"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Die Verpackung könnte etwas zweckmäßiger und umweltfreundlicher sein
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Antwort von medpets.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hatten leider Probleme mit unserer Verpackungsmaschine für kleine Kartons. Deshalb haben wir uns entschieden, einige Bestellungen in einem übergroßen Karton zu verschicken, anstatt zu warten, bis die Verpackungsmaschine wieder funktioniert.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Kurzes MHD des Scalibor-Halsbandes...... nur bis 08/24.
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Antwort von medpets.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen in diesem Fall Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Medpets-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätung des Pakets
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Antwort von medpets.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
vor 20 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
Beim Transport kaputte Verpackung - Lieferverzögerung
Rasche Lieferung! Nur immer wieder Probleme mit der Verpackung! Ich bestelle das Spezialdosenfutter für meine Hündin. Leider ist bei der letzten Lieferung bei einem Paket wieder die Verpackung eingerissen und es wurde mit Lieferverzögerung dann zugestellt, weil die österreichische Post das Paket kleben musste. Ihr Karton hält scheinbar 2 x 12 Futterdosen nur beschränkt aus. Ärgerlich ist, dass dann die Pakete zu verschiedenen Zeitpunkten geliefert werden
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam innerhalb von 4 Tagen und war in einem guten Zustand.
Bedauerlicherweise war keine Deutsche Packungsbeilage anbei. Ansonsten alles gut, Danke.
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