"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Leider nicht wie beschrieben, vor 11 Uhr bestellt am nächsten Tag geliefert...
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung ist am Bestelltag an DHL übergeben worden. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
kann den Shop leider nicht Bewerten, da bis heute keine Lieferung erfolgt ist
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Die Ware roch sehr chemisch und die Verpackung war eingerissen und zerdrückt.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern den Transportschaden. Ihr Produkt können Sie gerne hier bewerten:
https://www.medpets.de/reviews/14892/write/
Freundliche Grüße, Team Medpets
Das Produkt war so verpackt, dass die innenliegende Packung zerquetscht war.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich mit der Reklamation an den kundenservice@medpets.de
Ihr Medpets-Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert ziemlich lange obwohl das Geld seit 3 Tagen über ist
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen und Unklarheiten empfehlen wir sich ggf direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unverschämt das man für eine rechnungserstellung noch Geld bezahlen muss
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es stehen Ihnen insgesamt 6 Zahlungsmöglichkeiten bei uns zur Verfügung. Auf die Kosten zur Zahlungsart werden Sie hingewiesen, bevor Sie diese bestätigen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket musste leider zurück gehen, lt. DHL. Eventuell nicht gut verpackt….
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns im Namen von DHL und werden den Kaufpreis erstatten.
Ihr Medpets-Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
geht so
schlechte Kommunikation der Lieferverzögerung, Pakete schlecht verpackt
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Bestellvorgang nicht wie gewünscht abgelaufen ist.
Freundliche Grüße, Team Medpets
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Versand den man zahlt war die Verpackung sowas von schlecht.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
06.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht wie gewünscht abgelaufen ist.
Freundliche Grüße, Team Medpets
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Leider ist die Lieferung am nächsten Werktag nur ein frommer Wunsch.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Keine Deutsche Beschreibung, leider keine Info für die Anwendung.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, da wir unseren Hauptsitz in den Niederlanden haben können manche Produkte leider nicht mit deutschem Beipackzettel verschickt werden. Sie finden die deutsche Packungsbeilage auf unserer Website bei den Produktinformationen zum Download.
Freundliche Grüße, Team Medpets
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Über Paypal bezahlt, trotzdem bekommen wir zahlungsaufforderungen
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es handelt sich hierbei um insgesamt 4 verschiedene Vorgänge, die mit zwei verschiedenen Email Adressen aufgegeben wurden. Unser Kundenservice hat inzwischen die überschüssigen unbezahlten Bestellungen storniert.
Freundliche Grüße, Team Medpets
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein deutsches Produkt
Viel später als angegeben angekommen .
Kein deutsches Produkt!!!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung wurde direkt am Bestelltag verschickt. Für die Verzögerung am Transportweg entschuldigen wir uns im Namen von DHL.
Bitte beachten Sie, wie direkt beim Produkt angegeben: Dieses Produkt enthält keine deutsche Beschreibung. Sie finden aber alle wichtigen Informationen im Produkttext oder in der PDF-Datei.
Freundliche Grüße, Team Medpets
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit .
Lieferzeit ,obwohl direkt das Geld überwiesen wurde, mangelhaft.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Die Bestellung wurde direkt nach Zahlungseingang (1-3 Tage bei Überweisung) an Sie verschickt. Für die Verzögerung am Transportweg entschuldigen wir uns im Namen von DHL.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Leider habe ich die Bestellung bis heute nicht erhalten. Die
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir werden Ihre Bestellung teilen und den vorrätigen Artikel an Sie verschicken.
Weitere Versandkosten entstehen Ihnen natürlich nicht.
Ihr Medpets-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis
sind zu teuer
Usability shop ist auch mässig (Filter)
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Feedback.
Freundliche Grüße, Team Medpets
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche bis zur Lieferung, zu lang,
Unklare Vorraussagen
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Leider war einer der Artikel bereits zum Bestellzeitpunkt als nicht direkt vorrätig gekennzeichnet. Der Versand erfolgte so schnell wie möglich.
Freundliche Grüße, Team Medpets
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzusage
Hält die Lieferzusage nicht ein. Lieferung kam verspätet.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.