"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Keine Deutsche Beschreibung, leider keine Info für die Anwendung.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, da wir unseren Hauptsitz in den Niederlanden haben können manche Produkte leider nicht mit deutschem Beipackzettel verschickt werden. Sie finden die deutsche Packungsbeilage auf unserer Website bei den Produktinformationen zum Download.
Freundliche Grüße, Team Medpets
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis
sind zu teuer
Usability shop ist auch mässig (Filter)
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Feedback.
Freundliche Grüße, Team Medpets
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche bis zur Lieferung, zu lang,
Unklare Vorraussagen
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Leider war einer der Artikel bereits zum Bestellzeitpunkt als nicht direkt vorrätig gekennzeichnet. Der Versand erfolgte so schnell wie möglich.
Freundliche Grüße, Team Medpets
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung des Medikaments kam geöffnet und zerdrückt an
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern den Transportschaden und empfehlen sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzusage
Hält die Lieferzusage nicht ein. Lieferung kam verspätet.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Unser Hund ist auch bei dieser Anwendung angestrengt
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Wir bedauern, dass die Qualität des Produktes Ihren Ansprüchen nicht entspricht. Allerdings geht es bei den Beurteilungen auf etrusted um den Service und nicht um eine Produktbeurteilung. Das Produkt selbst bewerten Sie gerne auf unserer Website.
Freundliche Grüße, Team Medpets
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam mein Päckchen in an dem Tag wie erwartet
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht wie gewünscht abgelaufen ist.
Freundliche Grüße, Team Medpets
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer noch nicht da . Schneller liefern
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Bei Fragen zur Bestellung, Lieferzeit etc. empfehlen wir sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf ein Teil meiner Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
der Kundenservice hat Ihre Anfrage per E-Mail bereits beantwortet.
Ihr Medpets Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit!
Kein Beipackzettel
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung wurde direkt verschickt. Bitte beachten Sie, dass es bei der Zustellung durch das Black Friday/Cyber Monday Wochenende leider zu Verzögerungen gekommen ist. Bei Fragen zum Artikel erreichen Sie unser Veterinärteam jederzeit gerne kostenlosen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, da wir unseren Hauptsitz in den Niederlanden haben können manche Produkte leider nicht mit deutschem Beipackzettel verschickt werden. Sie finden die deutsche Packungsbeilage auf unserer Website bei den Produktinformationen zum Download. Unser Veterinärteam steht auch gerne kostenlos für Fragen zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Team Medpets
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
1 Artikel sehr lange Lieferdauer.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Wird ein Datum angegeben, an welchem Ihr Produkt voraussichtlich verschickt werden soll, halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden über Ihre Bestellung.
Freundliche Grüße, Team Medpets
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesagte Lieferdaten einhalten
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
23.10.2023
Guten Tag,
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung " in der Regel (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands " benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Lieferung von unserem Lieferanten abhängig sind. Es tut uns leid, dass das in Ihrem Fall leider nicht geklappt hat.
Ihr Medpets-Team
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Qualität des Produktes Ihren Ansprüchen nicht entspricht. Allerdings geht es bei diesen Beurteilungen auf etrsuted um den Service und nicht um eine Produktbeurteilung. Das Produkt können Sie gerne auf unserer Website beurteilen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße, Team Medpets
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam Tage später.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung wurde am 09.09. an DHL übergeben und am 11.09. geliefert. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung am Transportweg.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Bestellung wurde direkt nach Zahlungseingang verschickt. Für die Verzögerung am Transportweg entschuldigen wir uns im Namen von DHL.
Freundliche Grüße, Team Medpets
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung viel zu Groß
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.