medpets.de- Logo - Bewertungen

medpets.de
Bewertungen:

9.835 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.423 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
medpets.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst. Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil. Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden. Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich. Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
SB
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für medpets.de

 Sortierung  
Relevanz
(8595)
(819)
(69)
(186)
Zurücksetzen
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unverschämt das man für eine rechnungserstellung noch Geld bezahlen muss
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es stehen Ihnen insgesamt 6 Zahlungsmöglichkeiten bei uns zur Verfügung. Auf die Kosten zur Zahlungsart werden Sie hingewiesen, bevor Sie diese bestätigen. Freundliche Grüße, Team Medpets
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket musste leider zurück gehen, lt. DHL. Eventuell nicht gut verpackt….
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns im Namen von DHL und werden den Kaufpreis erstatten. Ihr Medpets-Team
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Für den Versand den man zahlt war die Verpackung sowas von schlecht.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
06.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass die Lieferung nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Freundliche Grüße, Team Medpets
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Leider ist die Lieferung am nächsten Werktag nur ein frommer Wunsch.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind. Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat. Freundliche Grüße, Team Medpets
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde auf nächsten Tag angekündigt. Kam 1 Woche später an
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde direkt am Bestelltag an DHL übergeben. Für die Verspätung am Transportweg entschuldigen wir uns im Namen von DHL. Freundliche Grüße, Team Medpets
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Falscher Artikel

Falsche Lieferung sollte für Hunde sein ist für Katzen gekommen!!!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich in einem solchen Fall direkt an unseren Kundenservice zu wenden, sodass wir das Problem auch beheben könnnen. Freundliche Grüße, Team Medpets
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Über Paypal bezahlt, trotzdem bekommen wir zahlungsaufforderungen
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es handelt sich hierbei um insgesamt 4 verschiedene Vorgänge, die mit zwei verschiedenen Email Adressen aufgegeben wurden. Unser Kundenservice hat inzwischen die überschüssigen unbezahlten Bestellungen storniert. Freundliche Grüße, Team Medpets
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten Liefertermin schon das 3 mal verschoben
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Die Bestellung wurde nun auf Wunsch storniert und erstattet. Freundliche Grüße, Team Medpets
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein deutsches Produkt

Viel später als angegeben angekommen . Kein deutsches Produkt!!!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde direkt am Bestelltag verschickt. Für die Verzögerung am Transportweg entschuldigen wir uns im Namen von DHL. Bitte beachten Sie, wie direkt beim Produkt angegeben: Dieses Produkt enthält keine deutsche Beschreibung. Sie finden aber alle wichtigen Informationen im Produkttext oder in der PDF-Datei. Freundliche Grüße, Team Medpets
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit .

Lieferzeit ,obwohl direkt das Geld überwiesen wurde, mangelhaft.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde direkt nach Zahlungseingang (1-3 Tage bei Überweisung) an Sie verschickt. Für die Verzögerung am Transportweg entschuldigen wir uns im Namen von DHL. Freundliche Grüße, Team Medpets
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es schade das die Lieferung erst nach 1 woche ankam
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde direkt nach Zahlungseingang verschickt. Bitte beachten Sie, dass es bei der Zustellung durch das Black Friday/Cyber Monday Wochenende leider zu Verzögerungen gekommen ist. Freundliche Grüße, Team Medpets
AS
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefert sehr unzuverlässig, dauert viel zu lange, keine Info.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht direkt vorrätig ist und frühstens nach 1Werktagversendet werden kann. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Ihre Bestellung wurde heute an DHL übergeben. Ihr Medpets-Team
PS
Peter S.
Berlin
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung bis heute nicht erhalten. Die
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Ihre Bestellung teilen und den vorrätigen Artikel an Sie verschicken. Weitere Versandkosten entstehen Ihnen natürlich nicht. Ihr Medpets-Team
SJ
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Bestellung?Es wurde gesagt 2-3Tage und nichts
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
08.06.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich bei Fragen zu Bestellungen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellung bis heute noch nicht eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
IL
Isa L.
Hannover
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf meine Ware, jetzt seit ca 14 Tagen
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen direkt mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung bereits erhalten, keine Erstattung, Frechheit
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen zur Lösung des Anliegens in Kontakt mit unserem Kundenservice zu treten. Freundliche Grüße, Team Medpets
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab die Ware gar nicht bekommen - aber schon gezahlt
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
GV
Gerd V.
Niederkirchen
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Medikamente nicht vorrätig,lange Wartezeit auf Bestellung
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehretr Kunde, bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass das Produkt nicht direkt vorrätig ist und frühstens nach 16 Werktagen versendet werden kann. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Falls Sie die Bestellung stornieren möchten wenden Sie sich bitte an den kundenservice@medpets.de. Ihr Medepts-Team
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine schnelle Lieferung wie zu "90" Prozent versprochen.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung. Ihr Medpets-Team