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Ich hatte Einbaustrahler für meine Deckenbeleuchtung bestellt und bezahlt. Die Lieferung sollte am Folgetag kommen. Als nach einer Woche außer den Bestellannahme- und Rechnungsmails mit Quittung nichts passierte, habe ich entsprechend nachgefragt. Dabei stellte sich raus, dass die gekauften Strahler auf unbestimmte Zeit nicht verfügbar sind. Ich musste mir infolgedessen andere Strahler aussuchen, die deutlich teurer waren. Die Klärung dieser Situation hat außerdem fast eine weitere Woche gedauert !! Dieser Geld- und Zeitverlust waren sehr ärgerlich und unnötig, weil schon bei Bestellung auf die Lieferschwierigkeiten hätte hingewiesen werden können bzw. müssen. Als ich mir andere Strahler ausgesucht hatte, habe ich mir von einem Mitarbeiter der Firma helfen lassen. Dadurch ging die Ersatzlieferung, auch mit einem kleinen "Schmerzensgeld versüßt", dann reibungslos von statten. Die neuen Strahler funktionieren einwandfrei und gefallen mir sehr gut. Auch das Connecten mit meinem WLAN klappte wie beschrieben einfach und sehr gut. Wenn der persönliche Support des Mitarbeiters nicht gewesen wäre, hätte das nicht so gut geklappt und wir wären wohl nicht mehr ins Geschäft gekommen. Diese Bewertung hier wäre dann noch deutlich schlechter.