Global Carpet - günstig, wertig, ehrlich

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns an dieser Stelle in alle Form für die Verspätung bei Ihrer Bestellung und die unglückliche Erfahrung im direkten Kontakt mit uns entschuldigen. Wir sind stets um positiven und freundlichen Kontakt bemüht und werden dem Vorfall intern nachgehen. Ihre Bestellung wird noch heute an unsere Spedition übergeben und voraussichtlich noch diese Woche bei Ihnen zugestellt. Die E-Mail mit der Sendungsnummer haben wir Ihnen heute bereits weitergeleitet. Die Spedition wird Sie bezüglich des konkreten Liefertermins kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kunstrasen und hoffen, Sie sehen uns die unglücklichen Umstände bei Ihrer Bestellung nach. Wir nehmen Ihren Fall zum Anlass uns kritisch zu hinterfragen und unseren Service weiter zu verbessern. Freundliche Grüße Ihr GC-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir werden unseren E-Mail-Versand umgehend auf Fehler prüfen. Bitte schauen Sie im Gegenzug, ob unsere E-Mail möglicherweise aus Versehen in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Da Sie als Zahlungsart "Vorkasse" gewählt haben, haben Sie auf unsere E-Mail und wir auf Ihre Zahlung gewartet. Eine äußerst unglückliche Problematik, die wir sehr bedauern. Unser Service-Team setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Wir möchten uns an dieser Stelle ganz herzlich für die unerfreuliche Erfahrung entschuldigen! Freundliche Grüße Ihr GC-Team

Sehr geehrter Kunde, wir verstehen, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein können. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde leider keine Bestellbestätigung versendet, weshalb sich der Ablauf in Folge verzögert hat. Der Fehler ist mittlerweile behoben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie zumindest viele Freude an Ihrem Produkt haben. Herzliche Grüße Ihr gc-Team