"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Meine Artikel sind leider immer noch nicht angekommen.
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Antwort von medpets.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Schwierigkeiten zu einer Bestellung empfehlen wir sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein deutsches Produkt
Viel später als angegeben angekommen .
Kein deutsches Produkt!!!
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Antwort von medpets.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung wurde direkt am Bestelltag verschickt. Für die Verzögerung am Transportweg entschuldigen wir uns im Namen von DHL.
Bitte beachten Sie, wie direkt beim Produkt angegeben: Dieses Produkt enthält keine deutsche Beschreibung. Sie finden aber alle wichtigen Informationen im Produkttext oder in der PDF-Datei.
Freundliche Grüße, Team Medpets
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist super, einwandfrei, wie immer:
Allerdings dauert die Lieferung zwei Tage länger als angegeben. Das ist fand ich letztes Mal schon nicht so gut, da ja mit der schnellen Lieferung geworben wird.
Ansonsten bin ich zufrieden.
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Antwort von medpets.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind, speziell rundum Feiertage.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer.
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Antwort von medpets.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
All unsere Preise werden direkt auf der Website angegeben, der Totalpreis ist vor Bestellabschluss sichtbar.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Die Medikamente waren in Ordnung, aber die Verpackung war überdimensional. Hatte nur vier kleine Schachteln Medikamente, war in einem Paket 60x60 cm
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Antwort von medpets.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider gab es technische Schwierigkeiten mit einer Verpackungsmaschine. Um lange Wartezeiten für unsere Kunden zu vermeiden, haben wir uns dazu entschieden Bestellungen in übergroßen Verpackungen zu verschicken.
Freundliche Grüße, Team Medpets
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung usw. okay.
Allerdings versteckte Kosten.
Hab ich noch nirgendwo erlebt, dass man für Kauf auf Rechnung extra berappt wird. Schade, glaub das war meine letzte Bestellung bei MedPeds
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Antwort von medpets.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Sämtliche anfallende Kosten werden direkt im Bestellvorgang aufgeführt und der Gesamtwert der Bestellung angezeigt.
Freundliche Grüße, Team Medpets
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlsystem ist schlecht
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Antwort von medpets.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir bieten 6 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.
Freundliche Grüße, Team Medpets
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.de
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Bewertung. Bei einer Reklamation wenden Sie sich bitte an den kundenservice@medpets.de.
Ihr Medpets-Team
Finde den Freibetrag zu hoch bzgl Übernahme der Versandkosten!
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Antwort von medpets.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der allgemein steigenden Unkosten, speziell auch bei unseren Transportpartnern, mussten leider auch wir unsere Versandkosten anpassen. Daher fallen nun leider Versandkosten auf alle Bestellungen an.
Freundliche Grüße, Team Medpets
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die breise steigen in unermesslich
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Antwort von medpets.de
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Mitteilung.
Aufgrund von Preiserhöhungen bei u.A. Fabrikanten und Lieferdiensten sind leider auch wir gezwungen unsere Preise moderat anzupassen.
Herzliche Grüße, Team Medpets
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich 2 Wochen auf meine dringende Lieferung warten muss ,obwohl es erst hieß 3 Tage.
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Antwort von medpets.de
08.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass das Produkt nicht direkt vorrätig ist und frühstens nach 6 Werktagen versendet werden kann. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Momentan gibt der Hersteller ein voraussichtliche Lieferdatum von 12.05.2023 an.
Ihr Medpets-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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