medpets.de
Bewertungen:

9.759 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.882 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
medpets.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst. Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil. Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden. Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich. Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
SB
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für medpets.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(155)
(71)
Zurücksetzen
RB
Ralph B.
Siebeldingen
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die neuen Kartons sind sehr schlecht. Paket war offen ! Der Rest war wie immer OK.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass die Verpackung am Transportweg beschädigt wurde und werden das Feedback an unsere Logistik Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüße, Team Medpets
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Team Medpets
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bezahlsystem ist schlecht
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir bieten 6 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Freundliche Grüße, Team Medpets
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Die schnelle Bis-13-Uhr-bestellen-Werbung hat leider überhaupt nicht funktioniert. Bestellung kam erst nach vier Tagen an. Das Medikament sollte als Notfallmedikament eingesetzt werden. Für eine zügigere Lieferung, werde ich einen anderen Shop bevorzugen.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist direkt an DHL übergeben worden. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind. Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat. Freundliche Grüße, Team Medpets
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Bei einer Reklamation wenden Sie sich bitte an den kundenservice@medpets.de. Ihr Medpets-Team