die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden.
Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
1) Der Mitarbeiter von Intoled war sehr engagiert und freundlich aber er konnte mein Problem nicht beheben!
2) Leider ist mir nach der Prüfung der Rechnung aufgefallen, dass die Rechnung nicht alle Rechnungsbestandteile enthält und somit bei einer Finanzamt Prüfung zu erheblichen Problemen führt.
Auf der Rechnung wird lediglich der Handelsname INTOLED angeführt und nicht der Firmenname:
Online Multi Stores B.V.
Fahrenheitstraat 11
6003 D.C. Weert
Niederlande
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Antwort von into-led.com/de
29.01.2024
Guten Tag,
Danke, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es ist ärgerlich zu hören, dass Ihnen am Telefon nicht geholfen werden konnte. Es ist in der Tat richtig, dass auf der Rechnung INTO-LED steht, da dies auch die Website ist, auf der Sie bestellt haben. Es handelt sich um einen Handelsnamen von Online-Multi-Stores, der auch unter der KVK-Nummer zu finden ist, so dass dies im Falle einer Prüfung durch die Steuerbehörden keine Probleme verursachen wird.
Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben, wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Viel Spaß mit den Produkten, die Sie bestellt haben. 🤩
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Gute Qualität. Einfacher Einbau. Stecker schon dabei, top.
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Antwort von into-led.com/de
23.01.2024
Schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf zufrieden sind. 💡 Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrer Bestellung!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Guter Service, große Auswahl, schnelle Lieferung. Kauf auf Rechnung wäre wünschenswert.
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Antwort von into-led.com/de
22.01.2024
Schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf zufrieden sind. 💡 Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrer Bestellung!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wird sehr schleppend bearbeitet
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Antwort von into-led.com/de
22.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wir sehen, dass Ihre Rücksendungsmeldung noch am selben Tag bearbeitet wurde, weshalb wir uns nur kurz bei Ihnen gemeldet haben, um Sie zu informieren. Wir hoffen, dass wir damit etwas mehr Klarheit schaffen können.
Wenn Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Wir bleiben in Kontakt, einen schönen Tag noch!
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
top
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Antwort von into-led.com/de
22.01.2024
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben, wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Viel Spaß mit den Produkten, die Sie bestellt haben. 🤩
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation bei Garantieabwickelung sehr umständlich ,sehr viele Mails ,am Ende aber Zielführend
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Antwort von into-led.com/de
22.01.2024
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben, wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Viel Spaß mit den Produkten, die Sie bestellt haben. 🤩
Preis Leistung passt alles andere weis ich noch nicht
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Antwort von into-led.com/de
22.01.2024
Schönen guten Tag!
Super danke für Ihre tolle Bewertung! 💐 Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket endlich versenden!!!!
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Antwort von into-led.com/de
16.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! 😰 Wir sehen jedoch zurück, dass Ihre Bestellung bereits am Tag der Bestellung (11. Januar) versandt und dem Spediteur übergeben wurde. Es kann sein, dass es hier zu einer Verzögerung gekommen ist, da das Paket nach Österreich gehen muss.
Wir werden es für Sie im Auge behalten und hoffen, dass die Bestellung bald geliefert wird. Einen schönen Tag noch!
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Bestelle gern wieder.
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Antwort von into-led.com/de
15.01.2024
Schönen guten Tag!
Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind. Wenn Sie jemals Hilfe benötigen, würden wir uns freuen, Ihnen zu helfen! 😁
Zügige Bearbeitung der Bestellung. Kurze Lieferzeiten.
Ware okay.
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Antwort von into-led.com/de
12.01.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre netten Worte! Es ist super zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf so zufrieden sind. Wenn Sie jemals mehr brauchen oder Fragen zu unseren Produkten haben, sind wir für Sie da 😉 .
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Gute Qualität und schön hell
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Antwort von into-led.com/de
10.01.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind. Wenn Sie jemals Hilfe benötigen, würden wir uns freuen, Ihnen zu helfen! 😁
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schlechte Kommunikation bei Lieferverzögerungen oder fehlenden Artikeln.
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Antwort von into-led.com/de
09.01.2024
Schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf zufrieden sind. 💡 Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrer Bestellung!
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle LED für einen guten Preis. Einfache installation, super hell.
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Antwort von into-led.com/de
09.01.2024
Schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Es ist super zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf so zufrieden sind. Wenn Sie jemals mehr brauchen oder Fragen zu unseren Produkten haben, sind wir für Sie da 😉
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Sachen gleichzeitig bestellt. Wurden mit unterschiedlichen Paketdiensten versandt. Leider hat nur einer geklappt. Dafür kann into nichts. Aber die Waren zusammen zu verschicken, ist sicherlich effektiver und günstiger.
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Antwort von into-led.com/de
04.01.2024
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Rezension geschrieben haben! 🤩
Wie schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind und dass alles so gut gelaufen ist! Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Customer Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 🌞
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket immer noch unterwegs.
Rabat aus Werbung nicht erhalten.
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Antwort von into-led.com/de
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Wie ärgerlich zu hören, dass Sie Ihre Bestellung heute Morgen noch nicht erhalten hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir sehen, dass sie danach glücklicherweise geliefert wurde.
Außerdem geben Sie an, dass der Rabattcode auf Ihrer Bestellung fehlt, dieser wurde in der Tat nicht angewandt und wir haben Ihnen deshalb einen Vorschlag dafür geschickt, damit Sie ihn noch nutzen können.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, einen schönen Tag noch!
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu Empfehlen
Der Led-Rohr ist ausgezeichnet.
Für 12 Euro um was das 100 gr wiegt zu liefern, hätte die Lieferung etwa schneller sein sollen, da einen Stern weg.
Sonst, würde ich gern weitere Produkte bei IntoLed weiter kaufen.
Kundendienst ist auch ausgezeichnet, etwas das heute nicht so selbstverständlich überall ist.
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Antwort von into-led.com/de
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben! Sehr bedauerlich, dass Ihre Bestellung leider länger gebraucht hat, um zu Ihnen zu gelangen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir wissen es aber sehr zu schätzen, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns nach unserem Kontaktversuch mitzuteilen, dass alles gut angekommen ist! Schön zu hören, dass die Bestellung gut angekommen ist und Sie mit den Produkten und dem Kundenservice zufrieden sind 🤩.
Wir hoffen, Sie genießen Ihre Bestellung. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf zufrieden sind. 💡 Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrer Bestellung!
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