"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Paket sollte 12.07.2023 zugestellt werden. Heute ist der 19.07.2023 und es ist immer noch nicht da.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist immer noch nicht da nach 7 Tagen
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Liefert sehr unzuverlässig, dauert viel zu lange, keine Info.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht direkt vorrätig ist und frühstens nach 1Werktagversendet werden kann. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Ihre Bestellung wurde heute an DHL übergeben.
Ihr Medpets-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet sehr lange auf die Lieferung und Mann bekommt eine Zahlungsaufforderung obwohl man schon längst bezahlt hat!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie die angegebene Bearbeitungszeit zur ausgewählten Zahlungsart. Die Bestellung wurde direkt nach Zahlungseingang verschickt. Weiters sind zwei identische Bestellungen von Ihnen eingegangen, wodurch automatisch Erinnerungen verschickt wurden. Die doppelte Bestellung haben wir nun für Sie storniert.
Freundliche Grüße, Team Medpets
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ständig neuer Liefertermin obwohl ws bei der Bestellung hieß es ist innerhalb 2 Tagen lieferbar. Hätte die Tabletten dringend gebraucht.,
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
13.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Inzwischen ist eine Nachlieferung eingetroffen, Sie erhalten automatisch die Sendungsverfolgung zu Ihrer Bestellung per Email.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Ich habe einen Pfotenschutz für mein Chihuahua in xs bestellt, der viel, viel zu groß war, wurde aber mit passend für Chihuahua, Zwergspitz usw. beschrieben.
Hat mich verärgert!!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
13.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Eine Produktberwertung können Sie direkt beim Artikel auf unserer Website abgegeben.
Freundliche Grüße, Team Medpets
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten Liefertermin schon das 3 mal verschoben
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Die Bestellung wurde nun auf Wunsch storniert und erstattet.
Freundliche Grüße, Team Medpets
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
War eine (schlechte) Erfahrung wert
Bis heute kam nur eine Teillieferung
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Bei Fragen/Schwierigkeiten mit der Bestellung empfehlen wir sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine bestellung
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nie angekommen
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Siuntos kazkur uzstrige,reikia laukt labai ilgai.Siunciama dalimis,nepatinka aptarnavimas.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Bei Fragen wenden Sie sich am Besten direkt an den Kundenservice.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Medikamente nicht vorrätig,lange Wartezeit auf Bestellung
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehretr Kunde,
bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass das Produkt nicht direkt vorrätig ist und frühstens nach 16 Werktagen versendet werden kann. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Falls Sie die Bestellung stornieren möchten wenden Sie sich bitte an den kundenservice@medpets.de.
Ihr Medepts-Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Karton völlig überdimensioniert
Mit den bestellten Artikel ist alles in bester Ordnung. Allerdings bin ich höchst unzufrieden damit, dass die zwei Sachen in einem Karton verschickt wurden, der die 10-fache Menge hätte aufnehmen können. Hier hätte ein gepolsteter Briefumschlag gereicht und Ressourcen geschont.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir hatten Probleme mit der Verpackungsmaschine für kleine Kartons. Deshalb haben wir uns entschieden, das Paket in einem übergroßen Karton zu verschicken, anstatt zu warten, bis die Verpackungsmaschine wieder funktioniert.
Ihr Medpets-Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine schnelle Lieferung wie zu "90" Prozent versprochen.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung.
Ihr Medpets-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung bei Bestellung vor 13 Uhr
Da ich bereits von einem anderen Shop mit der Lieferung quasi "im Stich gelassen wurde", habe ich mich in der Not (das Futter bekomme ich wirklich nur im Netz und die Katze geht lieber in den Hungerstreik, als etwas anderes zu fressen) auf die vor 13 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert Garantie verlassen.. nächster Tag war leider kein Futter da, am darauffolgenden Tag auch nicht... am 3. Tag wurde es geliefert, wenigstens haben wir nun Futter, nur kam es ca 48 Std später als vereinbart und meine Katze hat da natürlich weniger Verständnis als ich.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
29.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Bestellung ist am Bestelltag direkt an DHL übergeben worden. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Herzliche Grüße, Team Medpets
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ginge besser
Ich warte das 2. mal seit Wochen auf ein Produkt, dass auf anderen Websites verfügbar auch auch bereits geliefert ist. Wenig Kommunikation, nur alle paar Wochen eine Mail, dass sich das Versanddatum wieder verzögert.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
29.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Wird ein Datum angegeben, an welchem Ihr Produkt voraussichtlich verschickt werden soll, halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden über Ihre Bestellung.
Wir empfehlen sich bei Fragen direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
BESTELLUNG seit 12.6. noch nicht angekommen.Keine Mitteilung, warum es noch nicht verschickt wurde.Enttäuschend
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erhalten
Lieferung soll total verspätet kommen, weil 1 Artikel nicht auf Lager ist... es hätte zumindest eine Teillieferungen erfolgen können, da ich den Zeckenschutz "Spoton" dringend benötige...musste schon über Amazon Ersatz besorgen... no go!!!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Feedback.
Leider war der Artikel zum Bestellzeitpunkt bereits als nicht direkt vorrätig markiert. Teilen der Bestellung ist auf Wunsch jederzeit gerne möglich, wird aber nicht automatisch durchgeführt. Die Bestellung wurde nun wie per Email angegeben storniert und erstattet.
Herzliche Grüße, Team Medpets
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.