Ich möchte ein Stern abziehen weil die Firma im Onlineshop nicht genau angibt wann geliefert wird. Habe samstags bestellt war der Meinung es wird Dienstag geliefert weil ja am Montag ein Feiertag war. Es stand auch Dienstag Lieferung dem war aber nicht so es wurde mittwochs geliefert. Im Onlineshop bitte angeben wenn ein Feiertag ist dass es zwei Tage dauert es ist nicht nötig dass der Kunde daran denken muss.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Könnte ich 10 Sterne!! vergeben würde ich es tun. Danke,danke und nochmals Danke für die Empfehlung (Telefon) Mps-Top Shirt 4-In-1.
Nach einer Verletzungen meines Hundes am Brustkorb konnte ich keine optimale Schutzkleidung finden. Material zu dünn oder schlechte Qualität. Mein Hund hat es immer wieder geschafft aufzuknabbern. Nach 8 Wochen bin ich endlich wieder mal entspannt und kann nachts durchschlafen. Das Mps-Top Shirt ist sehr gut verarbeitet. Schützt den Brustkorb durch den breiten großen Klettverschluss! Lässt sich leicht anziehen. Material um Hals und Vorderbeine anschmiegsam. Mein Hund ist happy. Ich bin happy. Tierärzte sollten diese Shirts empfehlen!! So würde vielen Tierhaltern eine Odyssee erspart bleiben.
LG
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06.09.2024
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War nicht ganz so schnell wie angegeben
Der Kauf war sehr einfach und die Benutzerfläche ist kundenfreundlich. Allerdings war meine Bestellung nicht gleich am nächsten Tag da, wie auf der Website geworben wurde. Statt Freitag kam sie erst Samstag, was natürlich in Ordnung ist und immer noch sehr schnell. Aber man sollte nicht mit Dingen werben, die man nicht einhalten kann. Deswegen nicht die volle Punktzahl, ansonsten war ich sehr zufrieden.
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vor 15 Stunden
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Ich bestelle schon lange hier. Vor allem Mittel gegen Würmer und gegen Zecken und Flöhe. Bei 3 Freigängerkatzen kommt da schon was zusammen. Die Medikamente sind im Vergleich zum Tierarzt günstig und der Shop bietet bei größeren Mengen Preisnachlässe an. Für mich DER Shop für Tiermedizin
Versand erfolgt zügig und die Sachen sind gut verpackt.
Ich bin hochzufrieden
Alles in allem relativ schnelle Lieferung. Einen Punkt Abzug gibt’s für die Diskrepanz zwischen versprochenem Liefertermin und tatsächlicher Lieferung. Man sollte dann weniger versprechen, sondern von „ca.“ sprechen. In meinem Fall war der versprochene schnelle Liefertermin ausnahmsweise wichtig. Es war dann eine Last Minute Lieferung ( vor Abreise)…
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vor 3 Tagen
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Großartig!
Ich kaufe hier immer Wurmkur und Anti - Zeckenmittel für meine Hunde. Sie vertragen die Produkte sehr gut. Die Ware wird immer schnell und zuverlässig versendet. Als ich mal ein Problem mit der Lieferung hatte (mein eigenes Verschulden wie sich herausstellte), wurde mir sofort und problemlos geholfen.
Ich kann medpets 100%tig weiterempfehlen!
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08.09.2024
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Toller Kundenservice!
Mir wurden ausversehen falsche Artikel geliefert, aber der Kundenservice half unverzüglich und am nächsten Tag hatte ich meine bestellte Ware! Wirklich TOP!
Und die Preise sind sowieso unschlagbar! Ich habe definitiv nicht das letzte mal bestellt!
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die Produkte! Danke!
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14.09.2024
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Super Produkt👍
Meine 17 Jahre alte Katze leidet seit Jahren unter sehr hartem Stuhlgang. Viele Arztbesuche waren wegen Verstopfung nötig, erst durch dieses Produkt konnte ihr geholfen werden. Leider mag sie kein Nassfutter, so das ich es ihr mit Spritze 2 ml verabreiche. Seitdem ist sie sehr glücklich.
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12.09.2024
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Meine Nummer eins wenn es um das Katzenfutter geht
Schnelle Lieferung, das Katzenfutter ist natürlich seit Jahren bei uns Nummer eins, im online Shop stand das es Dosen sind... 🙀oh nein hier wird nix aus Dosen genommen... egal, ich hab es bestellt und zum Glück 🍀 kamen die Tütchen wie gewohnt an!😻😻😻 3 Katzen sind glücklich und satt
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vor 12 Tagen
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Leider habe ich meine Wurmkur bis heute nicht erhalten, was aber die Schuld von DHL ist.
Wie so oft.... Wieder einmal eine Reklamation.
Medpex hat zeitnah verschickt!!!
Der Kundendienst von
medpets ist sehr hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank dafür!
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12.09.2024
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Auf einer deutschen Seite erwarte ich, dass die Produkte auch mit deutscher Erklärung kommen. War hier leider nicht der Fall. Und Griechisch kann ich nun mal nicht. Dank Google Übersetzer habe ich es dann aber doch behalten können
Wir sind noch am Anfang habe jetzt die 3. Verpackung. Mein Hund macht den Eindruck das es ihm an den Pfoten nicht mehr so juckt er knabbert seltener und ist dadurch ausgeglichener. Ich habe einen weißen Boxer der 5 Jahre alt ist.
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vor 6 Tagen
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Hundefutter &Ergänzung
Ich habe leider innerhalb von zwei Tagen zwei Bestellungen aufgeben müssen. Die zweite Bestellung habe ich superschnell erhalten wie versprochen. Auf die erste Bestellung, das ist eine Woche fast hier warte ich immer noch.
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16.09.2024
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Bis auf anfängliche Schwierigkeiten ok
Die erste Bestellung war komplett falsch. Aber habe Kontakt aufgenommen und recht zügig, eine Antwort samt Retourenlabel bekommen. Die richtige Bestellung, kam dann auch innerhalb von 2 Tagen. Von daher alles in Ordnung
Leider bekam ich die falsche Lieferung, ich habe sofort bescheid gegeben und 2 Tage später war das richtige problemlos da.
Das mal was falsch läuft kann immer mal passieren. Es wurde sich sofort darum gekümmert.
Zuverlässige Firma. Die Ware ist am nächsten Tag da. Einfach klasse, so macht einkaufen Spaß. Ganz toll auch der Sendestatus,man ist immer aktuell informiert. Macht weiter so. Ich werde weiterhin einkaufen.
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17.09.2024
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Lieferung kam schnell. Die Wärmeplatte hält allerdings nicht so lange warm wie erhofft und versprochen. Sie ist sehr hart und muss im Streu gut eingegraben werden. Entspricht nicht genau dem, was ich wollte.
Musste Produkt zurücksenden. Bei der Bestellung ist etwas schief gelaufen, entweder von meiner Seite oder der Webseite. Unterlagen für die Rücksendung erhalten. Mehr kann ich im Moment nicht dazu sagen.
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vor 3 Tagen
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Sehr übersichtliche Webseite
Es war alles super: Preis-Leistung, Lieferung, Verpackung und Qualität.
Besonders gefällt mir, dass man schnell findet was man sucht. Das Adrisin hilft meiner Hündin ihre Allergie spürbar zu lindern.
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08.09.2024
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zuerst gab es eine falsche Lieferung, nachdem ich dies reklamiert hatte , kam binnen 3 Tagen das Richtige.
D,h. medpets ist bemüht, bei Fehlern schnell und unkompliziert zu handeln.
Deswegen 4 Sterne
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13.09.2024
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Super schnelle Lieferung! Bin sehr zufrieden.
Dennoch einen Stern abzug weil die Verpackung wirklich übergroß war. Das muss nicht sein. Ein Umschlag aus Pappe hätte es in diesem Fall auch getan.