand <20 m!

Der Erfassungsabstand beträgt nicht, wie ich aus der textangabe abgeleitet habe, 20 m , sonder nur 10 m, weil der Erfassungskreis- DURCHMESSER 20 m beträgt. Ich werde das teil trotzdem behalten und für einen anderen Einsatzort verwenden.
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Antwort von into-led.com/de
04.09.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem von Ihnen bestellten Produkt unzufrieden sind. Die Erfassungsreichweite beträgt tatsächlich 20 Meter, aber das Produkt hat einen Erfassungswinkel von 260 Grad. Das bedeutet, dass die gesamte Erfassungsreichweite 20 Meter beträgt. Wir versuchen, dies auf den Bildern und in der Bedienungsanleitung auf der Website zu verdeutlichen, damit Sie im Voraus darüber informiert sind. Es freut uns zu hören, dass Sie das Gerät vielleicht für etwas anderes verwenden können, so dass Sie das Produkt nicht zurückgeben müssen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war nicht in Ordnung. Die Ware ist heil und verwendbar. Der Support ist sehr freundlich und stets bemüht mit hervorragenden Antwortzeiten. Bringt das Transportproblem in Ordnung! Dann gerne 5 Sterne! Alles andere passt.
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Antwort von into-led.com/de
29.08.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wir haben Sie diesbezüglich bezüglich einer früheren Bestellung kontaktiert und es tut uns leid, dass die Verpackung der neuen Bestellung leider nicht Ihren Wünschen entsprach. Es freut uns jedoch zu hören, dass die Produkte trotz der mangelhaften Verpackung in gutem Zustand geliefert wurden. Wie bereits erwähnt, haben wir die Angelegenheit mit unserem Lagerhaus besprochen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass der Kontakt gut und zufriedenstellend verlaufen ist. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen zu diesem Thema haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Einen schönen Tag noch!
AB
Alois B.
Ort i Innkreis
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber Paket beschädigt .
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Antwort von into-led.com/de
28.08.2023
Guten Tag, Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass die Bestellung bei Ihnen beschädigt angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir haben soeben versucht, Sie diesbezüglich anzurufen, damit wir Ihre Erfahrung gemeinsam zu einem positiven Abschluss bringen können. Wir werden es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen, einen schönen Tag noch!
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein typisch chinesisches Produkt; ohne Beschreibung und der Einbau der Leuchte in die Halterung klappt nicht. Die Leuchte sitzt wegen der beiden Federn immer schief in der Fassung. Ich bin enttäuscht
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Antwort von into-led.com/de
23.08.2023
Guten Tag, Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass keine Beschreibung mit dem Produkt kam. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind daher gerne bereit, Ihnen diese per E-Mail zuzusenden. Es sollte kein Problem sein, die Module in den Halterungen zu platzieren, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies für Sie zu lösen! Bis dahin wünsche ich Ihnen einen schönen Tag!
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Service in keinster Weise…

Service wird leider in keinster Weise geboten. Ich habe mehrere Mails geschrieben mit der Bitte um einen Rücksendeschein für die bestellte Ware. Ab diesem Zeitpunkt hüllt man sich in Schweigen. Kurze Info zur Ware: Billigstes Plastik (ok kommt wohl aus der Ferne...) und ich hatte das Gefühl, dass bei Anschluß der Lampe eine Brandgefahr nicht ausgeschlossen ist. Schade...man will mit der HP und allem so einen guten Eindruck hinterlassen und langt so daneben.
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Antwort von into-led.com/de
21.08.2023
Guten Tag, Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass Sie keine Antwort auf die mehrfachen E-Mails erhalten haben. Wir haben sofort nachgeschaut, aber wir können nur eine E-Mail über eine Rechnung finden, nicht aber die Rücksendebestätigung. Aus diesem Grund haben wir Sie soeben kontaktiert, aber leider können wir keine Telefonnummer finden. Wir freuen uns daher auf Ihre Antwort, damit wir die Angelegenheit für Sie klären können. Einen schönen Tag noch!
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel exakter beschreiben. Ware wurde nicht wie angeboten geliefert
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Antwort von into-led.com/de
21.08.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass die Produkte nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Daher würden wir uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrungen zu besprechen. Wir freuen uns daher auf Ihre Antwort, damit wir die Sache positiv abschließen können. Einen schönen Tag noch!
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung ungenügend, Paket war nicht intakt. Der Inhalt zum Teil leicht eingedrückt aber noch verwendbar. DPD ist der schlechteste Zustelle den ich kenne!
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Antwort von into-led.com/de
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Soeben haben wir versucht, Sie anzurufen, um die Angelegenheit für Sie zu klären. Wir werden dies zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen, damit wir Ihre Erfahrung positiv abschließen können. Wir sprechen uns bald wieder, einen schönen Tag noch!
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Ware wurde zwar schnell geliefert

Die Ware wurde schnell geliefert, jedoch war der Inhalt beschädigt bzw. verkratzt. Ich musste die Lieferung zurück schicken.
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Antwort von into-led.com/de
15.08.2023
Guten Tag, Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass die Produkte beschädigt angekommen sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir haben uns daher mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, was hier schief gelaufen ist und wie wir dies am besten für Sie lösen können. Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware defekt

LED Strahler defekt angekommen wegen mangelnder Verpackung
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Antwort von into-led.com/de
15.08.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Ihre Bestellung in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir haben uns heute diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und konnten das Problem für Sie lösen. Wir hoffen, dass das Ersatzprodukt bald bei Ihnen eintrifft und alles bald wieder einwandfrei funktioniert! Wenn Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, einen schönen Tag noch!
DJ
Drago J.
Berlin
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nicht erlebt

Lieferung laut Angabe 1 -3 Tage. 7 Tage später immer noch keine Ware da... Jetzt bekomme ich die Nachricht, dass meine Bestellung wegen einem z.Zt. nicht lieferbaren 6,- € Artikel nicht versendet wird. Habe mehrere Leuchten gekauft und soll jetzt deshalb mind. 4 Monate warten. Unglaublich schlechter Service. Wenn die Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben ist, dann sollte die Ware dann auch kommen...
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Antwort von into-led.com/de
11.08.2023
Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht versandt werden konnte. Wir haben Sie diesbezüglich kontaktiert und Ihnen erklärt, warum dies der Fall ist. Normalerweise erhalten Sie nach einer Bestellung auch eine E-Mail, falls Sie diese auf der Website übersehen haben. Entschuldigen Sie, wenn dies nicht klar war! Deshalb haben wir Ihnen einige Vorschläge gemacht, damit Ihre Bestellung trotzdem schnell verschickt werden kann. Eine Stornierung ist also kein Problem und wir haben das sofort für Sie in die Wege geleitet, so dass Sie das Geld bald wieder auf Ihrem Konto vorfinden werden. Sollten Sie noch Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Einen schönen Tag noch!
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rückabwicklung ist katastrophal. Rücksendung muss selbst bezahlt werden - ist das noch zeitgemäß? 1x und nie wieder.
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Antwort von into-led.com/de
08.08.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Sie mit dem Rückgabeverfahren unzufrieden sind. Es ist in der Tat so, dass diese zu Ihren Lasten geht. Das liegt daran, dass wir die Produktpreise so niedrig wie möglich halten wollen und eventuelle Rücksendekosten nicht in diese Preise einrechnen wollen. Es steht Ihnen natürlich völlig frei, Ihr eigenes Transportunternehmen zu wählen. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, wie wir sicherstellen können, dass wir diese Erfahrung trotzdem positiv abschließen können. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen schönen Tag!
NA
Nunziato A.
LUXEMBOURG
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Insektenvernichtet

Wurde noch nicht geliefert
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Antwort von into-led.com/de
22.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade zu hören, dass die Mückenlampe noch nicht geliefert wurde. Wir haben uns zwischenzeitlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und freuen uns zu hören, dass alles gut angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 😁
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht erfolgt!

Lieferung erfolgte bis heute (06.08.2023) nicht. Bestellung war über eine Woche früher. Lieferung wurde auch vor einer Woche angekündigt. Da ich freundlicherweise per Klarna bezahlt habe, kann ich leider auch nicht stornieren. Bis jetzt hat sich Into-LED nicht geäussert. Aus heutiger Sicht kann ich Into-LED nicht empfehlen.
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Antwort von into-led.com/de
08.08.2023
Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Aus diesem Grund haben wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, wie wir Ihnen am besten helfen können. Gemeinsam werden wir dafür sorgen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich zugestellt wird. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen schönen Tag!
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von into-led.com/de
03.08.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Wir werden uns diesbezüglich bei Ihnen melden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von into-led.com/de
27.07.2023
Hallo Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dies zu klären und Ihnen eine Lösung dafür anzubieten. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit dann für Sie positiv abschließen können! Einen schönen Tag noch!
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wohl ein spannendes Angebot, der Zuschlag für Schweizer Kunden ist jedoch ein absolut unangemessener Abriss. Wiederholungsfall daher sehr unwahrscheinlich
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Antwort von into-led.com/de
27.07.2023
Guten Tag, Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Versandkosten die Erfahrung so sehr beeinträchtigt haben. Denn die Schweiz ist nicht Teil der EU, was bedeutet, dass die Versandkosten hoch sein können. Dies liegt an den Gebühren für Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollabfertigungsgebühren. Wir versuchen, dies auf der Website im Voraus klar anzugeben, so dass Sie sich darüber im Klaren sind, bevor Sie bestellen. Wenn Sie Fragen dazu haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Einen schönen Tag noch!
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

An sich gut Befestigungselemente eine Katastrophe

Die Lichtleisten sind an sich preigünstig und gut. Der Befestigungsmechanismus für die Decke ist aber eine absolute Katastrophe.
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Antwort von into-led.com/de
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit der Lichtleistung und dem Preis des Produkts zufrieden sind. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass das Befestigungsmaterial nicht ganz nach Ihrem Geschmack war, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten 😥. Wir haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und sind froh, dass Sie das Problem gelöst haben. Wir helfen Ihnen gerne, damit wir Ihre Erfahrung zu einem positiven Abschluss bringen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! 🌞
IS
Ingo S.
Neverin
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
keine Beschreibung in deutscher Fassung und noch leuchtet die Lampe noch nicht
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Antwort von into-led.com/de
24.07.2023
Hallo Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass die Lampe noch nicht brennt und Sie die Anleitung nicht benutzen können, weil sie keine deutschen Informationen enthält. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten 😥. Wir haben schnell für Sie recherchiert und festgestellt, dass es auf der Website eine deutsche Anleitung gibt. Wir haben sie Ihnen daher sofort zugeschickt, damit Sie alle Informationen haben, die Sie brauchen. Wenn Sie die Lampe immer noch nicht zum Laufen bringen können, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir eine andere Lösung für Sie finden können! Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback und einen schönen Tag! 🌞