"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Ich möchte ein Stern abziehen weil die Firma im Onlineshop nicht genau angibt wann geliefert wird. Habe samstags bestellt war der Meinung es wird Dienstag geliefert weil ja am Montag ein Feiertag war. Es stand auch Dienstag Lieferung dem war aber nicht so es wurde mittwochs geliefert. Im Onlineshop bitte angeben wenn ein Feiertag ist dass es zwei Tage dauert es ist nicht nötig dass der Kunde daran denken muss.
An sich bin ich mit allem sehr zufrieden, außer dass die Kartons mit denen alles verschickt wurde nicht dem Gewicht angepasst waren. Die Produkte sind super, ich hatte mehrere Pakete Katzenstreu bestellt, diese benötigen durch ihr Gewicht einfach stärkere Kartons. Teilweise waren diese eingerissen und zerdrückt, zumal ich auch noch kleinere Dinge mitbestellt hatte und diese lose im Karton waren.
Verbesserungsvorschlag-Beipackzettel auf deutsch per PDF direkt mit der Bestellung automatisch versenden
Alles soweit ok, in der Beschreibung habe ich aber nirgendwo gefunden, dass selbst der Beipackzettel nur auf Spanisch ist. Ein Versand des digitalen Beipackzettels auf deutscher Sprache wäre wünschenswert, dass könnte automatisch beim Kauf des Produkts erfolgen. Dann wären es auch 5 Sterne ;-)
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12.05.2024
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Die Webseite ist nicht sooo übersichtlich. Artikel die man anklickt, und nicht verfügbar sind, die verschwinden unbemerkt und es erscheinen nur die grossen Gebinde. Man hopst ständig hin und her, bis man das richtige angeklickt hat.
Lieferung erfolgt zeitnah. Die Abwicklung war sehr gut.
Top Produkte und ein einfacher Bestellvorgang. Einziger Kritikpunkt den ich habe, ist die Verpackung. 2 Pakete waren völlig aufgerissen und das dritte befindet sich lt. DHL App bereits seit einer Woche in der Nachverpackung. Keine Ahnung, wann ich die Restlieferung bekomme.
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26.05.2024
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5 Sterne
Ich habe nur 5 Sterne gegeben, weil meine Bestellung eine relative lange Lieferzeit hat. Ich finde, Dinge die für die Gesundheit des Tieres sind, sollten immer vorrätig sein. Und JA, ich weiß aber auch, dass es Situationen geben kann, die das nicht ermöglichen
Mit der Bestellung und der Abwicklung bin ich voll und ganz zufrieden. Ein Problem habe ich nur mit DHL. Lieferung wurde in Packstation geliefert, aber durch einen Fehler auf Seiten von DHL hat eine fremde Person meine Lieferung erhalten und leider nicht ich.
Das gekaufte Produkt war wie beschrieben zu einem marktgerechten Preis.
Die Lieferzeit war etwas zu lang. Am Samstag Vormittag bestellt, Lieferung in die Packstation am Donnerstag darauf. Fairerweise muss ich sagen, dass der Montag ein Feiertag war.
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vor 4 Tagen
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Schneller, zuverlässiger Versand zu fairen Preisen. Jedoch war das Paket für zwei sehr kleine Schachteln Tabletten sehr sehr groß gewählt, diese hätten auch in einen Umschlag gepasst, die Versandkosten hätten hier deutlich optimiert werden können.
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vor 13 Tagen
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Hatte Kapseln für meine OEB bestellt, weil sie seit kurzem Inkontinenz wurde. Vieleicht eine Blasenendzündung ? Jetzt nach ca. 2 Wochen ist es besser geworden. Habe eine zweite Packung bestellt. Ich bin bis jetzt echt zufrieden !
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vor 11 Tagen
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Die Packung kam zerdrückt an, da sie in einen flachen Umschlag eingeschweisst war. Da sie direkt aufgebraucht wurde, machte es nichts aus. Es wäre bei größeren Verpackungen, die man dann aufbewahrt, aber von Nachteil.
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vor 9 Tagen
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Sue bekommt sie ja erst seit ein paar Tagen. Aber ich hab festgestellt, daß sie sich an den Analdrüsen nur noch hin und wieder mal leckt und sie juckt sich auch nicht mehr viel. Kann ja jetzt nur noch besser werden
Sehr gutes Produkt, bitte aber auf Schraubverschluss achten
Sehr gutes Produkt, riecht nicht unangenehm und Hund frisst es gerne, bei der letzten Lieferung war leider das erste Mal der Schraubverschluss nicht ganz zu und es ist etwas ausgelaufen. Darauf vielleicht achten.
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17.05.2024
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Gutes Sortiment, Lieferfrist nicht eingehalten
Gutes Sortiment mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Allerdings wird die angegebene Lieferfrist von einem Werktag nicht eingehalten, liegt aber wohl eher an DHL.
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27.05.2024
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Die Steineier sind aus Kalk. Gewicht und Grösse passen prima zu meinen Barbezieux Hühnern. Für Enten wären die auch super. Leider nur in weiss zu bekommen.
Die Ware kam mehrere Tage später an als ursprünglich bei der Bestellung angekündigt, dann allerdings termingerecht und absolut sicher und stabil verpackt.
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