"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Ich kann nichts bewerten was ich nicht bekommen habe!!!
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Antwort von medpets.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihre Bestellung leider erst verschicken wenn diese in unserem System als bezahlt gekennzeichnet ist. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist (bei einer Überweisung und Sofortbanking in der Regel nach 2-3 Werktagen) , erhalten Sie hierzu eine Bestätigung per E-Mail und werden wir Ihre Bestellung verschicken.
Ihr Medpets-Team
19.05.2023
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Ich hatte einen zenpetscollar bestellt für eine normale Katze. Leider war er zu klein. Sie hatten keinen Halsumfang angegeben, sondern den außdnumfang. Mein Tier kam nicht mit dem Collar in Berührung, aber ich konnte die Verpackung nicht öffnen, ohne dass die Pappe eingerissen ist. Das Verhindert nach Ihrer Mail die Rücksendung. Sie sollten gleich schreiben, dass Rücksendung unmöglich ist und ich bekäme gerne vorgemacht, wie man die Packung öffnet.......
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Antwort von medpets.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihnen am 16.05.2023 ein Retourlabel für den kostenlosen Rücktransport gesendet.
Ihr Medpets-Team
19.05.2023
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18.05.2023
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Medpets ist gut, aber bei Zustellung: waren wir zu Hause : es wurde aber nicht geklingelt und sofort weiter in Filiale gebracht… was natürlich für uns - Umstände war…
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18.05.2023
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Gute Preisi, schnelle Bearbeitung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an
Lieferung kam nicht an
Ware angeblich bei DHL liegen geblieben
Zum Glück wurde der Kaufpreis schnell erstattet
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Antwort von medpets.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wie bereits telefonisch und per Email mitgeteilt, bedauern wir dass die Lieferung in diesem Fall via DHL nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Leider kann es hin und wieder vorkommen und können wir dies nicht beeinflussen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
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