"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 9 Tagen
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Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 10 Tagen
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vor 7 Tagen
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05.05.2024
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07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
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03.05.2024
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06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider war der Artikel zum Bestellzeitpunkt als nicht direkt versandfertig gekennzeichnet. Eventuell wurde dieser Hinweis übersehen.
Ihr Medpets-Team
02.05.2024
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06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Ihr Medpets-Team
02.05.2024
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02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
24.04.2024
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25.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
29.03.2024
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Frei wählbares Lieferdatum
Ich habe dieses Mal das erste Mal bestellt und dann ein Lieferdatum gewählt.
Alle Produkte waren zu dem Zeitpunkt der Bestellung vorrätig.
Zum Zeitpunkt der Lieferung ein Produkt dann nicht.
Glücklicherweise bekam ich den Hauptteil der bestellten Waren an meinem gewünschten Lieferdatum vor Ostern. Ein Produkt kommt nun hoffentlich morgen, sprich den Samstag vor Ostern.
Ich glaube nicht, daß ich in der Form noch einmal bestelle.
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29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Medpets-Team
11.04.2024
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Ich habe 1x Wurmkur und 1x ein Mittel gegen Zecken bestellt und per Paypal bezahlt. Die Bestellung sollte nächsten Tag da sein ... sie kam 3 Tage später ein sehr großer Karton und nur das Mittel gegen Zecken drin . Auf die Wurmkur warte ich immer noch heute ist der 11.04.2024.Eine e-mail die ich geschickt hatte wurde auch nicht beantwortet
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12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Feedback.
Unter dieser Email Adresse liegt leider keine Konversation vor. Sie erreichen unseren Kundenservice jederzeit unter kundenservice@medpets.de
Freundliche Grüße, Team Medpets
10.04.2024
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Dieser Schuh ist für kleine Hunde völlig ungeeignet. Durch den steifen Material und der formlosigkeit kann ein kleiner Hund den Schuh nicht in Form treten und er rutscht nach ei paar Meter Gebrauch immer wieder ab. Leider ist der Schuh sofort in die Mülltonne gewandert.
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Antwort von medpets.de
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns leid, dass die Qualität des Produktes Ihren Ansprüchen nicht entspricht. Allerdings geht es bei diesen Beurteilungen auf eTrusted um den Service und nicht um eine Produktbeurteilung. Bitte beurteilen Sie Ihr Produkt auf unserer Website.
Freundliche Grüße, Team Medpets
31.03.2024
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Schnelle Lieferung .
Schlecht finde ich, dass mir 2 Viererpakete Wurmkur geschickt wurden, die beide nur bis Mitte 2025 haltbar sind. Bis dahin verbrauche ich maximal 5 von 8 Tabletten. Der Rest fliegt in den Müll.
Das ist natürlich sehr ärgerlich.
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Antwort von medpets.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Feedback. Wir empfehlen sich in solchen Fällen direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
01.04.2024
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Leider veränderte sich jeden Tag das Versanddatum. Der Artikel sei nicht verfügbar. Dann biete ich diesen Artikel aber auch nicht zur sofortigen Verfügbarkeit an. Das Geld gab es allerdings nach dem Storno sofort zurück. Trotzdem alles unnötig.
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Antwort von medpets.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Freundliche Grüße, Team Medpets
31.03.2024
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Ich finde wenn man eine Wurmkur bestellt, sollte sie länger Haltbar sein als 2 Wochen. Zumal man bei dieser Wurmkur eine gabe nach 2 Wochen empfiehlt. Somit ist diese also abgelaufen bevor ich die Gabe zuende bringen konnte. Wirklich sehr schade.
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Antwort von medpets.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
das Verfallsdatum ist auf der Webseite angegeben:
https://www.medpets.de/panacur-tabletten-hund-katze
Falls das Produkt nog original verpackt ist, können Sie dies eventuell retournieren. Bitte wenden Sie sich an den kundenservice@medpets.de.
Ihr Medpets-Team
normal läuft es besser .. dieses mal kam das Paket 4 Tage später an... nicht mehr im umweltfreundlichen Karton, der zwar seit längerem auch nicht mehr so stabil ist, nun einfach nur noch durchsichtige Folie drum. Bin auf das nächste mal gespannt.
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Antwort von medpets.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung.
Ihr Medpets-Team
Medikament 1 Monat haltbar, Beipackzettel nur auf holländisch
Versand ok, das versprochene Lieferdatum wurde allerdings nicht eingehalten (es war allerdings Ostern). Dennoch unverschämt. Habe Anfang April ein Medikament zugeschickt bekommen, das im Mai abläuft. Anleitung nur auf holländisch. Was soll das?
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05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen zur Lieferung o.Ä. empfehlen wir unseren Kundenservice zu kontaktieren. Beachten Sie bitte die Hinweise, die direkt bei diesem Produkt auf unserer Website widergegeben werden "Hinweis: Panacur PetPaste - Injektor - Verfallsdatum bis 5/2024!" Dieses Produkt enthält keine deutsche Beschreibung. Sie finden aber alle wichtigen Informationen im Produkttext oder in der PDF-Datei."
Freundliche Grüße, Team Medpets
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