"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 9 Tagen
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Antwort von medpets.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal leider nicht so klasse…
Ein Medikament war nicht verfügbar, dadurch sollte die ganze Bestellung warten, bis das Produkt wieder lieferbar ist. Das ist m. E. nicht akzeptabel. Die Rückabwicklung klappte allerdings problemlos.
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Antwort von medpets.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Teilen einer Bestellung ist jederzeit gerne auf Anfrage möglich, geschieht allerdings nicht automatisch.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es riecht extrem das schreckt meine Katze leider ab. Sie rührt ihr fressen nicht an. Kann daher leider nichts zu dem Produkt sagen
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Antwort von medpets.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung!
Es tut uns sehr leid, dass die Qualität des Produktes Ihren Ansprüchen nicht entspricht. Allerdings drehen sich etrusted Bewertungen um den Service und nicht direkt um eine Produktbeurteilung. Ihr Produkt können Sie jederzeit gerne auf unserer Website reviewen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch kein Paket bekommen
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Antwort von medpets.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Schwierigkeiten empfehlen wir, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde nicht geliefert.
Der Betrag in Höhe von 74,25 € wurde am 23.4.2024 überwiesen.
Transaktionscode 27403562
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Antwort von medpets.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Review.
Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht einmal angekündigt aber Voraus bezahlt
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Antwort von medpets.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Leider war der Artikel zum Bestellzeitpunkt bereits mit unbekanntem Lieferdatum gekennzeichnet. Anhand Ihrer Anfrage per Email wurde die Bestellung von unserem Kundenservice storniert und erstattet.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Medikament sind plötzlich nicht mehr verfügbar...... Und sollen auf Nachfrage irgendwann geliefert werden. Eine Stornierung scheint nicht möglich zu sein. Leider habe ich per Vorkasse gekauft.
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Antwort von medpets.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Leider war einer der Artikel bereits zum Bestellzeitpunkt als nicht direkt versandfertig gekennzeichnet. Teilen einer Bestellung ist auf Anfrage jederzeit möglich, passiert allerdings nicht automatisch. Unser Kundenservice hat Ihre Bestellung bereits für Sie geteilt.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Ball ist innerhalb 2 Std defekt,
Weigern sich neuen zu schicken
Mfg Druck
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Antwort von medpets.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir sehen, dass diese Bestellung aus Kulanz bereits zuvor von unserem Kundenservice an Sie erstattet wurde. Eine Bewertung zum Produkt können Sie auf unserer Website abgeben.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
leider war der Artikel zum Bestellzeitpunkt als nicht direkt versandfertig gekennzeichnet. Eventuell wurde dieser Hinweis übersehen.
Ihr Medpets-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert viel zu lange , Ware stoniert
Nachdem der Versand der von mir bestellten Ware immer wieder verschoben wurde , habe ich die Bestellung storniert und mir die Ware in einen anderen Shop bestellt .
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Antwort von medpets.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Lieferschwierigkeiten.
Ihr Medpets-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Ihr Medpets-Team
Bis jetzt war ich immer zufrieden mit der Bestellung und Lieferung von medpets.
Bei dieser Bestellung läuft etwas nicht gut.
Es wurde mir eine Nachbestellung angeboten oder das Geld zurück .
Hoffentlich kann sich das benötigte Produkt geliefert werden.
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Antwort von medpets.de
30.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Lieferung durch DHL nicht wie gewünscht abgelaufen ist.
Bitte antworten Sie noch auf die E-Mail vom Kundenservice.
Ihr Medpets-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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