medpets.de
Bewertungen:

9.751 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.193 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
medpets.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst. Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil. Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden. Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich. Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
SB
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Bewertungen für medpets.de

 Sortierung  
Relevanz
KT
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte bestellt aber nix bekommen
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Antwort von medpets.de
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Nachricht. Wir empfehlen direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung leider nicht erhalten
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Antwort von medpets.de
01.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben folgende E-Mail von DHL erhalten: Do, 25.05.2023, 14:47 Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel. Wir werden Ihnen den Kaufpreis erstatten und entschuldigen uns für die Unannehmlickeiten. Ihr Medpets-Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht.
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Antwort von medpets.de
02.10.2023
Guten Tag, leider ist ein von Ihnen bestellter Artikel momentan nicht vorrätig. Bitte wenden Sie sich an den kundenservice@medpets.de Ihr Medpets-Team
LK
Lars k.
Flensburg
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Ganz schlechter Kundenservice
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Antwort von medpets.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat sich an die Rücksenderichtlinien gehalten, die Sie auch auf unserer Website finden können. Auch wir müssen gewisse Vorgaben stellen und einhalten. Freundliche Grüße, Team Medpets
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu viel Verpackungsmüll
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Antwort von medpets.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir verschicken mit nachhaltig produzierten Kartonagen und so weit möglich selbst ohne Füllmaterial. Freundliche Grüße, Team Medpets
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht angekommen.
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Antwort von medpets.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich an den Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit dauert zu lang
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Antwort von medpets.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen oder Problemen bezüglich einer Bestellung empfehlen wir sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!
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Antwort von medpets.de
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware storniert
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Antwort von medpets.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Annahme wurde verweigert und DHL wird Ihre Sendung daher zu uns retournieren. Sobald die Retoure verarbeitet wurde erhalten Sie dazu eine Email von uns und wird die Rechnung storniert. Freundliche Grüße, Team Medpets
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam leider nicht an
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Antwort von medpets.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Freundliche Grüße, Team Medpets
FD
franz d.
Duisburg
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
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Antwort von medpets.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Laut Ihrer DHL Sendungsverfolgung wurde diese Bestellung aufgrund falscher Adressangaben retourniert. Der Kaufpreis wurde daher erstattet. Wir empfehlen sich bei Fragen direkt in erster Instanz an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wirkt überhaupt nicht
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Antwort von medpets.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Die angegebene Bestellnummer wurde nie verschickt, daher ist uns leider unklar um welches Produkt es sich handelt. Produkte können Sie direkt auf der Website beurteilen. Freundliche Grüße, Team Medpets
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht gekommen 😤
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Antwort von medpets.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Die Bestellung findet sich in Zustellung. Wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung. Ihr Medpets-Team
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nie angekommen
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Antwort von medpets.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht
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Antwort von medpets.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Freundliche Grüße, Team Medpets
SL
Sönke L.
Walsrode
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur Vorkasse
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Antwort von medpets.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es stehen Ihnen 6 Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, worunter auch Kauf auf Rechnung. Freundliche Grüße, Team Medpets
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Bei einer Reklamation wenden Sie sich bitte an den kundenservice@medpets.de. Ihr Medpets-Team
AP
Anna P.
Bad Fallingbostel
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde. vielen Dank für die Bewertung. Bei einer Reklamation wenden Sie sich bitte an den kundenservice@medpets.de. Ihr Medpets-Team
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets