GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 24.06.2009
aktualisiert am: 29.03.2023
onmyskin.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei onmyskin.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für onmyskin.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Zum 60.igsten meiner Frau wollte ich ihr einen von vielen Wünschen erfüllen...es sollte ein Bademantel mit Waffelstruktur sein, da wurde ich bei "amazon" fündig. Da bei der Bestellbestätigung die Größe nicht hinterlegt war habe ich mir erlaubt diese Kleinigkeit sofort mit dem Kundendienst von onmyskin direkt abzuklären, alles super beantwortet und auch Tage vor dem 60.igsten geliefert. Ja und dann habe ich an diesem "Feiertag" mir auch so ein Teil direkt bei onmyskin bestellt, der wurde binnen 2 Tage geliefert. Super Qualität, super Service, schnelle Lieferung und auch noch zu einem vernünftigem Preis.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
Ich habe am 14.08.22 Herren Slip bestellt. Ich habe keine Lieferung erhalten. Am 31.08.22 kam eine Nachricht von Reich Online Solutions GmbH - die Bestellung mit der Nr. OMS3048590 wurde zurückgeschickt oder Storniert. Dies ist von meiner Seite her nicht geschehen. Die Fa. Klarna hat dann geschrieben es ist keine Zahlung fällig. Wir fahren am 08.09.22 in Urlaub und hätten die Unterwäsche gebraucht.
Weiterlesen
Bewertungen für onmyskin.de
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
04.03.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
05.03.2023
Bewertung melden
Antwort von onmyskin.de
06.03.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin
Verifizierte Bewertung
05.03.2023
Bewertung melden
Antwort von onmyskin.de
06.03.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin
Verifizierte Bewertung
Ware kam leider in einem fast auseinander gefallenen Karton an.
Die Artikel selbst waren zum Glück unversehrt und in optischer Super Qualität!
Da ich die Artikel noch nicht getragen habe, kann ich keine Angabe machen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel , die angeblich trotz Bewerbung nicht vorrätig waren, wurden nach ca. 3 Wochen storniert und es erfolgte ein Verweis auf eine Neubestellmöglichkeit. 2x passiert, Neubestellung klappte auch. Die Fa. hat offenkundig Probleme in der Abstimmung zwischen Auftragsverwaltung und Lager...
Bewertung melden
Antwort von onmyskin.de
03.02.2023
Lieber Kunde, wir werden umgehend prüfen, warum bis dato die Kommunikation nicht erfolgte und melden uns bei Ihnen.
Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin
Verifizierte Bewertung
Schnelle Belieferung, gute Qualität und guter Sevice
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Best Qualität, schnelle Lieferung und guter Service
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Nach Wochen (seit dem Black Friday) noch keine vollständige Lieferung.
Onmyskin tut aber so als hätten sie schon geliefert.
Keine Infos über Lieferprobleme.
Der Laden ist eine Katastrophe.
Bewertung melden
Antwort von onmyskin.de
05.01.2023
Lieber Kunde, wir werden umgehend prüfen, warum bis dato die Kommunikation nicht erfolgte und melden uns bei Ihnen.
Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin
Verifizierte Bewertung
18.01.2023
Zollkosten Schweiz nicht transparent gemacht
Bewertung melden
Antwort von onmyskin.de
20.01.2023
Lieber Kunde,
wir weisen in unseren AGB´s hierauf hin. Gerne werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Weg zu finden, dies zu optimieren.
Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön und es ist gute Qualität. Ich musste leider einiges zurück senden und habe bis jetzt leider noch keine Gutschrift bzw mein Geld zurück erhalten. Auf eine Mail von mir warum es so lange dauert habe ich eine Standard Mail bekommen das ich mich bis zu einer Woche gedulden muss bis mir ein Mitarbeiter antwortet. Ich warte jetzt seit zwei Wochen darauf dass mir jemand sagt ob meine Paket angekommen ist. Fazit: schlechter Service aber gute Ware und schnelle Lieferung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Qualität wie immer super, sehr bequem. Pyjama fällt größengerecht aus. Trotz Vorkasse zu lange Lieferzeit, erst auf Anfrage wurde die Ware versandt. Daher einen Stern abgezogen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
01.10.2022
Ein Karton ohne Inhalt zwei mit Inhalt war schon etwas verwirrend aber das Problem wurde gelöst ich habe eine Verlustmeldung ausgefüllt und meine Lieferung dann noch erhalten.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
11.04.2022
Die Umverpackung war viel zu groß für den kleinen Artikel. Deswegen wurde der Karton von DHL demoliert, aufgerissen und nur durch Glück ist die Ware nicht verloren gegangen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde ordnungsgemäß abgewickelt, allerdings ist bis zur Lieferung doch 1 Woche vergangen. Mit der Qualität der Ware bin ich sehr zufrieden.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Die angekündigte Lieferzeit von 1 - 2 Tagen für die bestellten Artikel wurde nicht eingehalten. Erst nach einer Woche ist das Paket bei uns eingetroffen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Der sonst sehr gute Service hatte diesmal ein paar Stolpersteine im Weg. Die Reaktion auf „Reklamation“ war jedoch prompt und alles wurde geklärt.
Bewertung melden
Antwort von onmyskin.de
11.11.2022
Lieber Kunde, wir werden umgehend prüfen und melden uns bei Ihnen.
Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin