"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Schnelle Lieferung .
Schlecht finde ich, dass mir 2 Viererpakete Wurmkur geschickt wurden, die beide nur bis Mitte 2025 haltbar sind. Bis dahin verbrauche ich maximal 5 von 8 Tabletten. Der Rest fliegt in den Müll.
Das ist natürlich sehr ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Feedback. Wir empfehlen sich in solchen Fällen direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider veränderte sich jeden Tag das Versanddatum. Der Artikel sei nicht verfügbar. Dann biete ich diesen Artikel aber auch nicht zur sofortigen Verfügbarkeit an. Das Geld gab es allerdings nach dem Storno sofort zurück. Trotzdem alles unnötig.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Freundliche Grüße, Team Medpets
normal läuft es besser .. dieses mal kam das Paket 4 Tage später an... nicht mehr im umweltfreundlichen Karton, der zwar seit längerem auch nicht mehr so stabil ist, nun einfach nur noch durchsichtige Folie drum. Bin auf das nächste mal gespannt.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung.
Ihr Medpets-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Ware nicht wie angekündigt am nächsten Tag geliefert, obwohl so bei der Bestellung angegeben.
So mussten wir ohne das Medikament mit unseren Hunden in den Urlaub fahren.
Schade!!!!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung wurde am 3.4. an DHL übergeben und am 5.4. zugestellt. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Ich habe ein Nahrungsergänzungsmittel für meine Reptilien gekauft.
Das Produkt kam total eingestaubt an und ist leider auch nur dieses Jahr haltbar. Aus meiner Sicht viel zu kurz.
Altes Produkt.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
24.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir empfehlen in Kontakt mit unserem Kundenservice zu treten.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekam eine Aufforderung, VOR Erhalt der Ware zu bezahlen, was ich schriftlich ablehnte. Seitdem warte ich auf meine Bestellung. Ich finde das ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, zur angegebenen Bestellnummer haben Sie die Zahlungsart Vorkasse-Überweisung ausgewählt. Dies kann nicht auf Rechnung umgeändert werden. Wenn Sie auf Rechnung kaufen möchten, wählen Sie gerne die Zahlungsart Kauf auf Rechnung aus.
Herzliche Grüße, Team Medpets
Im Vergleich zu anderen Lieferanten teuer, dafür dauert die Lieferung fast 8 Tage. Keine echte Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen Hubertus Andress
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die entstandene Verzögerung am Transportweg mit DHL.
Freundliche Grüße, Team Medpets
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute meine Bestellung nicht bekommen, wobei es am Samstag 30.03., dann heute, 02.04. und jetzt Liefertermin wieder unbekannt
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen in diesem Fall Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellungen am Werktag bis 13.00 Uhr, Lieferung am nächsten Tag???
Habe sonntags bestellt, geliefert wurde donnerstags!!!!
Leider.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Leider hat der Versand fast 1 Wo gedauert, was vor allem an DHL lag und nicht an medpets.
Der Beipackzettel ist nur auf Holländisch.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bitte beachten Sie, da wir unseren Hauptsitz in den Niederlanden haben können manche Produkte leider nicht mit deutschem Beipackzettel verschickt werden. Sie finden die deutsche Packungsbeilage auf unserer Website bei den Produktinformationen zum Download.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Liefertermine werden mehrfach nach hinten, dann wieder nach vorne und wieder nach hinten geschoben...... das geht besser
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Der Versandkarton ist ca. 20 Mal so groß als der Inhalt!! Das ist sehr Umweltunfreundlich und gedankenlos.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir hatten Probleme mit der Verpackungsmaschine für kleine Kartons. Deshalb haben wir uns entschieden, einige Bestellungen in einem übergroßen Karton zu verschicken, anstatt zu warten, bis die Verpackungsmaschine wieder funktioniert. Dies, um unnötige Wartezeiten für unsere Kunden zu vermeiden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauerte extrem lange. Gerade wenn man Medikamente bedtellt sollte es etwas schneller gehen
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung wurde direkt am selben Tag an DHL übergeben. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
medpets hatte nicht über verspätete Lieferung informiert und ich mußte erst nachfragen ...
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, wie telefonisch erklärt, einer der Artikel war bereits direkt im Bestellvorgang als nicht direkt vorrätig gekennzeichnet. Das im Bestellvorgang angegebene Lieferdatum war bereits der 20.04. Daher wurde im Nachhinein nicht noch ein weiter Hinweis verschickt.
Freundliche Grüße, Team Medpets
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
abgelaufenes Medikament mit ausschl. Niederländischem Beipackzettel erhalten
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Die Verpackung könnte etwas zweckmäßiger und umweltfreundlicher sein
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hatten leider Probleme mit unserer Verpackungsmaschine für kleine Kartons. Deshalb haben wir uns entschieden, einige Bestellungen in einem übergroßen Karton zu verschicken, anstatt zu warten, bis die Verpackungsmaschine wieder funktioniert.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Kurzes MHD des Scalibor-Halsbandes...... nur bis 08/24.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen in diesem Fall Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir nicht für alle Produkte eine deutsche Verpackung mit Beipackzettel zur Verfügung stellen, da einige Artikel (selbstverständlich nur Original-Produkte) in den Niederlanden eingekauft werden.
Auf unserer Website finden Sie auch folgenden Hinweis: Dieses Produkt enthält keine deutsche Beschreibung. Sie finden aber alle wichtigen Informationen im Produkttext oder in der PDF-Datei.
Wir haben uns bemüht, alle nötigen Informationen auf den jeweiligen Produktseiten unserer Webseite zu versammeln. Sie finden dort auch die deutsche Verpackungsbeilage als PDF-Dokument zum Ausdrucken.
Bei Fragen können Sie sich zudem jederzeit gerne an unsere Tierärztin wenden (per E-Mail an tierarzt@medpets.de).
Ihr Medpets-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.