die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden.
Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
Guten Tag!
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben!
Wie schön zu hören, dass die Lieferung schnell war und die Produkte waren auch nach Ihrem Geschmack! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit die Bestellung. 😁
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Customer Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 🌞
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung. Ein Stern Abzug, weil viel E-Mail Verkehr und Nachfrage erforderlich war.
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Antwort von into-led.com/de
27.09.2023
Guten Tag!
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben! 😁
Schön, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns, dass der E-Mail-Verkehr etwas länger gedauert hat, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es auf jeden Fall berücksichtigen!
Wenn wir Ihnen sonst noch helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! 💡 Einen schönen Tag noch!
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sind super.
Die Durchführungen der Abzweigdosen sind schlecht zu bearbeiten.
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Antwort von into-led.com/de
26.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben.
Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und mit der Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für die Rückmeldung zur Kabelführung der Lampen, sollten Sie hier weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, damit wir nach einer Lösung suchen können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Tag! 😁
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super, gern wieder
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Antwort von into-led.com/de
25.09.2023
Guten Tag,
Vielen dank für Ihre Bewertung.
Wie schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind und alles gut gelaufen ist!
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Customer Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 🌞
Preiswert und schnelle Lieferung.
Das ist allgemein schon schlecht.
Bei präzisen Suchanfragen ,muß man sich leider doch
zeitfressend zuviel Kram anschauen.Quasi ,das ganze Sortiment
einer Sparte.
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Antwort von into-led.com/de
21.09.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie super zu hören, dass die Produkte so schnell bei Ihnen angekommen sind, umso schneller können Sie mit den bestellten Produkten loslegen! Hoffe die Produkte sind auch ganz nach deinem Geschmack! 😁
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die die Suchfunktion auf der Website verursacht hat! Wir sind derzeit mit dem Aufbau einer neuen Website beschäftigt, auf der diese Funktion viel einfacher sein wird, und hoffen, dass Sie in Zukunft Produkte auf dieser Website schneller finden können.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! 😄
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine meiner gelieferten LED's war defekt und ich habe bis heute keine Antwort vom Händler bekommen.
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Antwort von into-led.com/de
19.09.2023
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wir entschuldigen uns, dass bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist.
Leider waren wir noch nicht dazu gekommen, Ihre E-Mail zu beantworten, was ich aber soeben sofort getan habe. Ich würde mich dennoch gerne telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit für Sie zu klären und habe Sie um Ihre Telefonnummer gebeten.
Gerne suchen wir nach einer geeigneten Lösung für Ihr Problem und bleiben in Kontakt, bis dahin wünsche ich Ihnen einen schönen Tag!
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Machen gutes Licht, Befestigung Katastrophe...
Schnelle Lieferung, alles topp. Versandverpackung sehr dürftig, dass das unbeschädigt ankommt ist eher Glückssache. Bei meinen fünf Stück hat es geklappt. Die Leuchten selbst machen gutes Licht, wirklich hell wie man das erwartet. Die gesamte Wertigkeit ist eher bescheiden, komplett aus eher lapperigem Kunststoff, aber mehr kann man für den Preis nicht erwarten. Außerdem hängt man so eine Leuchte wohl eher in Funktionsräume, in meinem Fall Keller- und Abstellräume. Dafür ist es absolut ausreichend. Wer höhere Ansprüche hat, kauft besser was anderes. Die Elektronik brummt oder "knistert" ein wenig, besonders am Anfang wenn sie "kalt" ist. Die Leuchten haben aber offenbar eine hohe Serienstreuung, manche waren bei mir sehr ruhig. Ein echtes Problem ist einzig die Befestigung. Man kann die Leuchte faktisch nicht plan auf Wand oder Decke montieren, weil die Kabel nicht unter die Lampe passen, mit der mitgelieferten Kabelklemme schon gar nicht. Dafür einen Stern Abzug. Ich wusste das vorher und habe die Leuchten auf sog. 10mm Abstandshülsen montiert. Dann "knetet" man die Befestigungsklammer so zurecht, dass es das Leuchtengehäuse nicht deformiert - und schon klappt es. ;-) Brauch ein wenig Geschick, ist aber gut machbar. Außerdem empfehle ich vernünftige Dübel und Schrauben, das beigepackte Material ist Schrott. Von mir klare Kaufempfehlung, wenn man die o.g. Bemerkungen "einpreist". Wem das zu viele Abstriche sind, kauf besser eine höherwertige Leuchte. Jetzt müssen die Dinger nur noch halten...
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Antwort von into-led.com/de
18.09.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! 😁
Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, gut, dass Sie es weitergeben. Es ist schön zu hören, dass Sie weiter mit den Produkten zufrieden sind!
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Customer Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! 🌞
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Rezension geschrieben haben! 🤩
Wie schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind und dass alles so schnell ging! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Customer Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 🌞
Rücksendungen kosten sehr viel Geld,mehr wie die Lampe selber,ich bestelle hier nichts mehr
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Antwort von into-led.com/de
13.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen! Wir haben uns angeschaut, was hier schief gelaufen ist und sehen hier einen Kontakt. Aus diesem Grund wollten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um Sie telefonisch zu kontaktieren und haben Sie zu diesem Zweck um Ihre Daten per E-Mail gebeten. Hoffentlich können wir dann gemeinsam Ihre Erfahrungen positiv abschließen!
Wir bleiben in Kontakt! Einen schönen Tag noch!
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von into-led.com/de
12.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 😁
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig: es fehlt die Lampensteuerung
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Antwort von into-led.com/de
07.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wie ärgerlich zu hören, dass die Lieferung unvollständig war und die Fernbedienung der LED-Leiste leider fehlte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Daher haben wir uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dies zu korrigieren. Das fehlende Produkt ist auf dem Weg zu Ihnen und Sie werden es bald erhalten. Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Einen schönen Tag noch!
Der Erfassungsabstand beträgt nicht, wie ich aus der textangabe abgeleitet habe, 20 m , sonder nur 10 m, weil der Erfassungskreis- DURCHMESSER 20 m beträgt.
Ich werde das teil trotzdem behalten und für einen anderen Einsatzort verwenden.
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Antwort von into-led.com/de
04.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem von Ihnen bestellten Produkt unzufrieden sind. Die Erfassungsreichweite beträgt tatsächlich 20 Meter, aber das Produkt hat einen Erfassungswinkel von 260 Grad. Das bedeutet, dass die gesamte Erfassungsreichweite 20 Meter beträgt.
Wir versuchen, dies auf den Bildern und in der Bedienungsanleitung auf der Website zu verdeutlichen, damit Sie im Voraus darüber informiert sind. Es freut uns zu hören, dass Sie das Gerät vielleicht für etwas anderes verwenden können, so dass Sie das Produkt nicht zurückgeben müssen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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